Recenzje

Szkolenia nie są do zabawy i nuda jest rzeczą normalną, a nawet pożądaną. Nuda tworzy korzystny klimat do refleksji nad kondycją własną i organizacji. Poza tym nie należy jej zabijać, zawłaszcza fantazjami erotycznymi czy opowiadaniem koledze o nędzy umysłowej i moralnej kierownika. W końcu od nudy jeszcze nikt nie umarł. Bywają rzeczywiście ciekawe szkolenia, przypominające swoim klimatem "Ulicę Sezamkową" albo "Mupety", ale są one raczej szkodliwe. Pracownicy mogą potem zachowywać się w miejscu pracy tak, jak na szkoleniu, to znaczy spontanicznie i kreatywnie, a wtedy kłopoty murowane.

Czytając taki opis rzeczywistości szkoleniowej, można zacząć się zastanawiać nad ideologią kształcenia i korzyściami z niego płynącymi. Nie zmienia to w żadnym wypadku faktu, że uczyć się jednak trzeba i to najlepiej korzystając z dobrych szkoleń! Co to jest właściwie szkolenie? Zdaniem autorów przewodnika "Jak przeżyć każde szkolenie" to taka skrócona forma studiowania, w trakcie którego kładzie się nacisk na praktyczne umiejętności.

Podstawową zaletą szkoleń, jest dostarczanie dużej ilości informacji zwrotnych poprzez scenki z kamerą, testy... Szkolenia w zależności od potrzeb HR mogą przybierać różne kształty i formy, mogą odbywać się w różnych miejscach i mieć różne cele. Generalnie zdobywszy wiedzę na temat podziału na twarde, miękkie czy totalne czytelnik może zagłębić dalej w lekturę, zwiększając swój stan wiedzy z zakresu technik negocjacji z trenerem, sposobu uzyskiwania największej ilości piwa w trakcie przerw, sposobu zawieszania głowy prowadzącego szkolenie nad kominkiem i wielu innych przydatnych w szkoleniowym świecie elementów.

Czytałem wiele książek z zakresu szkoleń, trenerskich podręczników, sposobów intrygowania członków szkolenia, ale z taką książką spotykam się po raz pierwszy. Wszystkie panie, które z racji swoich zawodowych obowiązków muszą uczestniczyć w szkoleniach, lekturę tą powinny przeczytać! Z pewnością będzie źródłem cennej wiedzy... jak przetrwać każde szkolenie.

Podobno "dowodem wysokiego wykształcenia jest umiejętność mówienia o największych rzeczach w najprostszy sposób". Według Cycerona z kolei "o trzy rzeczy człowiek musi dbać - co mówi, gdzie mówi i jak mówi". Z pomocą przychodzi nam "Retoryka" Jaroslava Kohouta.

Słowo "Retoryka" pochodzi z języka greckiego i oznacza mowę, krasomówstwo, sztukę wymowy, a także umiejętność przekonywania słuchaczy, czyli przekazywania treści perswazyjnych. Obecnie retoryka wykładana jest na wyższych uczelniach, ale także na kursach dla menedżerów, dealerów, handlowców czy pracowników instytucji handlowych. Retoryka przydaje się bowiem ludziom, którzy przekazują informacje za pomocą mowy - czyli nam wszystkim.

Mowa towarzyszy nam przez całe życie. Często to od wypowiadanych słów zależy, jak postrzegają nas bliscy, przyjaciele, współpracownicy. Dobrze jest mówić to, o czym się myśli, jednak równie ważne jest, by zawczasu przemyśleć, co należy powiedzieć. Dar przekonywania to bezcenny sprzymierzeniec. Pomaga osiągnąć cele biznesowe, ułatwia zjednywanie ludzi, jest skutecznym orężem podczas słownych utarczek.

Książka Jaroslava Kohouta odkrywa ogromną siłę słów, pokazując, jak skutecznie porozumieć się z drugim człowiekiem. Jest to przystępnie napisane kompendium dotyczące dobrej i przekonującej mowy. Autor podkreśla znaczenie słów w codziennym życiu i radzi między innymi jak umiejętnie przedstawić produkt, firmę i siebie, jak napisać dobre przemówienie, jak radzić sobie z tremą, jak się komunikować w pracy, jak bez urazy wskazywać cudze błędy, jak prowadzić negocjacje. Każdy rozdział opatrzony jest ćwiczeniami pogłębiającymi sprawność mówienia oraz zagadkami rozbudzającymi ciekawość czytelnika. Dołączony test pozwala sprawdzić zdolności retoryczne, a fragmenty przemówień Demostenesa, Cycerona i innych sławnych mówców dają możliwość nauki bezpośrednio od mistrzów słowa.

Mówi się, że reklama jest dźwignią handlu. Czy jednak możemy tak powiedzieć o każdej reklamie? Ile reklam staje się tematem żartów, parodii, krytyki a nawet skandali Ile z nich skutecznie odstrasza potencjalnych klientów zamiast ich zachęcić? Stworzenie oryginalnej kampanii reklamowej, której efektem będzie zainteresowanie produktem, usługą lub firmą, jest sporym wyzwaniem nie tylko dla agencji reklamowej, ale również dla osoby koordynującej ten proces z ramienia zleceniodawcy. Wybór odpowiedniej grupy docelowej oraz mediów wykorzystywanych przy promocji to kluczowe elementy skutecznej kampanii reklamowej.

Książka "Strategia reklamy marki, produktów i usług" dr Agnieszki Dejnaki opisuje szczegółowo wszystkie zagadnienia związane z kampaniami reklamowymi. Czytając ją można dowiedzieć, jakie miejsce w działaniach marketingowych zajmuje reklama oraz jak wpływa na postrzeganie firmy i jej produktów. Pozwala poznać różne rodzaje przekazu reklamowego i uczy dobierać odpowiednią formę reklamy do promowanych towarów lub usług.

W książce znajdują się również praktyczne porady dotyczące przygotowania schematu identyfikacji wizualnej firmy i materiałów promocyjnych oraz planowania skutecznych kampanii reklamowych z wykorzystaniem różnych mediów.

"Zarządzanie marką" to zbiór artykułów, które pierwotnie ukazały się w Harvard Business Review, piśmie cenionym przez ludzi biznesu. To jednak lektura nie tylko dla menedżerów wielkich korporacji, ale i dla wszystkich tych, którzy chcą poznać niuanse kreowania i modelowania wizerunku marki. Za sprawą przystępnego, dalekiego od uniwersyteckiego hermetyzmu języka, książka ta powinna stać się tez lekturą ludzi stojących przed decyzją rozpoczęcia własnej działalności gospodarczej.

Autorami artykułów z tego zbioru są cenieni na całym świecie specjaliści, wykładowcy uniwersyteccy i praktycy pracujący w największych korporacjach. Starają się oni przedstawić uniwersalne zasady zarządzania marką. Nie jest to łatwe, zważywszy na fakt, że każdy rynek i każda gałąź przemysłu rządzi się własnymi prawami, a każda marka funkcjonuje w swoistej przestrzeni społecznej i rynkowej.

Zamieszczone w książce artykuły omawiają kluczowe dla każdej firmy zagadnienia strategii kreowania i utrzymania silnej i rozpoznawalnej marki: tworzenie i pozycjonowanie marki, rewitalizacja jej wizerunku, umieszczenie marki w odpowiednim segmencie rynkowym, przemieszczenie do segmentu innego niż pierwotnie wybrany. Dwa artykuły opisują sytuację fikcyjnej firmy, zmuszonej do wyboru dalszej strategii rozwoju. Czytelnicy dostają komplet informacji niezbędnych do zapoznania się z problemem firmy, kilka -- zazwyczaj polemicznych -- opinii ekspertów, ale decyzję muszą podjąć samodzielnie, wchodząc w rolę zarządzającego daną firmą.

Tworzy się nowa, świecka tradycja - tradycja szkoleń. Sprzyja jej rozwojowi Unia Europejska, hojną ręką dofinansowując podnoszenie kwalifikacji różnych grup zawodowych i społecznych. W końcu więc ktoś musiał napisać "Praktyczny przewodnik dla uczestników szkoleń, czyli jak przeżyć każde szkolenie". Podjęli się przeżycia i opisania Marek i Wojciech Wareccy (niekoniecznie bliźniacy...).

Do tematu podeszli... szkoleniowo, w sposób uporządkowany, co więcej - alfabetyczny. Odkrywają litera po literze tajniki szkoleń - począwszy od A (Agenda szkoleniowa) przez N (Nagrody dla kursantów) na Ż (jak Żyła wodna i Żubrówka) kończąc. Co w środku - jako uczestnik kilkunastu szkoleń - śmiem twierdzić, że wszystko. Co prawda Wareccy trochę się nadmiernie mądrzą i powtarzają tu i tam, ale jeśli nie ma się ambicji, by łyknąć całą książkę (160 stron) w jeden wieczór, jest to niewątpliwie lektura ciekawa, acz nie w każdym fragmencie odkrywcza. Zresztą sami autorzy zapytują: "Do czego może się przydać niniejszy słownik szkoleń? Odpowiedź jest prosta: do niczego. Do niczego w sensie teoretycznym. Niemniej jednak stanowi interesujący przyczynek natury antropologicznej..." - wyjaśniają (jeśli to cokolwiek wyjaśnia...).

Przy wspomnianym już A z ciekawszych haseł dopiszmy "Alkohol" i modną "Asertywność", B - Błędy trenera, C - Ciszę, D - Dowcip. I to już powinno wielu zachęcić do lektury kolejnych haseł. Na deser otrzymujemy kilka rad na dobre jutro. Rad, dotyczących naszych emocji i relacji z innymi ludźmi. Traktowanych na podobnym luzie co wcześniejsze części poradnika. Na zakończenie autorzy dzielą się z czytelnikami swoim, równie swobodnym, CV, w którym m.in. zapewniają, że "nie przybyli z planety K-Pax".

Biorąc pod uwagę, że w naszym kraju na razie tylko co ósmy pracownik w wieku 25 - 64 lata uczestniczy w szkoleniach, a w Danii czy USA - co drugi, zapewne wiele jeszcze wiele szkoleń i takich książek przed nami. Tę możemy potraktować jako dobry początek.