Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu
- Autor:
- Alexander Hiam
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 208
- Druk:
- oprawa twarda
Opis książki: Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu
Życie bez konfliktów nie istnieje. Starć możesz unikać albo zatracać się w nich i walczyć do ostatniej kropli krwi... Niestety, obydwa wyjścia są na dłuższą metę męczące. Na szczęście istnieje trzecia droga. Możesz zostać czarodziejem konfliktu: nie ulegać destruktywnym emocjom podczas walki, pokazywać innym dobre rozwiązania, godzić zwaśnionych i jeszcze wygrywać coś dla siebie.
Alexander Hiam, doświadczony trener z zakresu mediacji i negocjacji, pokazuje, jak opanowywać konflikty, które wymknęły się spod kontroli.
Z tej książki dowiesz się, jak powstrzymać spiralę narastającego sporu. Nauczysz się rozpoznawać zamiary oponentów i przemawiać im do rozsądku. Poznasz psychologię konfliktu:
- komunikacja konfliktowa: od wymiany przeciwnych opinii do walki na noże,
- kontrolowanie emocji: bądź świadom, co mówisz i jak to mówisz,
- słuchanie pytaniami: zamiast żądań stawiaj pytania,
- pozorność konfliktu: poznaj prawdziwe podłoże sporu, czyli to, o czym każdy milczy,
- style zachowań konfliktowych: unikanie konfrontacji, kompromis, rywalizacja, współpraca,
- łagodzenie emocji towarzyszących konfliktowi: od złości do wybaczenia.
Wybrane bestsellery
-
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski,...
Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych
(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Oto Twój klucz do świata sprzedaży, w którym klient i jego oczekiwania są na pierwszym miejscu, rozmowa toczy się w sposób rzeczowy i naturalny, a podjęcie współpracy przynosi satysfakcję Tobie i Twoim klientom. Poradnik został skonstruowany zgodnie z koncepcją drogi, którą wraz z autorami przejd...
Jak nie wciskać? Czyli o relacyjnej sprzedaży w bezpośrednim wydaniu Jak nie wciskać? Czyli o relacyjnej sprzedaży w bezpośrednim wydaniu
(11.90 zł najniższa cena z 30 dni)11.90 zł
39.90 zł(-70%) -
Czy masz już dość ludzi, którzy biorą Cię za chłopca na posyłki? Męczy Cię już stawianie priorytetów innych przed swoimi własnymi? Dowiedz się jak odmawiać z przekonaniem, odzyskać kontrolę nad czasem i tworzyć zdrowe, zrównoważone relacje przekładające się na lepsze życie.
Sztuka mówienia "NIE". Broń swoich racji, odzyskaj kontrolę i czas, odmawiaj bez poczucia winy Sztuka mówienia "NIE". Broń swoich racji, odzyskaj kontrolę i czas, odmawiaj bez poczucia winy
(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)21.95 zł
39.90 zł(-45%) -
Ta książka wyczerpująco wyjaśnia, na czym polegają profesjonalnie prowadzone negocjacje, oraz podpowiada, z których technik negocjacyjnych warto korzystać i o jakich zasadach negocjatorskich należy zawsze pamiętać. Wskazuje, które tematy warto poruszać w rozmowie biznesowej, a które lepiej pominą...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
"Uwierz w siebie", "poznaj siebie", "bądź pewny siebie, a..." - zdobędziesz w życiu wszystko, czego chcesz, ludzie będą robić to, czego od nich oczekujesz, będziesz bogaty i spełniony. Kto wie, może nawet sięgniesz po władzę polityczną albo duchową i powiedziesz za sobą tłumy? Ludzie lubią wiedzi...
Pewność siebie. Jak być asertywnym, pokonać lęk i sięgnąć po swoje Pewność siebie. Jak być asertywnym, pokonać lęk i sięgnąć po swoje
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Jeśli jesteś: wykładowcą, nauczycielem, mówcą, prelegentem, aktorem lub prezenterem, to dobrze wiesz, że aby Twój przekaz dotarł do odbiorców ― studentów, uczniów, widzów, słuchaczy ― nie wystarczy do nich mówić. Trzeba to robić odpowiednio. Na temat, interesująco, używając rozmaitych...
Siła głosu. Jak mówić, by ludzie chcieli słuchać. Wydanie II poszerzone Siła głosu. Jak mówić, by ludzie chcieli słuchać. Wydanie II poszerzone
(25.74 zł najniższa cena z 30 dni)27.89 zł
42.90 zł(-35%) -
Ta książka nie jest poradnikiem psychologicznym, choć została napisana przez psycholożkę. Nie jest także instruktażem, z którego dowiecie się, jak żyć. Stanowi za to swoiste źródło inspiracji. Autorka, zainspirowana wyborem cytatów, od których gęsto w internecie, posta...(9.90 zł najniższa cena z 30 dni)
21.39 zł
32.90 zł(-35%) -
Tak zaczyna się moja... trzecia książka. Trzecia! Choć w pierwszą nikt nie wierzył. Dziś Wszystko zaczyna się w głowie jest bestsellerem. Trzymasz w dłoniach jej drugą część, a ja gram na nosie wszystkim, którzy wątpią w moje działania. Wątpią i krytykują ci, którzy sami siedzą bezc...
Wszystko zaczyna się w głowie, a kończy, gdy nie działasz Wszystko zaczyna się w głowie, a kończy, gdy nie działasz
(11.90 zł najniższa cena z 30 dni)11.90 zł
39.90 zł(-70%) -
Ta książka jest przewodnikiem dla każdego, kto musi przekazywać informacje, robiąc przy tym użytek z danych. Szczególnie wartościowa będzie dla analityków, studentów i naukowców, a także dla każdego, kto w swojej komunikacji odwołuje się do danych. Pokazano tu prostą i intuicyjną technikę przedst...
Storytelling danych. Poradnik wizualizacji danych dla profesjonalistów Storytelling danych. Poradnik wizualizacji danych dla profesjonalistów
(46.20 zł najniższa cena z 30 dni)50.05 zł
77.00 zł(-35%) -
Szkoła mówców jest napisana przez trenera, nie przez pisarza. To nie wydumane teorie, ale treści wynikające z wieloletniego doświadczenia autorki w pracy z żywym człowiekiem. Nie znajdziesz tu ogólników i łatwych rozwiązań. Dostaniesz za to mnóstwo praktycznej wiedzy i ćwiczenia, które realnie wp...
Szkoła Mówców. Myśl i prezentuj inaczej niż wszyscy Szkoła Mówców. Myśl i prezentuj inaczej niż wszyscy
(32.94 zł najniższa cena z 30 dni)35.69 zł
54.90 zł(-35%)
Ebooka "Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Recenzje książki: Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu (1) Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Recenzja: Personel i Zarządzanie Andrzej Budzyk; 08/2006Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Alexander Hiam jest uznanym na świecie negocjatorem i konsultantem pomagającym w radzeniu sobie w sytuacjach konfliktowych. Polscy czytelnicy mogli poznać jego podeście do problematyki negocjacji z książkowej wersji szkoleń dla praktyków rokowań pod tytułem "Pomyśl zanim powiesz" (Wydawnictwo Amber, Warszawa). "Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu." to również zapis książkowy przydatny w poznawaniu i doskonaleniu umiejętności negocjowania. Jest młodszy o siedem lat (2003).
Zdaniem autora: [...] Zadziwiające jest to, że najlepsi negocjatorzy (mający na koncie najwięcej udanych działań) zadają znacznie więcej pytań niż przeciętny negocjator czy kierownik. Zamiast deklarować to, co chcą, czy przedstawiać "fakty" oni zadają pytania.
Metaforyczne SMOKI KONFLIKTU to nasze odpowiedzi na pytanie kluczowe - Co drażni mnie najbardziej? Hiam radzi przyczyny "doprowadzające do szału" dzielić na trzy kategorie: obelgi - ataki na samoocenę - niesprawiedliwość i niegodne traktowanie!
Obie wymienione książki dopełniają się merytorycznie oraz metodycznie. Dobrze ilustrują rekomendowaną przez autora i jego przyjaciół strategię [...] by nikt nie stracił za dużo, a każdy coś zyskał. Nie zawsze jest to możliwe, ale podzielam pogląd autora, że nieustannie należy próbować.
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- Taming the Conflict Dragon
- Tłumaczenie:
- Cezar Matkowski
- ISBN Książki drukowanej:
- 83-246-0423-5, 8324604235
- Data wydania książki drukowanej:
- 2006-06-21
- Format:
- 122x194
- Numer z katalogu:
- 3240
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Komunikacja i negocjacje
Spis treści książki
Przedmowa (7)
Wprowadzenie do wydania drugiego (9)
A. KSIĄŻKA
Prolog: Przygoda czarodzieja (19)
1. Taniec ze smokiem konfliktu (23)
2. Odnajdywanie smoków we własnym życiu (25)
3. Przypadek spóźnialskiej pracownicy (47)
4. Słuchanie refleksyjne (55)
5. Przejmowanie emocjonalnej kontroli nad konfliktem (63)
6. Wyjaśnianie refleksji (69)
7. Transformacja (83)
8. Różdżki w dłoń (97)
Epilog (103)
B. WARSZTAT
Warsztat czarodzieja (113)
W1. Poznaj swój styl konfliktu (119)
W2. Elastyczność pozwala pokonać smoka (133)
W3. Strategie wspierające kontrolę emocji (143)
W4. Unikanie sygnałów ostrzegawczych (155)
W5. Gra we współpracę (161)
W6. Odkrywanie rozsądnych kryteriów (171)
W7. Szczypta zapobiegliwości (185)
Przypisy (197)
Oceny i opinie klientów: Pokonywanie przeszkód. Przypowieść o tym, jak poskromić smoka konfliktu Alexander Hiam (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.