Obsługa klienta - ebooki
Ebooki z kategorii: Obsługa klienta dostępne w księgarni Onepress
-
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A może osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Praca głęboka to umiejętność koncentracji na trudnym poznawczo zadaniu bez rozpraszania uwagi. Umiejętność ta pozwala na szybsze przyswajanie specjalistycznej wiedzy i osiąganie korzystniejszych wyników w krótszym czasie. Dzięki pracy głębokiej staniesz się lepszy w tym, co robisz, przez co poczujesz prawdziwe spełnienie, które daje fachowo wykonan
- ePub + Mobi pkt
(23,47 zł najniższa cena z 30 dni)
23.42 zł
34.00 zł (-31%) -
Naucz się sprzedawać — i to dobrze — od najlepszych ludzi w branży Brian Tracy jest dziś jednym z najlepszych zawodowych mówców na świecie. Jego seria audiobooków treningowych pod tytułem The Psychology of Sales jest najlepiej sprzedającym się programem szkoleń audio w historii sprzedaży. Książka Psychologia sp
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
28.73 zł
39.90 zł (-28%) -
W 1926 roku George S. Clason opublikował pierwszą z serii broszur poświęconych oszczędzaniu, które najpewniejszą drogą prowadzą do sukcesu finansowego. Aby dowieść swych racji, autor posłużył się przypowieściami osadzonymi w realiach starożytnego Babilonu. Owe broszury zyskały nieprawdopodobne powodzenie i były masowo kolportowane przez banki i fir
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(30,40 zł najniższa cena z 30 dni)
30.40 zł
38.00 zł (-20%) -
Dlaczego niektórzy ludzie odnoszą większy sukces niż inni? Ponieważ są pewni siebie! - Jaki jeden wielki cel wyznaczyłbyś sobie, jeślibyś wiedział, że nie może ci się nie udać? - Jakie wspaniałe rzeczy chciałbyś zrobić ze swoim życiem, gdybyś miał zagwarantowany sukces we wszystkich swoich staraniach? Poziom pewności siebie determinu
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Zapomnij o starej koncepcji emerytury i całej reszcie planów odkładania życia na później nie musisz czekać. Co więcej, jest wiele powodów, by nie czekać, szczególnie w tych nieprzewidywalnych czasach zawirowań gospodarczych. O czymkolwiek byś nie marzył ucieczce od wyścigu szczurów, wspaniałych podróżach po świecie, miesięcznym pięciocyfrowym docho
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Niezwykła książka o zwykłych negocjacjach! Negocjujesz przez całe życie: w piaskownicy, w szkole, w pracy, w domu, na zakupach, w biznesie... Czasami jednak targom towarzyszą zgrzyty, pretensje lub nawet krzywda jednej ze stron. Niepotrzebnie. Dzięki tej książce nauczysz się negocjować mądrze i świadomie, by zamiast przewagi i wygranej z
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,98 zł najniższa cena z 30 dni)
25.88 zł
29.00 zł (-11%) -
Zjedz tę żabę! to książka dla ludzi biznesu, to prawdziwe vademecum podnoszenia wydajności w pracy i osiągania z niej zadowolenia.
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(21,53 zł najniższa cena z 30 dni)
23.92 zł
29.90 zł (-20%) -
Każdego dnia przeczytaj po prostu jedną zasadę - i patrz, jak Twoje marzenia stają się rzeczywistością.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(46,74 zł najniższa cena z 30 dni)
47.87 zł
57.00 zł (-16%) -
Autor legendarnej książki Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi, swą karierę wybitnego „nauczyciela życia” dwudziestego wieku rozpoczął od nauczania sztuki publicznego przemawiania. Jego klasyczne opracowanie na ten temat ukazało się w 1926 roku, doczekawszy się wielu skróconych wersji. To nowe, uaktualnione wydan
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(33,03 zł najniższa cena z 30 dni)
32.93 zł
46.00 zł (-28%) -
Jak wykorzystać szczerość w bezpośredniej konfrontacji, by pomóc zespołowi w osiągnięciu wspaniałych rezultatów. Odkąd nauczyliśmy się mówić, powtarza się nam, że jeśli nie mamy nic miłego do powiedzenia, to lepiej wcale nie otwierać ust. Gdy jednak zostajesz menedżerem, mówienie staje się twoją pracą — i obowią
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
To metoda idąca o krok dalej niż tradycyjne techniki marketingowe. Nie tylko pomoże Ci poznać potrzeby i preferencje klientów oraz zgłębić user experience, ale zweryfikuje tę wiedzę na drodze eksperymentów naukowych. Dzięki odpowiedniemu połączeniu otwartych wywiadów oraz szybkich i elastycznych technik badawczych dowiesz się, jak zachowują się Two
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Czasowo niedostępna
-
Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiedni
- Druk
(46,20 zł najniższa cena z 30 dni)
50.05 zł
77.00 zł (-35%) -
To książka wyjątkowa pod każdym względem. Powinien ją przeczytać każdy Polak. Rodzic, szef, podwładny, polityk, dziennikarz, trener, mąż i żona, sprzedawca i księgowy...
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,42 zł najniższa cena z 30 dni)
25.42 zł
29.90 zł (-15%) -
Zasady Canfielda są proste, ale wyniki, jakie dzięki nim osiągniesz, będą niezwykłe! Anthony Robbins, autor Obudź w sobie olbrzyma „Zasady...” to książka, która pomoże Ci stać się mistrzem życia. Osobiście dużo nauczyłem się od Jacka Canfielda i ufam, że i ty wiele się od niego nauczysz. dr John Gray, autor ksi
- ePub + Mobi pkt
(33,12 zł najniższa cena z 30 dni)
32.92 zł
46.00 zł (-28%) -
"Maksimum osiągnięć" to solidny i systematyczny wykład wiedzy menadżerskiej. Najcenniejsze w tej książce są pomysły na to, co robić, aby przezwyciężyć wszechobecne w naszej osobowości przekonanie, że przecież tego nie zdołam osiągnąć. Książka ma duże walory dydaktyczne, zwłaszcza dla studentów przyszłych menadżerów. Jej wiar
- ePub + Mobi pkt
(28,79 zł najniższa cena z 30 dni)
28.79 zł
39.99 zł (-28%) -
Oto książka o otoczeniu, które jest w pewnym sensie nami. Książki, która czerpiąc z niezliczonych przykładów badań i zaskakujących ludzkich historii rzuca światło na tych "wszystkich moich ja".
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(30,30 zł najniższa cena z 30 dni)
30.52 zł
35.90 zł (-15%) -
Adam Grant, jeden z najbardziej fascynujących i prowokujących myślicieli z dziedziny zarządzania swojego pokolenia, autor bestsellerów „New York Timesa”, tym razem pokazuje, w jaki sposób możemy bronić naszych najlepszych pomysłów i idei oraz skutecznie wprowadzać je w życie, a także jak liderzy mogą efektywnie zachęcać i stymulować swo
- ePub + Mobi pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
32.33 zł
44.90 zł (-28%) -
W nowym, poprawionym i rozszerzonym wydaniu przełomowego bestsellera New York Timesa Dan Ariely obala popularne przekonanie, że my, ludzie, zachowujemy się racjonalnie. Od picia kawy po odchudzanie się, od zakupu samochodu po wybór partnera życiowego nieustannie przepłacamy, nie doceniamy i odwlekamy decyzję. Takie zachowania nie są jednak przypadk
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(46,12 zł najniższa cena z 30 dni)
46.12 zł
59.90 zł (-23%) -
Za pośrednictwem niniejszej książki Robert Zych, handlowiec, trener i szef firmy, dzieli się z Tobą własnymi doświadczeniami i wiedzą z zakresu obsługi klienta, jaką zdobył w ciągu ponad ćwierćwiecza zawodowej aktywności. Sięga nie tylko po uniwersalne praktyki znane na całym świecie. Pamięta też o specyfice klienta polskiego. Analizuje proces pode
- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Audiobook CD pkt
Czasowo niedostępna
-
Mirosław Oczkoś jest aktorem, specjalistą od emisji głosu i trenerem biznesu. Jego książka adresowana jest zarówno do ludzi, którzy pracują głosem, czyli dziennikarzy, aktorów, nauczycieli, czy prezenterów, ale również do wszystkich tych, którzy chcieliby usprawnić swoją mowę, poprawić dykcję.
- ePub + Mobi pkt
(18,38 zł najniższa cena z 30 dni)
18.38 zł
25.53 zł (-28%) -
Aby nauczyć się prowadzenia firmy albo pozyskać nowe kompetencje zawodowe, nie trzeba kończyć specjalistycznych studiów biznesowych. Zdecydowana większość współczesnych ludzi biznesu opiera się w swojej działalności jedynie na zdrowym rozsądku, prostej arytmetyce i znajomości kilku ważnych zasad. Josh Kaufman za główny cel postawił sobie pokazanie
- ePub + Mobi pkt
(50,70 zł najniższa cena z 30 dni)
59.92 zł
74.90 zł (-20%) -
Skorzystaj z doświadczeń Bartłomieja Stolarczyka, trenera i coacha telemarketerów, który o tym fachu wie tak dużo, że stworzył swoistą skrzynkę narzędziową. Jego narzędzia przydadzą Ci się na pewno, niezależnie od tego, czy telefon służy Ci do sprzedaży czy do obsługi klienta. Będą skuteczne w rękach telemarketerów pracujących z klientami indywidua
- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
Niedostępna
-
W książce "Jak wreszcie zarabiać więcej" przeczytasz, jak w krótkim czasie możesz zwiększyć swoje zarobki oraz osiągnąć satysfakcję i spełnienie w swojej pracy!
- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,92 zł najniższa cena z 30 dni)
40.92 zł
49.90 zł (-18%) -
Czy można zmienić książkę naukową w komiks? Jak najbardziej. Skoro jeden obraz wart jest więcej niż tysiąc słów, to komiks może okazać się prawdziwą skarbnicą treści! Jeśli jesteś już wyznawcą nauk Cialdiniego i miłośnikiem jego książki Wywieranie wpływu na ludzi, z pewnością docenisz formę, w jaką ujęta została esencja trzydziestoletnich badań nad
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Niezależnie od posiadanych przez ciebie zdolności, inteligencji czy doświadczenia 85 procent twoich szans na odniesienie sukcesu zależy wyłącznie od umiejętności zjednywania sobie ludzi i przekonywania ich – czyli od twojego uroku osobistego. Jeśli dziś uważasz się za osobę pozbawioną tej cechy, przeczytaj książkę Potęga osobistego uroku, a s
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(21,53 zł najniższa cena z 30 dni)
23.92 zł
29.90 zł (-20%) -
Nasz świat się zmienił - a zatem musi też zmienić się sposób przewodzenia. Na szczęście mamy Carlę Harris. W swojej przenikliwej książce wykorzystuje wiedzę zgromadzoną w trakcie niezwykłej kariery, aby objaśnić, w jaki sposób liderzy mogą działać bardziej celowo, skutecznie i transformacyjnie. DANIEL H. PINK, autor bestsellerów "New York Times'a"
- ePub + Mobi pkt
(31,72 zł najniższa cena z 30 dni)
31.52 zł
43.00 zł (-27%) -
Publikacja całościowo opisuje wszystkie aspekty zawodu, odpowiedzialności testerskiej oraz wymagane kompetencje miękkie i twarde. Robi to w odwołaniu do realiów rynkowych i współczesnych trendów. Dzieli się na dwie części: w pierwszej autor obszernie omawia podstawy zawodu testera a w drugiej oddaje w ręce czytelnika praktyczne przykłady i gotowe n
- ePub + Mobi pkt
(53,13 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł (-20%) -
Co zrobić, by nie zapomnieć wiadomości na egzaminie? W jaki sposób utrwalać informacje, którymi chcesz błysnąć na spotkaniu w pracy? Jak skutecznie zapamiętać słówka poznawanego języka? Co zrobić, by pamiętać PIN? Ta książka udzieli ci odpowiedzi! To wyjątkowy poradnik napisany przez trenerów i sportowców pamięci, odnoszących sukcesy na mistrzos
- ePub + Mobi pkt
(24,72 zł najniższa cena z 30 dni)
24.72 zł
30.90 zł (-20%) -
Dobry negocjator to ktoś, kto potrafi rozwiązywać złożone problemy i osiągać twarde rezultaty, nie wytaczając ciężkiej artylerii. Robert Mayer sprawnie i z gracją wprowadzi cię na drogę dobrych negocjacji. Odkryje przed tobą potężne narzędzia negocjatora, korzystając z: - najnowszej wiedzy w dziedzinach: psychologii, lingwistyki, adwokatury sądo
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Nie ma sukcesu bez wysiłku. Nie istnieją magiczne pigułki i czarodziejskie metody, które pozwolą pójść na łatwiznę i uzyskać spektakularny efekt. Jest to prawdziwe szczególnie w handlu — tam nie ma drogi na skróty! Prawdą również jest to, że niezwykle skuteczny sprzedawca nie dysponuje wcale nadprzyrodzonymi mocami. Najczęściej jest „je
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Autor światowego bestsellera Esencjalista przedstawia inspirujący poradnik osiągania celów i pokazuje, jak możemy ułatwić sobie wykonywanie właściwych zadań. Wszystko zaczyna się od prostej zasady: NIE WSZYSTKO MUSI BYĆ TAK TRUDNE.
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Liderzy zawsze szukają czegoś, co da im przewagę. Dlatego wielu śledzi najnowsze trendy w teoriach przywództwa. Jednak wydumane koncepcje przywództwa i modne teorie zarządzania przychodzą i odchodzą. A co się nie zmienia? Cechy lidera! Przyjrzyj się wielkim przywódcom w historii, a przekonasz się, że wszystkich łączyły
- ePub + Mobi pkt
(23,92 zł najniższa cena z 30 dni)
23.87 zł
34.00 zł (-30%) -
Potęga edukacji finansowej. Tego o pieniądzach nie nauczysz się w żadnej szkole!
- PDF + ePub + Mobi pkt
(25,90 zł najniższa cena z 30 dni)
25.90 zł
31.58 zł (-18%) -
Pieniądze pozwalają kupić wiele rzeczy, ale żadna z nich nie jest warta więcej niż niezależność. To ona ustanawia sprawczość, dzięki której możemy kreować styl życia według własnych potrzeb i oczekiwań, dążąc do spełnienia, które dla każdego ma inne znaczenie. Pieniądz to potężne narzędzie ułatwiające poruszanie się po współczesnym świecie. Wie
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(72,98 zł najniższa cena z 30 dni)
75.65 zł
89.00 zł (-15%) -
Pracownik czy przedsiębiorca? Kim lepiej być w XXI wieku?
- PDF + ePub + Mobi pkt
(25,90 zł najniższa cena z 30 dni)
25.90 zł
31.58 zł (-18%) -
Jest to dostosowana do potrzeb polskiego użytkownika doskonała pomoc dla każdego, kto chce swobodnie komunikować się w języku angielskim w sprawach służbowych.
(19,52 zł najniższa cena z 30 dni)
19.93 zł
23.81 zł (-16%) -
Przewodnik Bogatego ojca dla wszystkich, którym zależy na finansowej edukacji. Jak dać Twojemu dziecku przewagę na starcie, bez dawania mu pieniędzy.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
32.90 zł
40.12 zł (-18%) -
Psychologia giełdy to ulubiony temat Kostolanya, którego zawsze fascynowały ludzkie zachowania na parkiecie. Jego książka opowiada o tych, którzy potrafią myśleć nieschematycznie, i o tych, którzy przegrywają, dlatego że są absolutnie pewni wszystkiego. Bo gra na giełdzie nie przypomina ani szachów, ani ruletki - jest zdumiewającym połączeniem
- ePub + Mobi pkt
(72,98 zł najniższa cena z 30 dni)
72.98 zł
89.00 zł (-18%) -
W "Sile dobrych pytań" Andrew Sobel i Jerry Panas demonstrują, jak zgłębić potencjał każdej sytuacji, określając bliżej konkretne pytanie, które należy w niej zadać. Przeczytaj tę niezwykłą książkę i miej ją pod ręką, bo może odmienić każdą sferę twojego życia. Ken Blanchard, współautor "Jednominutowego menedże
- ePub + Mobi pkt
(22,77 zł najniższa cena z 30 dni)
26.60 zł
34.00 zł (-22%) -
Szybko i efektywnie opanuj umiejętności nauczane w najlepszych amerykańskich szkołach biznesu. Międzynarodowy bestseller Stevena Silbigera MBA w dziesięć dni pomógł już tysiącom osób opanować wiedzę wykładaną w najlepszych szkołach biznesu w Stanach Zjednoczonych, przy czym korzystanie z tej książki wymaga poświęcenia zaledwie ułamka czasu i kos
- ePub + Mobi pkt
(37,25 zł najniższa cena z 30 dni)
37.05 zł
49.90 zł (-26%) -
Inteligencja emocjonalna ma wiele wspólnego z inteligentnym kierowaniem własnymi uczuciami oraz emocjami osób w Twoim otoczeniu. A dzięki wiedzy i ćwiczeniom zawartym w tej książce wreszcie ją zrozumiesz i rozwiniesz swoje zdolności rozpoznawania emocji, wykorzystywania ich oraz zarządzania nimi.
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Publikacja przybliża postać Benjamina Grahama oraz jego najzdolniejszego ucznia, Warrena Buffetta. Skupia się na wytłumaczeniu stworzonego przez Grahama skutecznego systemu inwestowania.
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(20,42 zł najniższa cena z 30 dni)
20.42 zł
24.90 zł (-18%) -
Czy człowiek jest zaprogramowany do efektywnej pracy w zespole? Po czym poznać rokującego menedżera?
- ePub + Mobi pkt
(21,06 zł najniższa cena z 30 dni)
21.17 zł
24.90 zł (-15%) -
Każdy z nas od czasu do czasu bywa klientem i w związku z tym jest obsługiwany przez różne firmy. Niektóre opiekują się nami lepiej, inne gorzej. Do tych pierwszych - które trafnie rozpoznają nasze potrzeby i dbają o nasz komfort - wracamy chętniej, do tych drugich jedynie w stanie wyższej konieczności. I nic dziwnego. Kto bowiem lubi mieć poczucie
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Sadao Nomura spędził w Toyocie kilkadziesiąt lat, pracując na stanowiskach kierowniczych i pełniąc funkcję doradcy ds. jakości. Dzięki temu doświadczeniu może dziś opowiedzieć historię tej firmy oraz spektakularnej poprawy jakości, do jakiej doprowadził w Toyota Logistics & Forklift (TL&F). Na kolejnych stronach poznajemy szczegóły tego, co autor z
(66,92 zł najniższa cena z 30 dni)
66.82 zł
84.00 zł (-20%) -
Co sprawia, że niektórzy ludzie odnoszą w życiu sukces, a inni nie? Najprościej rzecz ujmując, klucz do sukcesu dzierżą ci, którzy każdego dnia, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku robią coś, co przybliża ich choćby o jeden krok do celu. W książce Zamknij się i działaj! autor bestsellerów z dziedziny rozwoju osobistego i psychol
- ePub + Mobi pkt
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Jak mówić, aby nas słuchano; jak skutecznie argumentować
- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,43 zł najniższa cena z 30 dni)
10.44 zł
12.72 zł (-18%) -
Jak przerwać krąg ciągłego namyślania się nad trudną decyzją i w końcu ją podjąć? Jak podejmować decyzje zespołowe, unikając przy tym wewnętrznych tarć i gierek politycznych? Czy można nauczyć się dokonywać właściwych wyborów? Lubimy sądzić, że podejmujemy decyzje w sposób racjonalny i logiczny. Nic bardziej błędnego! Badania nauko
- ePub + Mobi pkt
(32,33 zł najniższa cena z 30 dni)
35.43 zł
44.90 zł (-21%) -
Reguła 10X jest Świętym Graalem dla tych, którzy pragną sukcesu. Mówiąc poważnie: jeśli istnieje jakiś kres wszelkich poszukiwań oto właśnie on! Reguła 10X ustanawia właściwy poziom działań i myślenia, które gwarantują sukces oraz to, że utrzymasz taki poziom zaangażowania zarówno w życiu, jak i w karierze. Reguła 10X wręcz zniweluje wszelkie lęki,
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(44,25 zł najniższa cena z 30 dni)
44.25 zł
59.00 zł (-25%) -
Mecz wygrywa się w szatni! to zapis bezcennych doświadczeń Mike’a Smitha – trenera drużyny NFL Atlanta Falcons i Jona Gordona – wybitnego konsultanta wielu uczelnianych i profesjonalnych drużyn sportowych, ukazujący siedem fundamentalnych zasad, dzięki którym liderzy każdej instytucji, firmy, jednostki oświatowej czy drużyn
- ePub + Mobi pkt
(17,93 zł najniższa cena z 30 dni)
19.92 zł
24.90 zł (-20%) -
Publikacja skierowana jest do osób, które planują otworzyć firmę i szukają pomysłu na biznes oraz praktycznych porad biznesowych, aby zminimalizować ryzyko niepowodzenia.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(20,93 zł najniższa cena z 30 dni)
21.70 zł
25.53 zł (-15%) -
Formuły, zwroty, wskazówki praktyczne. Wersja symetryczna z tłumaczeniem w języku polskim.
(12,60 zł najniższa cena z 30 dni)
12.60 zł
15.36 zł (-18%) -
Tę książkę musi przeczytać każdy, kto dąży do rozwoju osobistego i zawodowego, a także do tego, by osiągnąć w życiu większą efektywność. Sam Silverstein przedstawia model prosty a zarazem potężny - praktyczny i sprawdzony. Znakomita książka. Przyjemna lektura. Bardzo inspirująca. NIDO QUBEIN, rektor High Point University, były prezes National Spea
- ePub + Mobi pkt
(26,76 zł najniższa cena z 30 dni)
26.66 zł
38.00 zł (-30%) -
Wersja symetryczna z tłumaczeniem w języku polskim. Formuły, zwroty, wskazówki praktyczne.
(12,60 zł najniższa cena z 30 dni)
12.95 zł
15.36 zł (-16%) -
Większość ludzi uważa się za uczciwych, ale czy rzeczywiście tak jest? Chcąc zachować spójny obraz siebie nie dostrzegamy drobnych oszustw, których dokonujemy na co dzień. Od Waszyngtonu po Wall Street, od klasy szkolnej po miejsce pracy – nieetyczne zachowania są wszechobecne.
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(30,72 zł najniższa cena z 30 dni)
30.72 zł
39.90 zł (-23%) -
Proaktywność sprawdza się w całym procesie sprzedaży, jednak ta książka skupia się na najtrudniejszym etapie procesu sprzedażowego - na telesprzedaży. Dlaczego? Ponieważ jeśli właśnie w tej przestrzeni nauczysz się działać proaktywnie, przeniesienie zdobytych doświadczeń na inny grunt będzie dla Ciebie bardzo proste. Co więcej, struktura proaktywne
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Jak to możliwe, że napisana przez fizyka książka na temat przemian fazowych stała się bestsellerem polecanym przez Wall Street Journal i zachwalanym jako biznesowa lektura obowiązkowa przez takie sławy jak Malcolm Gladwell, Tim Ferriss czy Daniel Pink? Sekret tkwi w tym, że Odlotowe pomysły pokazują zaskakujący sposób myślenia o tajnikach zachowa
- ePub + Mobi pkt
(39,53 zł najniższa cena z 30 dni)
43.92 zł
54.90 zł (-20%) -
* Wydanie drugie, poprawione i uzupełnione * „W biznesie nie ma mężczyzn i kobiet. Są partnerzy, którzy powinni grać według tych samych zasad. Książka Ireny Kamińskiej-Radomskiej Etykieta biznesu jest instrukcją do równej gry”. Małgorzata Rozenek-Majdan „Dr Irena Kamińska-Radomska od wielu lat jest dl
- ePub + Mobi pkt
(23,95 zł najniższa cena z 30 dni)
23.75 zł
34.00 zł (-30%) -
Od pierwszego wydania Kultury biznesu minęło prawie 10 lat. Choć podstawowe zasady zachowań ludzkich w sytuacjach służbowych nie uległy zmianie, to jednak konieczna jest aktualizacja uwzględniająca współczesne zachowania w świecie biznesu. W nowym wydaniu omówione zostały m.in. najczęściej popełniane błędy w oficjalnej korespondencji mailowej, zaga
- ePub + Mobi pkt
(59,20 zł najniższa cena z 30 dni)
59.20 zł
74.00 zł (-20%) -
Książka jest adresowana do przedsiębiorców, którzy na co dzień zmagają się z trudami prowadzenia biznesu, pracują nawet po kilkanaście godzin na dobę, ale nie osiągają oczekiwanych rezultatów. Autor przedstawia łatwy do wdrożenia model zarządzania firmą, zespołem i sobą, który pomaga stworzyć biznes o ponadprzeciętny
- ePub + Mobi pkt
(30,03 zł najniższa cena z 30 dni)
31.20 zł
39.00 zł (-20%) -
Inspiracje Autora "Załatw to!" pomogą Ci realizować skuteczne prezentacje, prowadzić dobre rozmowy i stawać się KIMŚ nawet dla "trudnej" i aroganckiej osoby.
- ePub + Mobi pkt
(24,52 zł najniższa cena z 30 dni)
25.42 zł
29.90 zł (-15%) -
Jak umiejętnie planować czynności; na co nie warto tracić czasu
- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,80 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
Ta książka cię zainspiruje. Odmieni twoje życie w sposób, którego sobie nawet nie wyobrażasz, a który w pełni pojmiesz, dopiero kiedy przeczytasz ostatnią stronę.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,72 zł najniższa cena z 30 dni)
33.92 zł
39.90 zł (-15%) -
Twój BIK jest kiepski przez dużą ilość zapytań kredytowych? Sam możesz postarać się o ich usunięcie, aby móc odzyskać wiarygodność w bankach! Znajdziesz tutaj instrukcję oraz wzór pisma do banków, firm pozabankowych a także wzór skargi do UODO, jeśli...
- ePub + Mobi pkt
(18,88 zł najniższa cena z 30 dni)
18.88 zł
22.21 zł (-15%) -
Urzędnicy, tak jak pracownicy sektora przedsiębiorstw i wszyscy inni ludzie, bywają różni. Są oczywiście i tacy, którym z jakiegoś powodu „nie zależy” — pracują w urzędzie, bo nie znaleźli innej pracy, nie lubią swojego zajęcia, chcą w spokoju przeczekać do emerytury… Jeśli należysz do którejś z tych kategorii, nie czytaj te
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł (-35%) -
Czy wiesz, że: urodziłeś się z pewną liczbą indywidualnych cech twojej osobowości, tzw. cech rdzennych, które wpływają na to, jak postępujesz, jak postrzegasz świat oraz jak wchodzisz w interakcje z innymi ludźmi; cechy rdzenne są mocną stroną twojego charakteru i źródłem inspiracji do działania; lecz jednocześnie brak zacho
- ePub + Mobi pkt
(35,93 zł najniższa cena z 30 dni)
38.29 zł
49.90 zł (-23%) -
Budując w sobie potężną charyzmę; gromadząc lojalnych fanów i zmieniając ich w fanatycznych ambasadorów, prowadzonych przez dream team wybranych apostołów. To wszystko owiń dookoła swojej idei oraz osobistych wartości i rozprzestrzeń na cały świat za pomocą silnej propagandy. Budując sukcesywnie swoją markę, zacznij uwalniać się od hejterstwa, brak
- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3
- Audiobook CD pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Milion wymówek powstrzymuje cię przed osiągnięciem twoich własnych celów sprzedażowych i dochodowych. Trudne czasy w gospodarce, internetowa walka cenowa, sceptycznie nastawieni klienci... wybór wymówek jest szeroki. Ale zastanów się nad następującym faktem: 20 procent najlepszych sprzedawców przeprowadza 80 procent sprzedaży, bez względu na prz
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Pierwsza w Polsce profesjonalna książka o imporcie z Chin!
- PDF + ePub + Mobi pkt
(17,43 zł najniższa cena z 30 dni)
18.06 zł
21.25 zł (-15%) -
Ciągle słyszysz, że opowieści są najnowszym i najlepszym narzędziem biznesowym. Dzięki historiom możesz zrobić wszystko - od pomagania liderom w lepszej komunikacji po motywowanie zespołów sprzedażowych i pozyskiwanie klientów.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(40,92 zł najniższa cena z 30 dni)
42.35 zł
49.90 zł (-15%) -
Poznaj 52 historie biznesowe i skróć swoją drogę do sukcesu! Skorzystaj ze sprawdzonej wiedzy doświadczonych przedsiębiorców, którzy szybciej i łatwiej rozwijają swoje firmy, opierając się na marketingu rekomendacji. Ta książka to ponad 300 stron autentycznych opowieści oraz 208 praktycznych porad i wskazówek, któ
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(50,05 zł najniższa cena z 30 dni)
50.38 zł
77.00 zł (-35%) -
Paweł Krzyworączka prowadzi swój internetowy biznes od roku 2008 i od tego czasu z prawdziwą pasją obserwuje dwustronne relacje między sprzedającymi i kupującymi, na przemian jako przedstawiciel jednej i drugiej strony. Na tej podstawie wciąż udoskonala obsługę Klienta we własnej firmie, starając się eliminować błędy, które zauważa u innych, ale ta
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Przewodnik, który otwiera drogę do bogactwa. Jakie strategie, narzędzia, nawyki i nastawienie mają ludzie, którzy sami doszli do wielkich majątków? – poznaj 100 reguł ludzi bogatych! To książka pełna wspaniałych, doskonale dobranych pomysłów na to, jak zdobyć majątek, bezpiecznie utrzymać status materialny or
- ePub + Mobi pkt
(27,42 zł najniższa cena z 30 dni)
27.22 zł
38.00 zł (-28%) -
Firmy (małe i duże) w związku z nabywaniem produktów i usług mogą marnować pieniądze na wiele różnych sposobów. Zacznijmy od anegdoty: amerykański naukowiec pracujący dla sektora kosmicznego chwali się podczas konferencji swojemu rosyjskiemu koledze, że NASA wydała miliony dolarów na wynalezienie pióra, kt&oacu
- ePub + Mobi pkt
(32,46 zł najniższa cena z 30 dni)
35.92 zł
44.90 zł (-20%) -
Motywacja odgrywa istotną rolę w zakresie rozwoju firmy. Jest to esencja która stanowi o zarządzani zasobami ludzkimi. Jeśli chcesz poznać tajniki motywowania zajrzyj do książki.
- ePub + Mobi pkt
(3,43 zł najniższa cena z 30 dni)
3.43 zł
4.04 zł (-15%) -
Książka podpowiada, jak utrzymać dobry kontakt z klientem i zoptymalizować bieżącą działalność.
(16,10 zł najniższa cena z 30 dni)
16.10 zł
19.64 zł (-18%) -
Odkrywcy Prawa przyciągania od 20 lat przekazują jego sekret całemu światu, dziś przekażą jego klucz również... Tobie. To książka dla osób chcących od życia coś więcej, dla osób świadomie podążających ścieżką wewnętrznego rozwoju. Proś a będzie Ci dane...
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(44,88 zł najniższa cena z 30 dni)
44.82 zł
54.50 zł (-18%) -
Dzięki książce dowiesz się nie tylko, jak dryfować po wiecznie niepewnych wodach biznesu, ale przede wszystkim -- jak obrać kurs na wyznaczony cel i zaplanować swoją podróż tak, by zyskać jak najwięcej.
- ePub + Mobi pkt
(34,32 zł najniższa cena z 30 dni)
34.32 zł
40.38 zł (-15%) -
Boothman to Dale Carnegie ery pośpiechu. John Tierney, „The New York Times” Nick Boothman znakomicie doradza, jak sprawić, by w ciągu 90 sekund od spotkania swego rozmówcy móc komunikować się z nim jak ze starym zaufanym przyjacielem. […] A następnie skutecznie przekształcić te kontakty w trwałe i ef
- ePub + Mobi pkt
(19,62 zł najniższa cena z 30 dni)
19.43 zł
29.00 zł (-33%) -
"Ludzie z poczuciem celu" to książka o kluczowej sprawie dla współczesnego lidera. O jego "powołaniu" i budowie morale zespołów w trudnych, coraz bardziej niepewnych, a jednoczenie niosących coraz to nowe możliwości czasach.
- ePub + Mobi pkt
(28,62 zł najniższa cena z 30 dni)
29.60 zł
34.90 zł (-15%) -
Co robić inaczej, by nie było tak jak zawsze? Planujesz właśnie w tym roku spełnić postanowienia noworoczne, cele czy marzenia? Już wiesz, że łatwa zmiana w trzech krokach to jak tabletka odchudzająca? Daje złudzenie działania, a potem efekt jo-jo. Mierzysz się ze zmianą w sytuacji biznesowej i chcesz dobrze zaplanować ten proces?
- ePub + Mobi pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
25.74 zł
34.90 zł (-26%) -
Niniejszy podręcznik, a zarazem przewodnik i kompendium wiedzy, jest skierowany przede wszystkim do osób zajmujących się praktyką marketingową.
(16,32 zł najniższa cena z 30 dni)
16.32 zł
19.20 zł (-15%) -
Jak precyzyjnie zaplanować i wdrożyć projekt
- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,80 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
Wiesz, że możesz zachować się asertywnie, a jednak w konkretnej sytuacji brakuje ci słów? Masz dość czytania o asertywności i chcesz szybko poprawić swoje relacje z ludźmi? To książka dla tych, którzy pragną być skuteczni w praktyce! W poradniku znajdują się przykłady przeróżnych sytuacji, z którymi można spotkać się w pracy, w rodzinie, w r
- ePub + Mobi pkt
(22,32 zł najniższa cena z 30 dni)
22.32 zł
27.90 zł (-20%) -
Prowadzenie firmy wymaga bardzo dużo czasu i inwestycji, a doba ma 24 godziny. Nie więcej i nie mniej. To, jak używasz swojego czasu, jest kluczowe i świadczy o tym, czy jesteś blisko, czy daleko od realizacji swoich zamierzeń.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(13,93 zł najniższa cena z 30 dni)
13.93 zł
16.99 zł (-18%) -
Przywództwo to nie stanowisko, to siła charakteru. Anna Sarnacka-Smith przekonuje, że już dziś masz potencjał do tego, aby być liderem, przy którym zespół będzie chciał dawać z siebie swoje sto procent, z którym klienci będą chcieli rozwijać swój biznes. Kluczem jest odnalezienie swoich wartości i wierność im, poznanie swojego potencjału, doceniani
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
27.92 zł
34.90 zł (-20%) -
Brak satysfakcji z wykonywanej pracy wpływa nie tylko na los jednostek, ale także na los całych firm. Niezadowolenie pracowników przekłada się bezpośrednio na wydajność, rotację kadr oraz morale, co w końcu musi odbić się na kondycji finansowej przedsiębiorstwa. Remedium jest na wyciągnięcie ręki, ale mało kto po nie sięga. W swej szóstej i najbard
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(28,73 zł najniższa cena z 30 dni)
31.92 zł
39.90 zł (-20%) -
Kreatywność to książka dla menedżerów, którzy chcą poprowadzić swoich pracowników na nowe wyżyny, podręcznik dla każdego, kto dąży ku oryginalności, i pierwszy wgląd za kulisy Pixar Animation wspólnie zajrzymy na spotkania, autopsje, narady zespołu mózgowców" (Braintrust), podczas których powstawały jedne z najpopularniejszych filmów w historii ki
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(52,33 zł najniższa cena z 30 dni)
55.92 zł
69.90 zł (-20%) -
Świadomy dyskomfort, czyli rzecz o tym, że umysł rezygnuje dużo wcześniej niż ciało - Jason Van Camp "Siła mentalna kształtuje się w mrocznych czasach. Musisz walczyć, gdy czujesz, że już przegrałeś. Gdy sprawy robią się niekomfortowe, masz dwie możliwości: możesz walczyć albo możesz się poddać. Ludzie mają swoje nawyki. Jeśli się poddas
- ePub + Mobi pkt
(48,18 zł najniższa cena z 30 dni)
48.08 zł
59.90 zł (-20%) -
Książka jest zbiorem obserwacji środowiska sprzedaży poczynionych przez ostatnie 30 lat
- ePub + Mobi pkt
(60,07 zł najniższa cena z 30 dni)
60.07 zł
70.67 zł (-15%) -
Bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, zamożni ludzie wybierają opcje obywatelstwa jako najskuteczniejszy sposób uzyskania dostępu do wcześniej niewyobrażalnych możliwości.
- ePub + Mobi pkt
(85,82 zł najniższa cena z 30 dni)
85.82 zł
100.96 zł (-15%) -
Negocjacje handlowe stanowią istotny element funkcjonowania świata biznesu. Czy nie czas abyś i Ty poznał tajniki negocjacji, które pozwolą Tobie stać się milionerem... Wybór należy do Ciebie.
- ePub + Mobi pkt
(1,72 zł najniższa cena z 30 dni)
1.72 zł
2.02 zł (-15%) -
Jacek Santorski prowadzi czytelnika poprzez unikalny program dla polskich menadżerów. Jego proste wskazówki mogą być przydatne dla każdego, kto chce sprostać roli n a t u r a l n e g o przywódcy.
- ePub + Mobi pkt
(27,88 zł najniższa cena z 30 dni)
28.90 zł
34.00 zł (-15%) -
"Biblia rentiera" opisuje ścieżki generowania przychodów pasywnych, akcentując zarówno zalety, jak i zagrożenia towarzyszące poszczególnym inwestycjom.
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(46,90 zł najniższa cena z 30 dni)
46.90 zł
57.19 zł (-18%) -
Leksykon dyplomatyczny to rodzaj kompendium wiedzy na temat współczesnej dyplomacji, jej historii, instytucji, funkcjonowania, terminologii, sentencji i zwrotów używanych w dyplomacji. W związku z przynależnością Polski do Unii Europejskiej, należna uwaga została poświęcona jej instytucjom i pojęciom, a także innym organizacjom międzynarodowym, zwł
(36,38 zł najniższa cena z 30 dni)
37.25 zł
47.25 zł (-21%) -
Nikt nie lubi, by mu odmawiano. Nie jest bowiem łatwo zaakceptować odmowę pomocy, o którą prosimy, odmowę bliskości, odmowę przebaczenia. A jednak u podstaw każdej zdrowej relacji leży wolność odmowy lub sprzeciwu. Na odpowiedzialnym NIE zasadzają się nie tylko zdrowe relacje, lecz również dojrzałe charaktery.
- ePub + Mobi pkt
(14,21 zł najniższa cena z 30 dni)
17.52 zł
23.69 zł (-26%) -
Tematyka najnowszego wydania ebooka dotyczy bardzo ważnej części sprawozdań finansowych jaką jest rachunek przepływów pieniężnych tj. rachunek cash-flow, stanowiący jedno z kluczowych źródeł informacji o sytuacji finansowej przedsiębiorstwa.
(33,92 zł najniższa cena z 30 dni)
33.92 zł
39.90 zł (-15%) -
Historia trzydziestoparolatka, który nie musi już pracować, dzięki zbudowaniu stabilnych przychodów pasywnych z wielu źródeł.
- ePub + Mobi pkt
(20,30 zł najniższa cena z 30 dni)
20.30 zł
24.76 zł (-18%) -
Przesłanie dla kobiet. Czego tak naprawdę potrzebujesz, by stać się finansowo niezależną.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,90 zł najniższa cena z 30 dni)
32.90 zł
40.12 zł (-18%) -
Jak rozpoznawać sytuacje stresowe i im przeciwdziałać
- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,43 zł najniższa cena z 30 dni)
10.59 zł
12.72 zł (-17%) -
Jak świadomie kształtować własną drogę zawodową
- PDF + ePub + Mobi pkt
(10,80 zł najniższa cena z 30 dni)
10.80 zł
12.72 zł (-15%) -
English for Emails to doskonała pomoc dla każdego, kto chce nauczyć się prowadzenia służbowej korespondencji w języku angielskim.
(19,52 zł najniższa cena z 30 dni)
19.52 zł
23.81 zł (-18%) -
Piętnaście lat temu bestsellerowy autor Richard Koch przybliżył światu zasadę 80/20, zgodnie z którą 20 procent naszego czasu, wysiłku i ważnych decyzji jest źródłem 80 procent naszego sukcesu. W książce Menedżer 80/20 Koch pokazuje, jak wykorzystać tę zasadę, by stać się skuteczniejszym menedżerem i osiągnąć wyjątkowe rezultaty w życiu zawodowym p
- ePub + Mobi pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
25.89 zł
34.90 zł (-26%) -
Zapłać nowo zatrudnionym pracownikom 2000 dolarów za odejście. Uczyń obsługę klienta odpowiedzialnością całej firmy - nie tylko działu. Skup się na kulturze firmy jako na priorytecie nr 1. Wykorzystaj badania nauki o szczęściu do prowadzenia biznesu. Pomóż pracownikom rozwijać się - zarówno osobiście, jak i zawodowo. Staraj się zmienić
- ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(39,53 zł najniższa cena z 30 dni)
43.92 zł
54.90 zł (-20%) -
"Kolory" to niezbędnik do życia wśród ludzi. Opowiada o kluczowych typach zachowań ludzkich i tłumaczy je. Jest to bezcenna wiedza poprawiająca komunikację, pozwalająca uniknąć wielu nieporozumień.
- ePub + Mobi pkt
(27,31 zł najniższa cena z 30 dni)
27.68 zł
33.30 zł (-17%) -
Ty też możesz być świetnym menedżerem! Poznaj najważniejsze narzędzia zarządzania ludźmi i sprawdź, jak wprowadzić je w życie. Znajomość najważniejszych praw psychologii pomoże ci zrozumieć, jak wpływać na pracowników i ich motywować. Poznasz sprawdzone zasady działania w typowych sytuacjach: od zatrudniania pracownika, przez budowanie zespołu i
- ePub + Mobi pkt
(25,92 zł najniższa cena z 30 dni)
26.32 zł
32.90 zł (-20%) -
W 7 krokach zdobędziesz niezbędną wiedzę i dokonasz wyboru, co jest Ci potrzebne do prowadzenia Twojego indywidualnego biznesu.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(16,39 zł najniższa cena z 30 dni)
16.39 zł
19.99 zł (-18%) -
Książka ta na zawsze zmieni sposób, w jaki patrzymy na czekające nas spotkanie, konferencję, uroczysty obiad, czy nieformalny grill w ogródku wpłynie na to, jakimi jesteśmy gospodarzami, jak również pozwoli być bardziej uważnymi uczestnikami. Wyjątkowe kompendium praktycznej wiedzy dla osób zajmujących się organizacją różnych spotkań i wydarzeń.
- ePub + Mobi pkt
(51,20 zł najniższa cena z 30 dni)
51.20 zł
64.00 zł (-20%) -
"Sukces Lidera" to kompendium budowania zaangażowania pracowników. Książka pokazuje jak budować partnerskie relacje, oparte o zaufanie i jak na co dzień budować i utrzymywać wysoki poziom zaangażowania w zespole.
- ePub + Mobi pkt
(56,64 zł najniższa cena z 30 dni)
56.64 zł
66.63 zł (-15%) -
Przewodnik angażującego stylu przywództwa. Pokazuje jak zaangażowanie pracowników naturalnie się zmienia i jaki Lider może mieć na to wpływ. Książka pełna pytań i zadań z sesji mentoringowych i coachingowych.
- ePub + Mobi pkt
(74,66 zł najniższa cena z 30 dni)
74.66 zł
87.84 zł (-15%) -
Jakość w gastronomii odgrywa istotną rolę. Chcemy zjeść dobrze i smacznie ale mało kto pamięta, że restauracja czy kebab muszą również wdrażać systemy zarządzania jakością, które niewiele mają wspólnego z przygotowaniem jedzenia w domu.
- ePub + Mobi pkt
(1,72 zł najniższa cena z 30 dni)
1.72 zł
2.02 zł (-15%) -
Cokolwiek chciałbyś zmienić w swoim życiu, nie wahaj się, użyj motta tej książki: "Po prostu zrób to!". Bo jeśli Ty tego nie zrobisz, to nikt inny tego nie zrobi.
- PDF + ePub + Mobi pkt
(28,70 zł najniższa cena z 30 dni)
28.70 zł
35.00 zł (-18%) -
W ciągu wielu lat swej kariery Brian Tracy wygłosił ponad 4000 prezentacji i przemawiał osobiście do ponad 5 000 000 osób w 46 krajach. Jego umiejętności wygłoszenia porywającego przemówienia i skutecznego zakomunikowania własnych koncepcji pomogły mu odmienić kształt życia osobistego i kariery zawodowej. Dzięki nim stał się osobą, kt
- ePub + Mobi pkt
(25,13 zł najniższa cena z 30 dni)
25.84 zł
34.90 zł (-26%) -
Ta książka została zaprojektowana w taki sposób, aby dać Ci solidne podstawy zarządzania łańcuchem dostaw. Poznasz najważniejsze zasady i operacje decydujące o kształcie każdego łańcucha. Dowiesz się wszystkiego na temat technik, technologii i mierników służących do doskonalenia wewnętrznych operacji oraz skutecznego koordynowania działań z klienta
- Druk
Niedostępna
-
Klient nasz pan - to historyczne powiedzenie jest ciągle aktualne. Aby zbudować trwałą i skuteczną strategię sprzedaży, niezbędne jest profesjonalne podejście do kluczowego wyzwania: utrzymania klienta i stworzenia obopólnie korzystnej relacji gospodarczej. Publikacja, którą trzymasz w ręku, prowadzi przez ten skomplikowany proces w sposób wysoce l
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Czasowo niedostępna
-
Przeczytaj tę książkę, a nic już nie będzie dla Ciebie takie, jak dawniej. Przeczytaj ją, a klienci staną się Twoimi największymi sprzymierzeńcami.
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca – klient, i dowiedz
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Książka uzupełnia wiedzę w zakresie zachowań e-konsumentów w Europie. Autorzy skupiają się przede wszystkim na identyfikacji i porównaniu zachowań nabywczych e-klientów w wybranych krajach (we Francji i Włoszech, w Polsce, Portugalii, Rumunii i na Słowacji). Zawarto w niej także informacje, które mogą pomóc w podejmowaniu decyzji przedsiębiorstwom
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
-
Książka ta powstała z połączenia dwóch sprzecznych na co dzień perspektyw: sprzedawcy i klienta. Pomoże Ci rozpoznać potrzeby klienta i dotrzeć do tych, które przekładają się na największy zysk. Zrozumiesz też, dlaczego Ty sam zachowujesz się tak, a nie inaczej w sytuacjach zakupowych. Zaczniesz manewrować między kaprysami odbiorców, zmiennymi mega
- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
Niedostępna
