W serii "Błyskotliwość to za mało!" wydano drugą publikację: "Skuteczne techniki pozyskiwania klientów" - Petera Chewertona. Autor proponuje czytelnikowi poznanie programu dziesięciu kroków:

• poznaj swoje cele,
• zidentyfikuj dostępne zasoby,
• zbierz zespół,
• sporządź zestawienie rzeczywistych okazji,
• przygotuj plany,
• rozpoznaj kluczowych klientów,
• zidentyfikuj co masz atrakcyjnego /dla klienta!/,
• rozpoznaj swoje atuty,
• skoncentruj się na selekcji i komunikacji,
• przeanalizuj rezultaty.

Poszczególne kroki to kolejne rozdziały podzielone na omówienie problematyki i proste ćwiczenia. Publikacja jest przyjazna czytelnikowi, ale wymaga aktywnej pracy z książką. Koncentracja treści powoduje, że czytelnik musi być wobec siebie bardziej wymagający i musi samodzielnie uzupełniać braki w wiedzy.

"Błyskotliwość to za mało!" to tytuł nowej serii Onepress z biznesowymi esencjami - "maksimum wiedzy z minimum tekstu". "Dlaczego nie masz jeszcze strategii e-biznesu" Matt Haig napisał przed czterema laty /2002/[...] Szum medialny związany z wieloma chybionymi i pechowymi przedsięwzięciami internetowymi i tak nie zagłuszy rosnącej popularności interesów w sieci - napisał we wstępie autor.

Książce towarzyszy słowniczek z ponad dziewięćdziesięcioma pozycjami. Razem z skorowidzem stanowi on przyjazną dla czytelnika "mapę drogową" uzupełniającą spis treści. Haig radzi czytelnikowi "krok po kroku"

• przygotowanie do działalności internetowej,
• początek,
• twoja internetowa marka,
• rynek,
• finanse,
• klienci,
• pomiar wyników,
• bezpieczeństwo,
• przyszłość,
• co dalej?

Książka podporządkowana jest zasadzie: informuj, a nie reklamuj. Seria "Błyskotliwość to za mało!" zapowiada się interesująco. Książka jest skromna, czytelna i bez odstręczającego żargonu.

Zarządzanie projektami jest królową wszystkich dyscyplin Zarządzania przedsiębiorstwem - słowa Boba Wysockiego współautora "Efektywnego zarządzania projektami" są parafrazą hasła "Matematyka królową nauk!" Robert K. Wysocki i Rudd Macgary na 500 stronach opisują "Królową". Dziś ich zdaniem ma ona nową szatę xPM (exstrme projekt managment). Połowa książki to "klasyczne zarządzanie projektami", druga połowa to nowe "adaptacyjne zarządzanie projektami".

Metaforycznie część pierwszą nazywam "piłką nożną" - europejską, a drugą "futbolem amerykańskim". Tradycyjnie projekt składa się z kolejnych działań wykonywanych w określonej kolejności -- sekwencji! Według szkoły "adaptacyjnej" - APM! rezygnuje się z "sekwencyjności" i pracuje się "cyklami". "Plan" zastępuje "Burza mózgów".

Całość trzeba przeczytać. Książka wymaga cierpliwości - nie da się jej pochłonąć na jeden raz.

Zbiór ośmiu artykułów z lat 1999, 2000 i 2001 promuje problematykę marketingową w serii "Harvard Bisiness Review". Najstarszy to "Powab globalnej marki". Najmłodszy nosi nieco przydługi tytuł "Wzrost rentowności nakładów marketingowych dzięki projektowaniu eksperymentów". Pozostałych pięć prac czytałem w następującej kolejności:

• "Jak zbudować silną markę korporacji",
• "Ożywienie umierającej marki",
• "Jak prowadzić wojnę cenową",
• "Marketing kontekstowy. Prawdziwa rola Internetu."
• "Baw, dręcz i zaskakuj swoich klientów (oni to uwielbiają)."

W ostatnim artykule Stephen Brown stawia prowokacyjną tezę: należy przestać dopieszczać klienta -- nie ma potrzeby "stręczyć" im towarów! Brown swoją koncepcję nazywa "marketingiem retro"! Rządzi tą koncepcją:

• ekskluzywność,
• tajemniczość,
• rozgłos,
• rozgrywka
• iluzja.

Siłą tego marketingu jest "bicie piany" i "ogłuszające bębnienie"! "Marketing" to dobra książka do tramwaju -- teksty można czytać w drodze do pracy i z pracy.

Z trzech wydanych przez HELION poradników z serii "Marketing partyzancki" ten jest "najstarszy" (1995). Poradnik promuje pracę w domu. Przygotowany z myślą o Amerykanach jest wyprawą na rynek "samozatrudnienia" za oceanem. Wiadomość, że kilkanaście milionów osób pracuje tam w domu; nie dla każdego Polaka jest to wystarczająco motywujące. Książka należy do gatunku "Możesz i potrafisz zrobić to sam!".

Autorzy Levison i Godin napisali: "Podobno od każdej osoby na świecie dzieli nas sześć uścisków dłoni!" Ich rady są niezbyt skomplikowane, ale inspirujące:

• poznaj pozycjonowanie,
• doceniaj klienta,
• uprawiaj "marketing szeptany" z ust do ust,
• zdobądź rozgłos,
• wydawaj biuletyn,
• telefonuj (dzwoń) skutecznie,
• bądź cierpliwy!
• miej plan!

Całość oceniam na czwórkę -- książkę można przeczytać i przekazać następnej osobie: "niech wędruje wśród tych, którzy jej potrzebują".