Obsługa klienta
Książki, ebooki, audiobooki z kategorii: Obsługa klienta dostępne w księgarni Onepress
-
Bestseller Promocja
Moc oddziaływania na ludzi i sytuacje Poznaj sześć najskuteczniejszych zasad wpływania na ludzi i... włącz je w swój naturalny repertuar zachowań. Naucz się błyskawicznie rozpoznawać, gdy ktoś próbuje Cię oszukać, i... subtelnie demaskuj te nieetyczne zabiegi.- Druk
- Audiobook MP3 pkt
Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł (-35%) -
Bestseller Promocja
Trzymasz w ręku niewielki, ale niezwykle użyteczny poradnik dotyczący zamykania sprzedaży. Co prawda, nie ma łatwego i szybkiego sposobu finalizowania transakcji, niemniej istnieje kilka skutecznych technik, dzięki którym nauczysz się utrzymywać delikatną równowagę między swoimi słowami i działaniami a myślami i wrażeniami potencjalnego klienta. Dz- Druk pkt
Mała księga zamykania sprzedaży. Zbuduj relację, zaproponuj transakcję i dobij targu skutecznie! Mała księga zamykania sprzedaży. Zbuduj relację, zaproponuj transakcję i dobij targu skutecznie!
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł (-35%) -
Bestseller Promocja
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A może osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Promocja
Praca głęboka to umiejętność koncentracji na trudnym poznawczo zadaniu bez rozpraszania uwagi. Umiejętność ta pozwala na szybsze przyswajanie specjalistycznej wiedzy i osiąganie korzystniejszych wyników w krótszym czasie. Dzięki pracy głębokiej staniesz się lepszy w tym, co robisz, przez co poczujesz prawdziwe spełnienie, które daje fachowo wykonan- ePub + Mobi pkt
(22,77 zł najniższa cena z 30 dni)
26.80 zł
34.00 zł (-21%) -
Promocja
Naucz się sprzedawać — i to dobrze — od najlepszych ludzi w branży Brian Tracy jest dziś jednym z najlepszych zawodowych mówców na świecie. Jego seria audiobooków treningowych pod tytułem The Psychology of Sales jest najlepiej sprzedającym się programem szkoleń audio w historii sprzedaży. Książka Psychologia sp- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
28.73 zł
39.90 zł (-28%) -
Promocja
Autor legendarnej książki Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi, swą karierę wybitnego „nauczyciela życia” dwudziestego wieku rozpoczął od nauczania sztuki publicznego przemawiania. Jego klasyczne opracowanie na ten temat ukazało się w 1926 roku, doczekawszy się wielu skróconych wersji. To nowe, uaktualnione wydan- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Jak stać się doskonałym mówcą i rozmówcą. Po szczeblach słowa Jak stać się doskonałym mówcą i rozmówcą. Po szczeblach słowa
(31,13 zł najniższa cena z 30 dni)
30.82 zł
46.00 zł (-33%) -
Promocja
W 1926 roku George S. Clason opublikował pierwszą z serii broszur poświęconych oszczędzaniu, które najpewniejszą drogą prowadzą do sukcesu finansowego. Aby dowieść swych racji, autor posłużył się przypowieściami osadzonymi w realiach starożytnego Babilonu. Owe broszury zyskały nieprawdopodobne powodzenie i były masowo kolportowane przez banki i fir- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(30,40 zł najniższa cena z 30 dni)
30.40 zł
38.00 zł (-20%) -
Promocja
Jak wykorzystać szczerość w bezpośredniej konfrontacji, by pomóc zespołowi w osiągnięciu wspaniałych rezultatów. Odkąd nauczyliśmy się mówić, powtarza się nam, że jeśli nie mamy nic miłego do powiedzenia, to lepiej wcale nie otwierać ust. Gdy jednak zostajesz menedżerem, mówienie staje się twoją pracą — i obowią- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Zapomnij o starej koncepcji emerytury i całej reszcie planów odkładania życia na później nie musisz czekać. Co więcej, jest wiele powodów, by nie czekać, szczególnie w tych nieprzewidywalnych czasach zawirowań gospodarczych. O czymkolwiek byś nie marzył ucieczce od wyścigu szczurów, wspaniałych podróżach po świecie, miesięcznym pięciocyfrowym docho- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Promocja
Zjedz tę żabę! to książka dla ludzi biznesu, to prawdziwe vademecum podnoszenia wydajności w pracy i osiągania z niej zadowolenia.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(21,53 zł najniższa cena z 30 dni)
23.92 zł
29.90 zł (-20%) -
Promocja
"Maksimum osiągnięć" to solidny i systematyczny wykład wiedzy menadżerskiej. Najcenniejsze w tej książce są pomysły na to, co robić, aby przezwyciężyć wszechobecne w naszej osobowości przekonanie, że przecież tego nie zdołam osiągnąć. Książka ma duże walory dydaktyczne, zwłaszcza dla studentów przyszłych menadżerów. Jej wiar- ePub + Mobi pkt
(28,79 zł najniższa cena z 30 dni)
29.99 zł
39.99 zł (-25%) -
Promocja
Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiedni- Druk
Tworzenie doświadczeń klientów. Wydanie II poszerzone Tworzenie doświadczeń klientów. Wydanie II poszerzone
(46,20 zł najniższa cena z 30 dni)
50.05 zł
77.00 zł (-35%) -
Promocja
Każdego dnia przeczytaj po prostu jedną zasadę - i patrz, jak Twoje marzenia stają się rzeczywistością.- PDF + ePub + Mobi pkt
Zasady zwycięzców. Tak spełniają się Twoje marzenia Zasady zwycięzców. Tak spełniają się Twoje marzenia
(46,74 zł najniższa cena z 30 dni)
47.71 zł
57.00 zł (-16%) -
Promocja
Oto książka o otoczeniu, które jest w pewnym sensie nami. Książki, która czerpiąc z niezliczonych przykładów badań i zaskakujących ludzkich historii rzuca światło na tych "wszystkich moich ja".- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(30,30 zł najniższa cena z 30 dni)
30.52 zł
35.90 zł (-15%) -
Promocja
Niezależnie od posiadanych przez ciebie zdolności, inteligencji czy doświadczenia 85 procent twoich szans na odniesienie sukcesu zależy wyłącznie od umiejętności zjednywania sobie ludzi i przekonywania ich – czyli od twojego uroku osobistego. Jeśli dziś uważasz się za osobę pozbawioną tej cechy, przeczytaj książkę Potęga osobistego uroku, a s- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Potęga osobistego uroku. Jak zjednywać sobie ludzi Potęga osobistego uroku. Jak zjednywać sobie ludzi
(21,53 zł najniższa cena z 30 dni)
23.92 zł
29.90 zł (-20%) -
Promocja
"7 nawyków skutecznego działania", których autorem jest Stephen R. Covey, to kompleksowy i zintegrowany przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów zawodowych i osobistych. Autor w sposób prosty i klarowny podpierając się wieloma przykładami ukazuje, jak osiągnąć poczucie bezpieczeństwa i ładu w pełni wykorzystując swój potencjał. Podpowiada, co z- Audiobook MP3 pkt
7 nawyków skutecznego działania. Wydanie jubileuszowe 7 nawyków skutecznego działania. Wydanie jubileuszowe
(25,92 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Promocja
Pieniądze pozwalają kupić wiele rzeczy, ale żadna z nich nie jest warta więcej niż niezależność. To ona ustanawia sprawczość, dzięki której możemy kreować styl życia według własnych potrzeb i oczekiwań, dążąc do spełnienia, które dla każdego ma inne znaczenie. Pieniądz to potężne narzędzie ułatwiające poruszanie się po współczesnym świecie. Wie- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Krok po kroku. O wolności finansowej i dostatnim, spełnionym życiu Krok po kroku. O wolności finansowej i dostatnim, spełnionym życiu
(72,98 zł najniższa cena z 30 dni)
75.11 zł
89.00 zł (-16%) -
Promocja
Niezwykła książka o zwykłych negocjacjach! Negocjujesz przez całe życie: w piaskownicy, w szkole, w pracy, w domu, na zakupach, w biznesie... Czasami jednak targom towarzyszą zgrzyty, pretensje lub nawet krzywda jednej ze stron. Niepotrzebnie. Dzięki tej książce nauczysz się negocjować mądrze i świadomie, by zamiast przewagi i wygranej z- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(17,76 zł najniższa cena z 30 dni)
17.66 zł
29.00 zł (-39%) -
Promocja
To książka wyjątkowa pod każdym względem. Powinien ją przeczytać każdy Polak. Rodzic, szef, podwładny, polityk, dziennikarz, trener, mąż i żona, sprzedawca i księgowy...- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,42 zł najniższa cena z 30 dni)
25.42 zł
29.90 zł (-15%) -
Promocja
Aby nauczyć się prowadzenia firmy albo pozyskać nowe kompetencje zawodowe, nie trzeba kończyć specjalistycznych studiów biznesowych. Zdecydowana większość współczesnych ludzi biznesu opiera się w swojej działalności jedynie na zdrowym rozsądku, prostej arytmetyce i znajomości kilku ważnych zasad. Josh Kaufman za główny cel postawił sobie pokazanie- ePub + Mobi pkt
(50,70 zł najniższa cena z 30 dni)
59.92 zł
74.90 zł (-20%) -
Promocja
W nowym, poprawionym i rozszerzonym wydaniu przełomowego bestsellera New York Timesa Dan Ariely obala popularne przekonanie, że my, ludzie, zachowujemy się racjonalnie. Od picia kawy po odchudzanie się, od zakupu samochodu po wybór partnera życiowego nieustannie przepłacamy, nie doceniamy i odwlekamy decyzję. Takie zachowania nie są jednak przypadk- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Potęga irracjonalności. Ukryte siły, które wpływają na nasze decyzje Potęga irracjonalności. Ukryte siły, które wpływają na nasze decyzje
(46,12 zł najniższa cena z 30 dni)
46.12 zł
59.90 zł (-23%) -
Promocja
Adam Grant, jeden z najbardziej fascynujących i prowokujących myślicieli z dziedziny zarządzania swojego pokolenia, autor bestsellerów „New York Timesa”, tym razem pokazuje, w jaki sposób możemy bronić naszych najlepszych pomysłów i idei oraz skutecznie wprowadzać je w życie, a także jak liderzy mogą efektywnie zachęcać i stymulować swo- ePub + Mobi pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Sadao Nomura spędził w Toyocie kilkadziesiąt lat, pracując na stanowiskach kierowniczych i pełniąc funkcję doradcy ds. jakości. Dzięki temu doświadczeniu może dziś opowiedzieć historię tej firmy oraz spektakularnej poprawy jakości, do jakiej doprowadził w Toyota Logistics & Forklift (TL&F). Na kolejnych stronach poznajemy szczegóły tego, co autor z(64,68 zł najniższa cena z 30 dni)
67.71 zł
84.00 zł (-19%) -
Czy można zmienić książkę naukową w komiks? Jak najbardziej. Skoro jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów, to komiks może okazać się prawdziwą skarbnicą treści! Jeśli jesteś już wyznawcą nauk Cialdiniego i miłośnikiem jego książki Wywieranie wpływu na ludzi, z pewnością docenisz formę, w jaką ujęta została esencja trzydziestoletnich badań nad
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Zasady wywierania wpływu na ludzi. Teoria i praktyka. Komiks Zasady wywierania wpływu na ludzi. Teoria i praktyka. Komiks
Niedostępna
-
Promocja
Publikacja całościowo opisuje wszystkie aspekty zawodu, odpowiedzialności testerskiej oraz wymagane kompetencje miękkie i twarde. Robi to w odwołaniu do realiów rynkowych i współczesnych trendów. Dzieli się na dwie części: w pierwszej autor obszernie omawia podstawy zawodu testera a w drugiej oddaje w ręce czytelnika praktyczne przykłady i gotowe n- ePub + Mobi pkt
Zawód tester. Od decyzji do zdobycia doświadczenia Zawód tester. Od decyzji do zdobycia doświadczenia
(53,13 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł (-20%) -
Promocja
Reguła 10X jest Świętym Graalem dla tych, którzy pragną sukcesu. Mówiąc poważnie: jeśli istnieje jakiś kres wszelkich poszukiwań oto właśnie on! Reguła 10X ustanawia właściwy poziom działań i myślenia, które gwarantują sukces oraz to, że utrzymasz taki poziom zaangażowania zarówno w życiu, jak i w karierze. Reguła 10X wręcz zniweluje wszelkie lęki,- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(44,25 zł najniższa cena z 30 dni)
44.25 zł
59.00 zł (-25%) -
Promocja
Nikt nie lubi, by mu odmawiano. Nie jest bowiem łatwo zaakceptować odmowę pomocy, o którą prosimy, odmowę bliskości, odmowę przebaczenia. A jednak u podstaw każdej zdrowej relacji leży wolność odmowy lub sprzeciwu. Na odpowiedzialnym NIE zasadzają się nie tylko zdrowe relacje, lecz również dojrzałe charaktery.- ePub + Mobi pkt
(14,21 zł najniższa cena z 30 dni)
16.35 zł
23.69 zł (-31%) -
Promocja
Kreatywność to książka dla menedżerów, którzy chcą poprowadzić swoich pracowników na nowe wyżyny, podręcznik dla każdego, kto dąży ku oryginalności, i pierwszy wgląd za kulisy Pixar Animation wspólnie zajrzymy na spotkania, autopsje, narady zespołu mózgowców" (Braintrust), podczas których powstawały jedne z najpopularniejszych filmów w historii ki- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Kreatywność S.A. Droga do prawdziwej inspiracji. WYDANIE ROZSZERZONE Kreatywność S.A. Droga do prawdziwej inspiracji. WYDANIE ROZSZERZONE
(52,33 zł najniższa cena z 30 dni)
55.92 zł
69.90 zł (-20%) -
Promocja
Mirosław Oczkoś jest aktorem, specjalistą od emisji głosu i trenerem biznesu. Jego książka adresowana jest zarówno do ludzi, którzy pracują głosem, czyli dziennikarzy, aktorów, nauczycieli, czy prezenterów, ale również do wszystkich tych, którzy chcieliby usprawnić swoją mowę, poprawić dykcję.- ePub + Mobi pkt
(18,38 zł najniższa cena z 30 dni)
18.38 zł
25.53 zł (-28%) -
Promocja
Zasady Canfielda są proste, ale wyniki, jakie dzięki nim osiągniesz, będą niezwykłe! Anthony Robbins, autor Obudź w sobie olbrzyma „Zasady...” to książka, która pomoże Ci stać się mistrzem życia. Osobiście dużo nauczyłem się od Jacka Canfielda i ufam, że i ty wiele się od niego nauczysz. dr John Gray, autor ksi- ePub + Mobi pkt
Zasady Canfielda. Rusz się stąd gdzie jesteś i idź tam, gdzie chcesz być! Zasady Canfielda. Rusz się stąd gdzie jesteś i idź tam, gdzie chcesz być!
(30,91 zł najniższa cena z 30 dni)
30.82 zł
46.00 zł (-33%) -
To metoda idąca o krok dalej niż tradycyjne techniki marketingowe. Nie tylko pomoże Ci poznać potrzeby i preferencje klientów oraz zgłębić user experience, ale zweryfikuje tę wiedzę na drodze eksperymentów naukowych. Dzięki odpowiedniemu połączeniu otwartych wywiadów oraz szybkich i elastycznych technik badawczych dowiesz się, jak zachowują się Two
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Lean Customer Development. Twórz produkty, po które klienci będą ustawiać się w kolejkach Lean Customer Development. Twórz produkty, po które klienci będą ustawiać się w kolejkach
Czasowo niedostępna
-
Skorzystaj z doświadczeń Bartłomieja Stolarczyka, trenera i coacha telemarketerów, który o tym fachu wie tak dużo, że stworzył swoistą skrzynkę narzędziową. Jego narzędzia przydadzą Ci się na pewno, niezależnie od tego, czy telefon służy Ci do sprzedaży czy do obsługi klienta. Będą skuteczne w rękach telemarketerów pracujących z klientami indywidua
- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone
Niedostępna
-
Promocja
Potęga edukacji finansowej. Tego o pieniądzach nie nauczysz się w żadnej szkole!- PDF + ePub + Mobi pkt
(25,90 zł najniższa cena z 30 dni)
25.90 zł
31.58 zł (-18%) -
Promocja
Autor światowego bestsellera Esencjalista przedstawia inspirujący poradnik osiągania celów i pokazuje, jak możemy ułatwić sobie wykonywanie właściwych zadań. Wszystko zaczyna się od prostej zasady: NIE WSZYSTKO MUSI BYĆ TAK TRUDNE.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Szybko i efektywnie opanuj umiejętności nauczane w najlepszych amerykańskich szkołach biznesu. Międzynarodowy bestseller Stevena Silbigera MBA w dziesięć dni pomógł już tysiącom osób opanować wiedzę wykładaną w najlepszych szkołach biznesu w Stanach Zjednoczonych, przy czym korzystanie z tej książki wymaga poświęcenia zaledwie ułamka czasu i kos- ePub + Mobi pkt
(36,00 zł najniższa cena z 30 dni)
35.93 zł
49.90 zł (-28%) -
Promocja
Liderzy zawsze szukają czegoś, co da im przewagę. Dlatego wielu śledzi najnowsze trendy w teoriach przywództwa. Jednak wydumane koncepcje przywództwa i modne teorie zarządzania przychodzą i odchodzą. A co się nie zmienia? Cechy lidera! Przyjrzyj się wielkim przywódcom w historii, a przekonasz się, że wszystkich łączyły- ePub + Mobi pkt
(22,77 zł najniższa cena z 30 dni)
26.80 zł
34.00 zł (-21%) -
Promocja
Pytanie, czy (lub: jak szybko) sztuczna inteligencja przejmie kontrolę nad naszą cywilizacją, coraz częściej na poważnie zaprząta nam głowy. Oto jedna z najlepszych książek na ten temat, jakie w ostatnich latach ukazały się na świecie. Azeem Azhar, brytyjski przedsiębiorca, publicysta i twórca platformy Exponential View, bez ogródek opisuje przepa- Audiobook MP3 pkt
Szybko, coraz szybciej. Jak postęp technologiczny zostawia nas w tyle i co możemy z tym zrobić Szybko, coraz szybciej. Jak postęp technologiczny zostawia nas w tyle i co możemy z tym zrobić
(38,42 zł najniższa cena z 30 dni)
38.92 zł
49.90 zł (-22%) -
Klient nasz pan - to historyczne powiedzenie jest ciągle aktualne. Aby zbudować trwałą i skuteczną strategię sprzedaży, niezbędne jest profesjonalne podejście do kluczowego wyzwania: utrzymania klienta i stworzenia obopólnie korzystnej relacji gospodarczej. Publikacja, którą trzymasz w ręku, prowadzi przez ten skomplikowany proces w sposób wysoce l
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Od standaryzacji obsługi po rekomendację Klienta. Zarządzanie jakością obsługi Klienta w praktyce Od standaryzacji obsługi po rekomendację Klienta. Zarządzanie jakością obsługi Klienta w praktyce
Czasowo niedostępna
-
Promocja
Twój BIK jest kiepski przez dużą ilość zapytań kredytowych? Sam możesz postarać się o ich usunięcie, aby móc odzyskać wiarygodność w bankach! Znajdziesz tutaj instrukcję oraz wzór pisma do banków, firm pozabankowych a także wzór skargi do UODO, jeśli...- ePub + Mobi pkt
(18,88 zł najniższa cena z 30 dni)
18.88 zł
22.21 zł (-15%) -
Promocja
Nasz świat się zmienił - a zatem musi też zmienić się sposób przewodzenia. Na szczęście mamy Carlę Harris. W swojej przenikliwej książce wykorzystuje wiedzę zgromadzoną w trakcie niezwykłej kariery, aby objaśnić, w jaki sposób liderzy mogą działać bardziej celowo, skutecznie i transformacyjnie. DANIEL H. PINK, autor bestsellerów "New York Times'a"- ePub + Mobi pkt
Prowadź do zwycięstwa. Silne, skuteczne i wpływowe przywództwo niezależnie od środowiska Prowadź do zwycięstwa. Silne, skuteczne i wpływowe przywództwo niezależnie od środowiska
(28,82 zł najniższa cena z 30 dni)
28.81 zł
43.00 zł (-33%) -
Promocja
Co zrobić, by nie zapomnieć wiadomości na egzaminie? W jaki sposób utrwalać informacje, którymi chcesz błysnąć na spotkaniu w pracy? Jak skutecznie zapamiętać słówka poznawanego języka? Co zrobić, by pamiętać PIN? Ta książka udzieli ci odpowiedzi! To wyjątkowy poradnik napisany przez trenerów i sportowców pamięci, odnoszących sukcesy na mistrzos- ePub + Mobi pkt
(24,72 zł najniższa cena z 30 dni)
24.72 zł
30.90 zł (-20%) -
Promocja
Jest to dostosowana do potrzeb polskiego użytkownika doskonała pomoc dla każdego, kto chce swobodnie komunikować się w języku angielskim w sprawach służbowych.(19,52 zł najniższa cena z 30 dni)
20.24 zł
23.81 zł (-15%) -
Promocja
Wersja symetryczna z tłumaczeniem w języku polskim. Formuły, zwroty, wskazówki praktyczne.(12,60 zł najniższa cena z 30 dni)
13.06 zł
15.36 zł (-15%) -
Promocja
Co sprawia, że niektórzy ludzie odnoszą w życiu sukces, a inni nie? Najprościej rzecz ujmując, klucz do sukcesu dzierżą ci, którzy każdego dnia, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku robią coś, co przybliża ich choćby o jeden krok do celu. W książce Zamknij się i działaj! autor bestsellerów z dziedziny rozwoju osobistego i psychol- ePub + Mobi pkt
Zamknij się i działaj! 7 kroków do realizacji celów Zamknij się i działaj! 7 kroków do realizacji celów
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Promocja
Odkrywcy Prawa przyciągania od 20 lat przekazują jego sekret całemu światu, dziś przekażą jego klucz również... Tobie. To książka dla osób chcących od życia coś więcej, dla osób świadomie podążających ścieżką wewnętrznego rozwoju. Proś a będzie Ci dane...- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(42,01 zł najniższa cena z 30 dni)
41.97 zł
54.50 zł (-23%) -
Promocja
Inspiracje Autora "Załatw to!" pomogą Ci realizować skuteczne prezentacje, prowadzić dobre rozmowy i stawać się KIMŚ nawet dla "trudnej" i aroganckiej osoby.- ePub + Mobi pkt
(24,52 zł najniższa cena z 30 dni)
25.42 zł
29.90 zł (-15%) -
Promocja
Ta książka cię zainspiruje. Odmieni twoje życie w sposób, którego sobie nawet nie wyobrażasz, a który w pełni pojmiesz, dopiero kiedy przeczytasz ostatnią stronę.- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,72 zł najniższa cena z 30 dni)
32.72 zł
39.90 zł (-18%) -
Promocja
Psychologia giełdy to ulubiony temat Kostolanya, którego zawsze fascynowały ludzkie zachowania na parkiecie. Jego książka opowiada o tych, którzy potrafią myśleć nieschematycznie, i o tych, którzy przegrywają, dlatego że są absolutnie pewni wszystkiego. Bo gra na giełdzie nie przypomina ani szachów, ani ruletki - jest zdumiewającym połączeniem- ePub + Mobi pkt
(72,98 zł najniższa cena z 30 dni)
74.41 zł
89.00 zł (-16%) -
Promocja
Czy człowiek jest zaprogramowany do efektywnej pracy w zespole? Po czym poznać rokującego menedżera?- ePub + Mobi pkt
(21,06 zł najniższa cena z 30 dni)
21.17 zł
24.90 zł (-15%) -
Promocja
Pracownik czy przedsiębiorca? Kim lepiej być w XXI wieku?- PDF + ePub + Mobi pkt
(25,90 zł najniższa cena z 30 dni)
25.90 zł
31.58 zł (-18%) -
Promocja
Poznaj 52 historie biznesowe i skróć swoją drogę do sukcesu! Skorzystaj ze sprawdzonej wiedzy doświadczonych przedsiębiorców, którzy szybciej i łatwiej rozwijają swoje firmy, opierając się na marketingu rekomendacji. Ta książka to ponad 300 stron autentycznych opowieści oraz 208 praktycznych porad i wskazówek, któ- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
52 inspirujące historie biznesowe polskich firm. Jak rozwinąć firmę przez rekomendacje 52 inspirujące historie biznesowe polskich firm. Jak rozwinąć firmę przez rekomendacje
(50,05 zł najniższa cena z 30 dni)
65.45 zł
77.00 zł (-15%) -
Promocja
Książka stara się łagodzić niekorzystne zjawiska na rynku CRM, najpierw poprzez zdefiniowanie pojęcia i jego różnych składników, a następnie dostarczając przewodnika do efektywnego wdrożenia programu CRM. Jednocześnie służy jako źródło informacji, określające i przedstawiające kluczowe koncepcje CRM, a także jako praktyczny przewodnik ułatwiający w- Druk pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Promocja
Mecz wygrywa się w szatni! to zapis bezcennych doświadczeń Mike’a Smitha – trenera drużyny NFL Atlanta Falcons i Jona Gordona – wybitnego konsultanta wielu uczelnianych i profesjonalnych drużyn sportowych, ukazujący siedem fundamentalnych zasad, dzięki którym liderzy każdej instytucji, firmy, jednostki oświatowej czy drużyn- ePub + Mobi pkt
Mecz wygrywa się w szatni! 7 przykazań lidera jak stworzyć zwycięski zespół w życiu i biznesie Mecz wygrywa się w szatni! 7 przykazań lidera jak stworzyć zwycięski zespół w życiu i biznesie
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Promocja
Książka ta na zawsze zmieni sposób, w jaki patrzymy na czekające nas spotkanie, konferencję, uroczysty obiad, czy nieformalny grill w ogródku wpłynie na to, jakimi jesteśmy gospodarzami, jak również pozwoli być bardziej uważnymi uczestnikami. Wyjątkowe kompendium praktycznej wiedzy dla osób zajmujących się organizacją różnych spotkań i wydarzeń.- ePub + Mobi pkt
(51,20 zł najniższa cena z 30 dni)
51.20 zł
64.00 zł (-20%) -
Promocja
Publikacja skierowana jest do osób, które planują otworzyć firmę i szukają pomysłu na biznes oraz praktycznych porad biznesowych, aby zminimalizować ryzyko niepowodzenia.- PDF + ePub + Mobi pkt
Pomysł na biznes. Własny Start-Up czy sprawdzona franczyza? 1/2018 Pomysł na biznes. Własny Start-Up czy sprawdzona franczyza? 1/2018
(20,93 zł najniższa cena z 30 dni)
20.93 zł
25.53 zł (-18%) -
Nowość Promocja
Stwórz własną markę osobistą i zbuduj swój biznes w branży beauty na światowym poziomie. Ta marketingowa książka pomoże Ci odkryć Twój cały potencjał i podpowie, jak osiągnąć sukces. Odkryje przed Tobą czarne strony branży beauty i nauczy jak sobie z nimi radzić, a wszystko to przeplatane dobrym humorem i historiami, które wydarzyły się naprawdę!- Audiobook MP3 pkt
(59,49 zł najniższa cena z 30 dni)
59.49 zł
69.99 zł (-15%) -
Promocja
* Wydanie drugie, poprawione i uzupełnione * „W biznesie nie ma mężczyzn i kobiet. Są partnerzy, którzy powinni grać według tych samych zasad. Książka Ireny Kamińskiej-Radomskiej Etykieta biznesu jest instrukcją do równej gry”. Małgorzata Rozenek-Majdan „Dr Irena Kamińska-Radomska od wielu lat jest dl- ePub + Mobi pkt
Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji
(22,77 zł najniższa cena z 30 dni)
24.30 zł
34.00 zł (-29%) -
Promocja
Z książki dowiesz się: dlaczego warto inwestować w złoto; jak bezpiecznie kupić złoto; gdzie najtaniej kupić złoto; jak sprawdzić prawdziwość złota; jakie produkty ze złota najlepiej wybrać; I wiele, wiele więcej...- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(56,95 zł najniższa cena z 30 dni)
56.95 zł
67.00 zł (-15%) -
Promocja
Od pierwszego wydania Kultury biznesu minęło prawie 10 lat. Choć podstawowe zasady zachowań ludzkich w sytuacjach służbowych nie uległy zmianie, to jednak konieczna jest aktualizacja uwzględniająca współczesne zachowania w świecie biznesu. W nowym wydaniu omówione zostały m.in. najczęściej popełniane błędy w oficjalnej korespondencji mailowej, zaga- ePub + Mobi pkt
(59,20 zł najniższa cena z 30 dni)
59.20 zł
74.00 zł (-20%) -
Promocja
Jak umiejętnie planować czynności; na co nie warto tracić czasu- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,49 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
Promocja
Skoro automatyzacja i outsourcing zmieniają zasadniczo warunki naszej pracy, jakiej jeszcze umiejętności potrzebujemy? Umiejętności pracy głębokiej. Nowa, fascynująca książka Cala Newporta pokazuje, jak dzięki intensywnej koncentracji i uwolnieniu się od rzeczy rozpraszających uwagę można szybko się uczyć i tworzyć wartościowe rzeczy. Traktuj pracę- Audiobook MP3 pkt
Praca głęboka. Jak odnieść sukces w świecie, w którym ciągle coś nas rozprasza Praca głęboka. Jak odnieść sukces w świecie, w którym ciągle coś nas rozprasza
(26,86 zł najniższa cena z 30 dni)
26.73 zł
39.90 zł (-33%) -
Promocja
W książce "Jak wreszcie zarabiać więcej" przeczytasz, jak w krótkim czasie możesz zwiększyć swoje zarobki oraz osiągnąć satysfakcję i spełnienie w swojej pracy!- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,92 zł najniższa cena z 30 dni)
41.59 zł
49.90 zł (-17%) -
Promocja
Dobry negocjator to ktoś, kto potrafi rozwiązywać złożone problemy i osiągać twarde rezultaty, nie wytaczając ciężkiej artylerii. Robert Mayer sprawnie i z gracją wprowadzi cię na drogę dobrych negocjacji. Odkryje przed tobą potężne narzędzia negocjatora, korzystając z: - najnowszej wiedzy w dziedzinach: psychologii, lingwistyki, adwokatury sądo- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Spotkania nie są stratą czasu, jeśli są właściwie prowadzone. Brian Tracy, podczas dziesiątków lat działań konsultingowych na całym świecie, bezpośrednio nauczył się, co jest ważne, by były one efektywne. W tym zwięzłym poradniku dzieli się on prostymi ideami, które możesz wykorzystać, by zebrania stały się znacznie lepszymi narzędzia- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Promocja
Czy wiesz, że: urodziłeś się z pewną liczbą indywidualnych cech twojej osobowości, tzw. cech rdzennych, które wpływają na to, jak postępujesz, jak postrzegasz świat oraz jak wchodzisz w interakcje z innymi ludźmi; cechy rdzenne są mocną stroną twojego charakteru i źródłem inspiracji do działania; lecz jednocześnie brak zacho- ePub + Mobi pkt
(35,93 zł najniższa cena z 30 dni)
39.92 zł
49.90 zł (-20%) -
Promocja
Jeśli chcesz podążyć drogą osobistej zmiany, ten audiobook jest właśnie dla Ciebie. Jeśli masz go w ręku przez przypadek, być może przekonasz się, że nie ma przypadku i że to książka, której potrzebujesz.- Audiobook MP3 pkt
(26,18 zł najniższa cena z 30 dni)
29.67 zł
34.90 zł (-15%) -
Promocja
Publikacja przybliża postać Benjamina Grahama oraz jego najzdolniejszego ucznia, Warrena Buffetta. Skupia się na wytłumaczeniu stworzonego przez Grahama skutecznego systemu inwestowania.- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Skuteczny inwestor. Warren Buffett i Benjamin Graham. Wydanie 2 Skuteczny inwestor. Warren Buffett i Benjamin Graham. Wydanie 2
(20,42 zł najniższa cena z 30 dni)
21.17 zł
24.90 zł (-15%) -
Promocja
Jak przerwać krąg ciągłego namyślania się nad trudną decyzją i w końcu ją podjąć? Jak podejmować decyzje zespołowe, unikając przy tym wewnętrznych tarć i gierek politycznych? Czy można nauczyć się dokonywać właściwych wyborów? Lubimy sądzić, że podejmujemy decyzje w sposób racjonalny i logiczny. Nic bardziej błędnego! Badania nauko- ePub + Mobi pkt
Decyduj! Jak podejmować lepsze decyzje w życiu i pracy Decyduj! Jak podejmować lepsze decyzje w życiu i pracy
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Przewodnik Bogatego ojca dla wszystkich, którym zależy na finansowej edukacji. Jak dać Twojemu dziecku przewagę na starcie, bez dawania mu pieniędzy.- PDF + ePub + Mobi pkt
Dlaczego piątkowi uczniowie pracują dla trójkowych, a czwórkowi zostają urzędnikami Dlaczego piątkowi uczniowie pracują dla trójkowych, a czwórkowi zostają urzędnikami
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
32.90 zł
40.12 zł (-18%) -
Promocja
W "Sile dobrych pytań" Andrew Sobel i Jerry Panas demonstrują, jak zgłębić potencjał każdej sytuacji, określając bliżej konkretne pytanie, które należy w niej zadać. Przeczytaj tę niezwykłą książkę i miej ją pod ręką, bo może odmienić każdą sferę twojego życia. Ken Blanchard, współautor "Jednominutowego menedże- ePub + Mobi pkt
Siła dobrych pytań. Buduj relacje, zdobywaj nowych klientów i miej wpływ na innych Siła dobrych pytań. Buduj relacje, zdobywaj nowych klientów i miej wpływ na innych
(22,77 zł najniższa cena z 30 dni)
24.49 zł
34.00 zł (-28%) -
Promocja
Jak mówić, aby nas słuchano; jak skutecznie argumentować- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,43 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
Promocja
Powinienem był mu na to od razu odpowiedzieć... - jak często zdarza ci się tak pomyśleć? W dyskusjach, negocjacjach czy rozmowach z kolegami nie zawsze wygrywa ten, kto ma najmocniejsze argumenty.- Audiobook MP3 pkt
(14,93 zł najniższa cena z 30 dni)
16.92 zł
19.90 zł (-15%) -
Promocja
Formuły, zwroty, wskazówki praktyczne. Wersja symetryczna z tłumaczeniem w języku polskim.(12,60 zł najniższa cena z 30 dni)
13.06 zł
15.36 zł (-15%) -
Promocja
Brak satysfakcji z wykonywanej pracy wpływa nie tylko na los jednostek, ale także na los całych firm. Niezadowolenie pracowników przekłada się bezpośrednio na wydajność, rotację kadr oraz morale, co w końcu musi odbić się na kondycji finansowej przedsiębiorstwa. Remedium jest na wyciągnięcie ręki, ale mało kto po nie sięga. W swej szóstej i najbard- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Trzy oznaki pracy, która nie daje szczęścia. Opowieść o przywództwie Trzy oznaki pracy, która nie daje szczęścia. Opowieść o przywództwie
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł (-40%) -
Promocja
Tę książkę musi przeczytać każdy, kto dąży do rozwoju osobistego i zawodowego, a także do tego, by osiągnąć w życiu większą efektywność. Sam Silverstein przedstawia model prosty a zarazem potężny - praktyczny i sprawdzony. Znakomita książka. Przyjemna lektura. Bardzo inspirująca. NIDO QUBEIN, rektor High Point University, były prezes National Spea- ePub + Mobi pkt
Model Sukcesu. 5 kroków, które zrewolucjonizują twoje życie Model Sukcesu. 5 kroków, które zrewolucjonizują twoje życie
(25,96 zł najniższa cena z 30 dni)
25.46 zł
38.00 zł (-33%) -
Promocja
Ciągle słyszysz, że opowieści są najnowszym i najlepszym narzędziem biznesowym. Dzięki historiom możesz zrobić wszystko - od pomagania liderom w lepszej komunikacji po motywowanie zespołów sprzedażowych i pozyskiwanie klientów.- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,92 zł najniższa cena z 30 dni)
41.04 zł
49.90 zł (-18%) -
Promocja
Większość ludzi uważa się za uczciwych, ale czy rzeczywiście tak jest? Chcąc zachować spójny obraz siebie nie dostrzegamy drobnych oszustw, których dokonujemy na co dzień. Od Waszyngtonu po Wall Street, od klasy szkolnej po miejsce pracy – nieetyczne zachowania są wszechobecne.- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Szczera prawda o nieuczciwości. Jak okłamujemy wszystkich, a zwłaszcza samych siebie Szczera prawda o nieuczciwości. Jak okłamujemy wszystkich, a zwłaszcza samych siebie
(30,72 zł najniższa cena z 30 dni)
30.72 zł
39.90 zł (-23%) -
Promocja
Praktyczny poradnik dla młodych osób z ambicjami osiągnięcia życiowego sukcesu. Zawiera liczne przykłady postępowania i podpowiedzi sławnych, przedsiębiorczych i zaradnych osób na drodze do sukcesu. Wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i pragnieniom każdego, kto tęskni za szczęściem i pełnym dobrostanem, a nie wie, jak je osiągnąć. Został napisany prost- Audiobook MP3 pkt
Podstawy przedsiębiorczości osobistej (zaradności życiowej) Podstawy przedsiębiorczości osobistej (zaradności życiowej)
(31,92 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Promocja
Dzięki książce dowiesz się nie tylko, jak dryfować po wiecznie niepewnych wodach biznesu, ale przede wszystkim -- jak obrać kurs na wyznaczony cel i zaplanować swoją podróż tak, by zyskać jak najwięcej.- ePub + Mobi pkt
(34,32 zł najniższa cena z 30 dni)
34.32 zł
40.38 zł (-15%) -
Promocja
Jak to możliwe, że napisana przez fizyka książka na temat przemian fazowych stała się bestsellerem polecanym przez Wall Street Journal i zachwalanym jako biznesowa lektura obowiązkowa przez takie sławy jak Malcolm Gladwell, Tim Ferriss czy Daniel Pink? Sekret tkwi w tym, że Odlotowe pomysły pokazują zaskakujący sposób myślenia o tajnikach zachowa- ePub + Mobi pkt
Odlotowe pomysły. Jak przekształcać pozornie szalone koncepcje w nowatorskie strategie, produkty czy usługi Odlotowe pomysły. Jak przekształcać pozornie szalone koncepcje w nowatorskie strategie, produkty czy usługi
(39,53 zł najniższa cena z 30 dni)
43.92 zł
54.90 zł (-20%) -
Promocja
Motywacja odgrywa istotną rolę w zakresie rozwoju firmy. Jest to esencja która stanowi o zarządzani zasobami ludzkimi. Jeśli chcesz poznać tajniki motywowania zajrzyj do książki.- ePub + Mobi pkt
(3,43 zł najniższa cena z 30 dni)
3.43 zł
4.04 zł (-15%) -
Promocja
"Ludzie z poczuciem celu" to książka o kluczowej sprawie dla współczesnego lidera. O jego "powołaniu" i budowie morale zespołów w trudnych, coraz bardziej niepewnych, a jednoczenie niosących coraz to nowe możliwości czasach.- ePub + Mobi pkt
(28,62 zł najniższa cena z 30 dni)
29.67 zł
34.90 zł (-15%) -
Promocja
Co robić inaczej, by nie było tak jak zawsze? Planujesz właśnie w tym roku spełnić postanowienia noworoczne, cele czy marzenia? Już wiesz, że łatwa zmiana w trzech krokach to jak tabletka odchudzająca? Daje złudzenie działania, a potem efekt jo-jo. Mierzysz się ze zmianą w sytuacji biznesowej i chcesz dobrze zaplanować ten proces? - ePub + Mobi pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Promocja
„Idee i wyobrażenia umysłu człowieka stanowią niewidzialną siłę, która nim stale rządzi” MYŚL jest więc źródłem siły osobowości, buduje charakter i życie człowieka. MYŚL determinuje, kim jesteś i kim będziesz w przyszłości. Jest również tym, co pozwala osiągać SUKCESY!Myśl więc w kategoriac- Audiobook MP3 pkt
(10,44 zł najniższa cena z 30 dni)
10.34 zł
15.90 zł (-35%) -
Promocja
Badanie potrzeb klienta to obecnie podstawowa umiejętność, która determinuje wyniki sprzedażowe przedstawicieli handlowych.- Druk pkt
(24,66 zł najniższa cena z 30 dni)
24.66 zł
32.90 zł (-25%) -
Promocja
Książka jest adresowana do przedsiębiorców, którzy na co dzień zmagają się z trudami prowadzenia biznesu, pracują nawet po kilkanaście godzin na dobę, ale nie osiągają oczekiwanych rezultatów. Autor przedstawia łatwy do wdrożenia model zarządzania firmą, zespołem i sobą, który pomaga stworzyć biznes o ponadprzeciętny- ePub + Mobi pkt
Niezapracowani. Jak zbudować biznes marzeń i jeździć na wakacje 7 razy w roku Niezapracowani. Jak zbudować biznes marzeń i jeździć na wakacje 7 razy w roku
(30,03 zł najniższa cena z 30 dni)
31.20 zł
39.00 zł (-20%) -
Promocja
Urzędnicy, tak jak pracownicy sektora przedsiębiorstw i wszyscy inni ludzie, bywają różni. Są oczywiście i tacy, którym z jakiegoś powodu „nie zależy” — pracują w urzędzie, bo nie znaleźli innej pracy, nie lubią swojego zajęcia, chcą w spokoju przeczekać do emerytury… Jeśli należysz do którejś z tych kategorii, nie czytaj te- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł (-35%) -
Promocja
Dowiedz się, jak myśleć bardziej efektywnie oraz jak podejmować lepsze decyzje dotyczące przyszłości twojego biznesu. Żyjemy w czasach, w których zachodzą najbardziej dynamiczne zmiany w historii. Dzisiaj innowacyjna zmiana modelu działania jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na sukces lub porażkę. Według ekspert&o- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Promocja
Pierwsza w Polsce profesjonalna książka o imporcie z Chin!- PDF + ePub + Mobi pkt
Chiński smok w polskiej firmie czyli jak bezpiecznie importować z Chin Chiński smok w polskiej firmie czyli jak bezpiecznie importować z Chin
(17,43 zł najniższa cena z 30 dni)
18.06 zł
21.25 zł (-15%) -
Promocja
Budując w sobie potężną charyzmę; gromadząc lojalnych fanów i zmieniając ich w fanatycznych ambasadorów, prowadzonych przez dream team wybranych apostołów. To wszystko owiń dookoła swojej idei oraz osobistych wartości i rozprzestrzeń na cały świat za pomocą silnej propagandy. Budując sukcesywnie swoją markę, zacznij uwalniać się od hejterstwa, brak- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Audiobook CD pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Promocja
Milion wymówek powstrzymuje cię przed osiągnięciem twoich własnych celów sprzedażowych i dochodowych. Trudne czasy w gospodarce, internetowa walka cenowa, sceptycznie nastawieni klienci... wybór wymówek jest szeroki. Ale zastanów się nad następującym faktem: 20 procent najlepszych sprzedawców przeprowadza 80 procent sprzedaży, bez względu na prz- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą Umawianie spotkań. Jak robić to swobodnie, efektywnie i z klasą
Niedostępna
-
Promocja
Przewodnik, który otwiera drogę do bogactwa. Jakie strategie, narzędzia, nawyki i nastawienie mają ludzie, którzy sami doszli do wielkich majątków? – poznaj 100 reguł ludzi bogatych! To książka pełna wspaniałych, doskonale dobranych pomysłów na to, jak zdobyć majątek, bezpiecznie utrzymać status materialny or- ePub + Mobi pkt
100 reguł ludzi bogatych. Krótkie lekcje dochodzenia do majątku 100 reguł ludzi bogatych. Krótkie lekcje dochodzenia do majątku
(25,82 zł najniższa cena z 30 dni)
25.46 zł
38.00 zł (-33%) -
Promocja
Firmy (małe i duże) w związku z nabywaniem produktów i usług mogą marnować pieniądze na wiele różnych sposobów. Zacznijmy od anegdoty: amerykański naukowiec pracujący dla sektora kosmicznego chwali się podczas konferencji swojemu rosyjskiemu koledze, że NASA wydała miliony dolarów na wynalezienie pióra, kt&oacu- ePub + Mobi pkt
(32,46 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Promocja
Książka podpowiada, jak utrzymać dobry kontakt z klientem i zoptymalizować bieżącą działalność.(16,10 zł najniższa cena z 30 dni)
16.68 zł
19.64 zł (-15%) -
Promocja
Boothman to Dale Carnegie ery pośpiechu. John Tierney, „The New York Times” Nick Boothman znakomicie doradza, jak sprawić, by w ciągu 90 sekund od spotkania swego rozmówcy móc komunikować się z nim jak ze starym zaufanym przyjacielem. […] A następnie skutecznie przekształcić te kontakty w trwałe i ef- ePub + Mobi pkt
(19,62 zł najniższa cena z 30 dni)
19.43 zł
29.00 zł (-33%) -
Promocja
Leksykon dyplomatyczny to rodzaj kompendium wiedzy na temat współczesnej dyplomacji, jej historii, instytucji, funkcjonowania, terminologii, sentencji i zwrotów używanych w dyplomacji. W związku z przynależnością Polski do Unii Europejskiej, należna uwaga została poświęcona jej instytucjom i pojęciom, a także innym organizacjom międzynarodowym, zwł(36,38 zł najniższa cena z 30 dni)
36.55 zł
47.25 zł (-23%) -
Promocja
W dzisiejszych czasach oczekuje się od nas wszystkich w pracy coraz większej skuteczności zespołowej. Czy jednak wiemy, jak zbudować zespół, który naprawdę potrafi wykorzystać wiedzę, doświadczenie i motywację swoich członków? Większość z nas nie wie, szybko popada we frustrację, poddaje się i skłania ku samodzielnemu działa- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(14,33 zł najniższa cena z 30 dni)
15.92 zł
19.90 zł (-20%) -
Promocja
Czy twoi podwładni w pełni wykorzystują swój potencjał? Czy twój zespół – być może jest to grupa pracowników, być może grupa studentów, a być może twoja rodzina – wspina się na wyżyny swoich możliwości? Don Shula, legenda NFL, i Ken Blanchard, konsultant cieszący się ogromnym uznaniem połączyli siły,- Audiobook MP3 pkt
(14,33 zł najniższa cena z 30 dni)
15.92 zł
19.90 zł (-20%) -
Promocja
Chcesz szybko sprzedać lub wynająć nieruchomość? Nie wiesz, jak wyróżnić się spośród tysięcy konkurencyjnych ofert? Home staging to działania przygotowujące nieruchomość do sprzedaży lub wynajmu.- Audiobook MP3 pkt
Sekrety home stagingu - czyli jak szybko sprzedać lub wynająć nieruchomość Sekrety home stagingu - czyli jak szybko sprzedać lub wynająć nieruchomość
(39,90 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
48.66 zł (-18%) -
Promocja
Niniejszy podręcznik, a zarazem przewodnik i kompendium wiedzy, jest skierowany przede wszystkim do osób zajmujących się praktyką marketingową.(16,32 zł najniższa cena z 30 dni)
16.32 zł
19.20 zł (-15%) -
Promocja
Jak precyzyjnie zaplanować i wdrożyć projekt- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,43 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
Promocja
Wiesz, że możesz zachować się asertywnie, a jednak w konkretnej sytuacji brakuje ci słów? Masz dość czytania o asertywności i chcesz szybko poprawić swoje relacje z ludźmi? To książka dla tych, którzy pragną być skuteczni w praktyce! W poradniku znajdują się przykłady przeróżnych sytuacji, z którymi można spotkać się w pracy, w rodzinie, w r- ePub + Mobi pkt
Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach? Asertywność w praktyce. Jak zachować się w typowych sytuacjach?
(22,32 zł najniższa cena z 30 dni)
22.32 zł
27.90 zł (-20%) -
Promocja
Żyjesz już czy tylko jesteś? Instrukcja obsługi spełnionego życia- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Żyjesz już czy tylko jesteś? Instrukcja obsługi spełnionego życia Żyjesz już czy tylko jesteś? Instrukcja obsługi spełnionego życia
(49,12 zł najniższa cena z 30 dni)
49.27 zł
59.90 zł (-18%) -
Promocja
Piętnaście lat temu bestsellerowy autor Richard Koch przybliżył światu zasadę 80/20, zgodnie z którą 20 procent naszego czasu, wysiłku i ważnych decyzji jest źródłem 80 procent naszego sukcesu. W książce Menedżer 80/20 Koch pokazuje, jak wykorzystać tę zasadę, by stać się skuteczniejszym menedżerem i osiągnąć wyjątkowe rezultaty w życiu zawodowym p- ePub + Mobi pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Promocja
Przywództwo to nie stanowisko, to siła charakteru. Anna Sarnacka-Smith przekonuje, że już dziś masz potencjał do tego, aby być liderem, przy którym zespół będzie chciał dawać z siebie swoje sto procent, z którym klienci będą chcieli rozwijać swój biznes. Kluczem jest odnalezienie swoich wartości i wierność im, poznanie swojego potencjału, doceniani- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Everest Lidera. O wartościach, silnym zespole i skutecznym przywództwie Everest Lidera. O wartościach, silnym zespole i skutecznym przywództwie
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Promocja
Ty też możesz być świetnym menedżerem! Poznaj najważniejsze narzędzia zarządzania ludźmi i sprawdź, jak wprowadzić je w życie. Znajomość najważniejszych praw psychologii pomoże ci zrozumieć, jak wpływać na pracowników i ich motywować. Poznasz sprawdzone zasady działania w typowych sytuacjach: od zatrudniania pracownika, przez budowanie zespołu i- ePub + Mobi pkt
Skuteczny menedżer. Czego nie uczą w szkole o zarządzaniu ludźmi Skuteczny menedżer. Czego nie uczą w szkole o zarządzaniu ludźmi
(25,92 zł najniższa cena z 30 dni)
26.32 zł
32.90 zł (-20%) -
Książka ta powstała z połączenia dwóch sprzecznych na co dzień perspektyw: sprzedawcy i klienta. Pomoże Ci rozpoznać potrzeby klienta i dotrzeć do tych, które przekładają się na największy zysk. Zrozumiesz też, dlaczego Ty sam zachowujesz się tak, a nie inaczej w sytuacjach zakupowych. Zaczniesz manewrować między kaprysami odbiorców, zmiennymi mega
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Portret klienta. Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej Portret klienta. Poznaj jego potrzeby, by sprzedać więcej i drożej
Niedostępna
-
Promocja
Prowadzenie firmy wymaga bardzo dużo czasu i inwestycji, a doba ma 24 godziny. Nie więcej i nie mniej. To, jak używasz swojego czasu, jest kluczowe i świadczy o tym, czy jesteś blisko, czy daleko od realizacji swoich zamierzeń.- PDF + ePub + Mobi pkt
(13,93 zł najniższa cena z 30 dni)
13.93 zł
16.99 zł (-18%) -
Promocja
Świadomy dyskomfort, czyli rzecz o tym, że umysł rezygnuje dużo wcześniej niż ciało - Jason Van Camp "Siła mentalna kształtuje się w mrocznych czasach. Musisz walczyć, gdy czujesz, że już przegrałeś. Gdy sprawy robią się niekomfortowe, masz dwie możliwości: możesz walczyć albo możesz się poddać. Ludzie mają swoje nawyki. Jeśli się poddas- ePub + Mobi pkt
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.30 zł
59.90 zł (-31%) -
Promocja
Prawdopodobnie zastanawiasz się dlaczego BOGACI się bogacą, zaś biedni nadal są BIEDNI. Być może istnieją określone zasady, SEKRETY, które stosują lodzie zamożni, przedsiębiorcy, a TY po prostu o tym nie wiesz! Postanowiłem przeprowadzić 30 wywiadów z przedsiębiorcami, milionerami oraz przeczytać wiele książek z zakresu biznesu, aby d- Audiobook MP3 pkt
(12,94 zł najniższa cena z 30 dni)
12.94 zł
19.90 zł (-35%) -
Promocja
Dlaczego niektórzy ludzie odnoszą większy sukces niż inni? Ponieważ są pewni siebie! - Jaki jeden wielki cel wyznaczyłbyś sobie, jeślibyś wiedział, że nie może ci się nie udać? - Jakie wspaniałe rzeczy chciałbyś zrobić ze swoim życiem, gdybyś miał zagwarantowany sukces we wszystkich swoich staraniach? Poziom pewności siebie determinu- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Nie ma sukcesu bez wysiłku. Nie istnieją magiczne pigułki i czarodziejskie metody, które pozwolą pójść na łatwiznę i uzyskać spektakularny efekt. Jest to prawdziwe szczególnie w handlu — tam nie ma drogi na skróty! Prawdą również jest to, że niezwykle skuteczny sprzedawca nie dysponuje wcale nadprzyrodzonymi mocami. Najczęściej jest „je
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Fanatyczne poszukiwania klientów. Budowa efektywnych kanałów sprzedaży Fanatyczne poszukiwania klientów. Budowa efektywnych kanałów sprzedaży
Niedostępna
-
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces pode
- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Audiobook CD pkt
Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi
Czasowo niedostępna
-
Inteligencja emocjonalna ma wiele wspólnego z inteligentnym kierowaniem własnymi uczuciami oraz emocjami osób w Twoim otoczeniu. A dzięki wiedzy i ćwiczeniom zawartym w tej książce wreszcie ją zrozumiesz i rozwiniesz swoje zdolności rozpoznawania emocji, wykorzystywania ich oraz zarządzania nimi.
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Przeczytaj tę książkę, a nic już nie będzie dla Ciebie takie, jak dawniej. Przeczytaj ją, a klienci staną się Twoimi największymi sprzymierzeńcami.
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Co minutę rodzi się klient. Wykorzystaj 10 "pierścieni władzy" Barnuma - osiągnij sławę, fortunę i zbuduj imperium biznesowe Co minutę rodzi się klient. Wykorzystaj 10 "pierścieni władzy" Barnuma - osiągnij sławę, fortunę i zbuduj imperium biznesowe
Niedostępna
-
Ta książka została zaprojektowana w taki sposób, aby dać Ci solidne podstawy zarządzania łańcuchem dostaw. Poznasz najważniejsze zasady i operacje decydujące o kształcie każdego łańcucha. Dowiesz się wszystkiego na temat technik, technologii i mierników służących do doskonalenia wewnętrznych operacji oraz skutecznego koordynowania działań z klienta
- Druk
Zarządzanie łańcuchem dostaw. Podstawy. Wydanie II Zarządzanie łańcuchem dostaw. Podstawy. Wydanie II
Niedostępna
-
Paweł Krzyworączka prowadzi swój internetowy biznes od roku 2008 i od tego czasu z prawdziwą pasją obserwuje dwustronne relacje między sprzedającymi i kupującymi, na przemian jako przedstawiciel jednej i drugiej strony. Na tej podstawie wciąż udoskonala obsługę Klienta we własnej firmie, starając się eliminować błędy, które zauważa u innych, ale ta
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
70 sposobów na rozkochanie KLIENTA... w Twoim e-biznesie 70 sposobów na rozkochanie KLIENTA... w Twoim e-biznesie
Niedostępna
-
Proaktywność sprawdza się w całym procesie sprzedaży, jednak ta książka skupia się na najtrudniejszym etapie procesu sprzedażowego - na telesprzedaży. Dlaczego? Ponieważ jeśli właśnie w tej przestrzeni nauczysz się działać proaktywnie, przeniesienie zdobytych doświadczeń na inny grunt będzie dla Ciebie bardzo proste. Co więcej, struktura proaktywne
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Każdy z nas od czasu do czasu bywa klientem i w związku z tym jest obsługiwany przez różne firmy. Niektóre opiekują się nami lepiej, inne gorzej. Do tych pierwszych - które trafnie rozpoznają nasze potrzeby i dbają o nasz komfort - wracamy chętniej, do tych drugich jedynie w stanie wyższej konieczności. I nic dziwnego. Kto bowiem lubi mieć poczucie
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna