Recenzje

Stosunki pomiędzy teściową a synową należą do relacji bardzo trudnych. Obie kobiety kochają jednego mężczyznę, obie chcą dla niego jak najlepiej, obie bronią domowego ogniska, obie mają najczęściej dobre intencje... jednak nie zawsze ich wzajemne relacje są satysfakcjonujące dla obu stron. Aby poznać, jak te relacje mogą się układać, zapraszam do lektury "Trudne życie synowej - jak przetrwać w związku z teściową - rady dla synowej".

Tytuł jest nieco mylący, ponieważ książka nie jest poradnikiem zawierającym wskazówki dotyczące stania się doskonałą synową. Jest to raczej zestawienie opowieści kobiet będących synowymi. Kobiety te analizują swoje relacje z matkami swoich mężów, kwalifikując je do jednej z grup - dobre, złe i okropne. Co ciekawe, zdarza się, iż podobne relacje przez jedną z synowych są oceniane jako dobre, podczas gdy inna analogiczne stosunki ze swoją teściową określa jako złe. Dla niektórych pań teściowa, która nie wtrąca się w małżeństwo syna i jest skoncentrowana na własnym życiu to skarb i wzór do naśladowania, dla innych - samolubna kobieta, której nie zależy na dobrych stosunkach z synową.

W części "okropne" opisane są relacje na pograniczu patologii, z teściowymi nie do zniesienia. W takim przypadku synowym pozostaje albo separacja od teściowej albo stworzenie silnego, nierozerwalnego frontu z mężem. Relacje z taką teściową bywają też przyczyną rozwodu (70% par rozwiedzionych w pierwszym roku małżeństwa jako główną przyczynę rozpadu związku podało problem z teściami).

Przytoczone w ostatnim rozdziale "Rady synowej dla synowej" są autorstwa kobiet, które w poprzednich rozdziałach książki podzieliły się opowieściami o swoich relacjach z teściową. Ich zwierzenia i komentarze pozwalają zastanowić się nad relacjami z teściową i - przy okazji - nad relacjami z mężem, matką i innymi członkami rodziny.

Eden Unger Bowditch jest pisarką mającą na swym koncie wiele publikacji. Pracuje jako redaktor naczelna czasopisma "The Urbanite Magazine" wydawanego w Baltimore (USA) i traktującego o sprawach miasta. Mieszka w Baltimore z mężem i dwójką dzieci.

Avila Samet jest psychologiem klinicznym. Była koordynatorem programów na rzecz rodziny w dużym szpitalu w Chicago (USA). Posiada specjalistyczną wiedzę z zakresu dynamiki stosunków rodzinnych i psychoterapii interpersonalnej. Avila prowadzi obecnie własny gabinet i mieszka ze swym mężem w Chicago.

To nie jest książka dla marketingowców zajmujących się reklamą czyli tzw. niań agencji reklamowych. To książka dla tych, którzy muszą tłumaczyć innym co to jest marka i jak należy ją prowadzić. A także dlaczego takie a nie inne decyzje trzeba podjąć.

Pozory mogą Cię zmylić. "Zarządzanie marką" należy do serii Harvard Business School Press, więc mniej więcej wiadomo czego się spodziewać. Zbioru artykułów z amerykańskiego HBR poświęcony jednemu tematowi. Specjalnie dobranych, najciekawszych artykułów z danej dziedziny. Tak samo jest i tym razem. Dwa artykuły mają charakter studiów przypadku i to właśnie one są najważniejszym powodem, dla którego warto kupić tę książkę.

Same przykłady są dość typowe. Pierwsza firma to sieć ekskluzywnych salonów fitness. Na rynku pojawili się nowi gracze, którzy zagrażają dotychczasowej pozycji. Przed jej dyrektorem stoi decyzja. Ma do wyboru: czy i jak wchodzić w niższy segment rynku albo pozostać w tym segmencie i poszerzyć go. Drugi przykład dotyczy firmy kosmetycznej, która dobre dni ma za sobą. Spada sprzedaż, nie do końca wiadomo z jakiej przyczyny. Propozycje są trzy: obniżyć ceny, przygotować nową kampanię reklamową z nowym sloganem, wprowadzić nowy produkt.

Prawdziwa wartość tej książki mieści się w odpowiedziach-poradach ekspertów co powinni zrobić dyrektorzy sieci fitness i firmy kosmetycznej. I tutaj jest kluczowy moment - nie chodzi bowiem o treść odpowiedzi. Jeden ekspert mówi jedno, drugi mówi coś przeciwnego, trzeci nie do końca zrozumiał pytanie, a czwarty chowa się za zasłoną mądrych zwrotów, bo w ogóle nie ma pojęcia o czym mowa. Ale jeszcze raz - nie chodzi o treść odpowiedzi ekspertów. Chodzi o założenia na temat marki, zasad rynkowych, reakcji konsumentów i siły reklamy. Odpowiedzi ekspertów pokazują dokładnie (choć trzeba nieco wysiłku, by je dostrzec) jakimi założeniami się posługują.

Jedni stawiają na reklamę, resztę brandingu podporządkowując mediom masowym. Inni mówią o wartościach marki, ale zaraz lękają się własnych słów i chowają się za zwrotem "nie na wszystkich rynkach dzieje się tak samo" i "bywają wyjątki od reguły". Jedni wierzą w badania rynkowe, inni stawiają na intuicję. Jedni sądzą, że większe starania i większy budżet mogą złamać zasady rynkowe, inni wolą robić po cichu i małymi środkami. Jedni używają pokręconych zwrotów zdezynfekowanych pod względem prawdziwej treści, inni skupiają się na praktycznych wyzwaniach i praktycznych korzyściach. To istna rewia piękności, w której każdy ekspert stara się wypaść jak najlepiej przed oczami czytelników.

Po takiej rewii poglądów i podejść do marketingu marek możesz czuć skołowanie i niechęć do wszelkich ekspertów. To normalna reakcja. Ale powinny też przyjść Ci do głowy pewne wnioski. A oto jak możesz do nich dojść. Wypisz wszystkich ekspertów udzielających odpowiedzi, każdego na osobnej kartce. Wybierz jednego. Przeczytaj uważnie jego odpowiedź. Zwróć uwagę i wynotuj wszelkie zdania, które w opinii eksperta są faktami. Oceń, czy te założenia są prawdziwe w Twoim przypadku, dla Twojego produktu. Najlepiej napisz swoje przemyślenia w tej sprawie. Przyda Ci się to, gdy będziesz musiał wytłumaczyć na zebraniu u szefa dlaczego nie powinniście uruchamiać nowej submarki (ach, ten pseudofachowy bełkot) w niższym segmencie rynku. Wtedy będziesz mieć gotowe argumenty zgodne z tym, co sądzi szef (czyli zgodne z jego założeniami).

Ponieważ założenia mają tę paskudną cechę, że mogą się zmienić z dnia na dzień (po tekście "wiesz, wczoraj przeczytałem ciekawy artykuł" mogą opaść ręce), dlatego jako osoba odpowiedzialna za markę musisz znać wszystkie możliwe założenia. Opracuj w powyższy sposób wszystkich ekspertów, a będziesz mieć skuteczną broń w pracy - zarówno w kontaktach z szefostwem, jak i w kontaktach z agencjami reklamowymi. Nikt już nie przebije Twoich argumentów, nikt Cię nie przegada i nikt Ci nie wepchnie do gardła swoich pomysłów. Przyznasz, że to kusząca perspektywa spokojnej pracy, prawda? A zatem nie zwlekaj, tylko zaopatrz się w egzemplarz książki. Aha, wystarczy że przeczytasz dwa artykuły z odpowiedziami ekspertów. Założenia autorów innych artykułach powtarzają się.

Negocjacje biznesowe nie zawsze są łatwe i szybkie. Trzeba się do nich przygotować. Warto sięgnąć po książkę Very Belohlśvkovej. Publikacja ta odpowiada na pytania: Jak dobrać zespół negocjacyjny, co warto wiedzieć o oponencie, jak dopasować sposób rozmowy do osobistych cech przeciwnika itd. Czytelnicy dowiedzą się też m.in., jak buduje się zaufanie w pierwszej fazie negocjacji, ustala cenę, dobiera akcesoria (ubiór, stół, miejsce), stosuje skuteczne techniki nacisku. Autorka nie pominęła też spraw związanych z doborem słownictwa czy zwrotów podczas negocjacji, wykorzystywania milczenia, a także rozpoznawania sygnałów ostrzegawczych podczas rozmowy.

Józek Prymitywny, jaskiniowiec, ma trudności ze zdobyciem pożywienia. Zastanawia się nad tym, cierpiąc samotnie przy swoim ognisku. Nagle doznaje olśnienia i krwią zabitego zwierzęcia smaruje na skale napis "Prymitywni SA". Tak powstaje pierwsza firma, w której jaskiniowcy łączą się po to, by stworzyć sobie lepsze warunki życia. Socjolog Jeffrey A. Miller, amerykański doradca biznesowy, każde przedsiębiorstwo porównuje do takich prymitywnych organizacji. Uważa, że wszelkie problemy, konflikty lub błędy w rozwoju powstają z powodu prozaicznych zaniedbań czy bezpodstawnych lęków. Tymczasem firmy szukają wysublimowanych technik, by motywować pracowników, zamiast przestać budować kolejne intrygi i zastanowić się, dlaczego postępują głupio. Dobra lektura dla tych, którzy wszędzie wietrzą kłamstwa i spiskową teorię dziejów.

Handel w Sieci rozwija się błyskawicznie i nie ma się czemu dziwić, bo może w nim brać udział nawet najmniejszy podmiot gospodarczy. Dzięki takim kompleksowym systemom, jak osCommerce, praktycznie każdy może założyć własny sklep internetowy. Proponujemy zatem lekturę książki opisującej zasady instalowania oraz konfigurowania tego pakietu.

Autor zwraca uwagę na wymagania systemowe niezbędne do uruchomienia osCommerce i wdrożenia go na swojej stronie WWW, a w następnej kolejności omawia zarządzanie bazą danych pakietu, czyli administrowanie produktami. Porusza też temat tworzenia atrakcyjnej szaty graficznej sklepu internetowego. Osobny rozdział poświęcony jest obsłudze płatności za pomocą systemu PayPal oraz kart kredytowych. Na końcu znajdziesz zaś bardziej zaawansowane zagadnienia dotyczące bezpieczeństwa transakcji.

Książka napisana jest dość przystępnym językiem, wymaga jednak pewnego poziomu zaawansowania, a przede wszystkim dokładności. Można mieć zastrzeżenia do jakości zamieszczonych ilustracji. Bardzo dobrze oznaczono natomiast wszelkiego typu listingi.