Kategoria Obsługa klienta to książki opisujące kształtowanie relacji z klientami. Pokazują jak wygląda profesjonalna obsługa klienta, jak budować lojalność oraz jak zatrzymać już pozyskanych klientów. Wiedzę tą w codziennej pracy wykorzysta przedstawiciel handlowy, menedżer sprzedaży czy pracownik działu logistyki. Poznaj zwyczaje i zachowania konsumentów.
Obsługa klienta
Książki, ebooki, audiobooki z kategorii: Obsługa klienta dostępne w księgarni Onepress
-
Kreatywność S.A. Droga do prawdziwej inspiracji
-
Mów i zwyciężaj
-
Mniej slajdów - więcej sensu
-
Zasady strategii. Pięć ponadczasowych lekcji. Bill Gates, Andy Grove i Steve Jobs
-
Magazyn JOGA nr 1
-
Język reklamy. Wydanie II
-
Planeta Korporacja
-
Innowacje i jakość w zarządzaniu organizacjami
-
Sprzedaż i dystrybucja
-
Zarządzanie marketingiem
-
Zarządzanie łańcuchem dostaw. Podstawy. Wydanie II
-
Jak wygrać każde negocjacje
-
Jednoosobowa działalność gospodarcza czy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością?
-
Time for Change. Niemożliwe nie istnieje
-
100 taktycznych zasad sprzedaży
-
Badanie potrzeb klienta
-
Proś a będzie ci dane
-
Wystąpienia publiczne
-
Etykieta biznesu, czyli międzynarodowy język kurtuazji
-
Kultura biznesu. Normy i formy
-
Sekrety home stagingu - czyli jak szybko sprzedać lub wynająć nieruchomość
-
Marketing teoria i przykłady
-
Załatw to! Jak dotrzeć do trudnego rozmówcy
-
Analiza Finansowa Przedsiębiorstwa
-
Coaching Tao
-
Wpływ ryzyka strategicznego na wartość firmy dla akcjonariuszy. Rozdział 5. Ryzyko strategiczne a wartość dla akcjonariusza - na przykładzie sektora bankowego
-
SZTUKA PREZENTACJI w nauce biznesie i polityce
-
Negocjacje
-
Budowa portfeli ograniczonego ryzyka. Wykorzystanie modelu W.F. Sharpe'a
-
Ludzie z poczuciem celu
-
Od standaryzacji obsługi po rekomendację Klienta. Zarządzanie jakością obsługi Klienta w praktyce
-
Zgarnij klienta. Najszybszy, najprostszy i najbardziej skuteczny system umożliwiający pozyskanie tylu klientów, ilu nie jesteś nawet w stanie obsłużyć
-
Nasza walka o sprawiedliwość. Uwolnieni od banków
-
Bogaty ogrodnik
-
Droga dojścia do renomowanej publikacji naukowej. Holistyczne spojrzenie na proces twórczny dla inżynierów i nie tylko
-
Problemy są dobre, czyli jak odzyskać siłę w trudnych czasach
-
Jak napisać Wniosek o restrukturyzację kredytu? Instrukcja i wzór pisma
-
Jak odnieść sukces - przewodnik Toma Hopkinsa
-
Zdążyć z czasem na czas. Jak zarządzać własnym życiem w erze cyfrowej
-
Przekonaj ich w 90 sekund lub szybciej
-
Determinacja. Z prądem i pod prąd
-
Psychologia zmiany w życiu i biznesie
-
Marketing w praktyce
-
Produkt turystyczny a ekonomia doświadczeń
-
Mistrzowski zespół sprzedaży. Jak stworzyć wybitny team handlowy
-
GURU KULTU..RY
-
Proaktywny telemarketing
-
Perswazyjny telemarketing. 50 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz
-
Sprzedaż przez Instastory. 70 metod, dzięki którym pozyskasz więcej klientów
-
WOMAN POWER POLSKA wiosna lato 2024
-
Woman Power Polska
-
Jak zorganizować pracę swoją i zespołu na odległość. Vademecum zespołu rozproszonego
-
Idealnie dopasowana. Kariera szyta na miarę
-
Pokoloruj swoją markę
-
Porozmawiajmy o Twojej marce
-
10 przykazań skutecznej marki
-
Engineering Manager's Handbook. An insider’s guide to managing software development and engineering teams
-
Tips of successful people
-
Фриланс здорової людини
-
Засновники. Історія створення PayPal та Кремнієвої долини
-
Jak pozbyć się długów i godnie żyć
-
How to become an entrepreneur and be successful in business -- advice of real entrepreneurs
-
Psychological tricks and how to make a good first impression
-
Sprawne działania indywidualne i zespołowe. Ujęcie prakseologiczno-systemowe
-
Najlepsze przełożenie: o tym, jak kolarstwo napędzi twój biznes
-
Jak z bankruta stać się milionerem
-
Jak zarobić pieniądze przez Internet
-
Jak być dobrym menedżerem
-
Змінюй питання / Знаходь відповіді. Генеруй інновації та знаходь рішення
-
Секрети YouTube. Посібник зі зростання кількості підписників та прибутку за допомогою відеовпливу
-
Edukacja finansowa w praktyce
-
Jak przetrwać inflację
-
Słowo do słowa, czyli jak obronić każdą tezę
-
Rozproszony System Edukacji EduP2P
-
Liderka, czyli o kobiecym stylu przywództwa
-
Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта
-
Rzuciłam pracę i co dalej? Jak zostać najlepszą Wirtualną Asystentką w branży i nie zwariować
-
Etykieta w biznesie, czyli jak ułatwić sobie życie w pracy
-
Zysk nie jest ważny, jest najważniejszy
-
OPLOTKI. Sukces handmade
-
REIT-y. Inwestowanie w nieruchomości
-
Mark Zuckerberg i jego imperium. Jak Facebook zmienia Twój świat
-
Marketing kreatywny - sztuka czy manipulacja?
-
U-turn LexTvn
-
Jak wydać własną książkę?
-
Wszystko na temat bycia kierownikiem, jak nim zostać i jak go odnaleźć wśród pracowników
-
Kim jestem?
-
Sprawdzone sposoby, aby skutecznie oszczędzić pieniądze
-
100 reguł ludzi sukcesu
-
Jak wreszcie zarabiać więcej
-
Jak inwestować w złoto?
-
Jak skutecznie negocjować. Zdobądź przewagę nie tylko w biznesie
-
15-letni milioner
-
Czego nie powiedzą Ci w skupie tuczników
-
Poradnik pracy w Call Center
-
Rozwiń swoją firmę
-
Wybrane zagadnienia zarządzania kompetencjami pracowników w organizacji
-
Żyjesz już czy tylko jesteś? Instrukcja obsługi spełnionego życia
-
Dwumiesięcznik Business Intelligence Nr 4/2020
-
Poznaj przepis na siebie
-
Wirtualna Asysta bez tajemnic
-
Targi. Trampolina biznesu
-
Odlotowe pomysły. Jak przekształcać pozornie szalone koncepcje w nowatorskie strategie, produkty czy usługi
-
Jak zaoszczędzić firmowy budżet
-
Business Intelligence 3/2020
-
Biznes w Czechach
-
Business Intelligence 2/2020
-
Instruktaż stanowiskowy handlowca - na jakie zagadnienia zwrócić szczególną uwagę (e-book)
-
Jak wypromować restaurację w internecie
-
Business Intelligence 1/2020
-
Europejski Nakaz Aresztowania
-
VUCA - problem czy wyzwanie? Strategia sukcesu dla liderów
-
Złoto nie rdzewieje. Jak inwestować w złoto?
-
Zarabiajmy na nieruchomościach
-
Strategia prze-myślenia - elementarz sukcesu - czyli mały nie-poradnik ogromnych różnic i jak odzyskać swoje życie dla siebie
-
Go and bargain! Zen of negotiations (Targuj się! Zen negocjacji)
-
Jak sprzedać mieszkanie i nie zwariować
-
Sukces osobisty
-
Zarządzanie sobą. Zrozum siebie i zrealizuj marzenia