Mobbing. Rozpoznawanie, reagowanie, zapobieganie Hans-Jürgen Kratz
- Niedostępna
- Autor:
- Hans-Jürgen Kratz
- Serie wydawnicze:
- Power
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 160
- Druk:
- oprawa miękka
Opis
książki
:
Mobbing. Rozpoznawanie, reagowanie, zapobieganie
Niegdyś czarownice, potem mniejszości narodowe,
a teraz... pracownicy?
- Jeśli doświadczasz przemocy psychicznej, broń się przed atakami prześladowców
- Jeśli jesteś przełożonym, zapobiegaj niszczącym konfliktom w zespole
- Jeśli jesteś postronnym obserwatorem, obal mur milczenia i chroń słabszych od siebie
-- Co mobbing ma wspólnego z jazdą samochodem z prędkością 180 kilometrów na godzinę?
-- To, że i jednemu, i drugiemu trzeba powiedzieć: "STOP!". Ale nie tylko to -- i jedno, i drugie jest powszechne i dotyczy nas wszystkich.
Oto jest: mobbing, produkt uboczny stresu i agresywnego dążenia do kariery. Ile razy widziałeś, jak ofiara wojny psychologicznej zamyka się w sobie i traci chęć do pracy? Ile znasz firm, w których królują: zazdrość, chorobliwe ambicje i niezdrowa rywalizacja? Z mobbingiem stykasz się częściej, niż myślisz. Być może doświadczyłeś go na własnej skórze, może byłeś tylko postronnym obserwatorem, a może odpowiadałeś za pracę zespołu, w którym relacje międzyludzkie pozostawiały wiele do życzenia.
Atmosfera mobbingu jest niszcząca nawet wówczas, jeśli nie dotyka Cię bezpośrednio. Czas najwyższy skończyć z psychicznym terrorem w miejscu pracy.
Z tej książki dowiesz się, jak:
- myślą i zachowują się mobberzy,
- można wyjść z roli szykanowanej ofiary,
- odróżniać mobbing od zdrowej rywalizacji w pracy,
- chronić przed tym zjawiskiem pracowników nowych i słabszych psychicznie,
- uruchomić procesy organizacyjne przeciwdziałające mobbingowi,
- szukać zadośćuczynienia na drodze sądowej.
Wybrane bestsellery
-
Bestseller Promocja
szkret/szkret.mp3 szkretRetoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykształcenia. Rola retoryki w naszych czasach wcale nie zmalała. Przeciwnie - zdolność do precyzyjnego i efektywnego wyrażania swoich myśli w rozmowach, sztuka słuchania i kreowania odpowiadającej naszym intencjom korespondencji mogą zdecydować (i często decydują) o przewadze osoby sprawnie posługującej się słowem nad osobami, którym przychodzi to z trudem.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Rozmowa o pensji należy do tych, do których nikt nas nie przygotowuje. Ani w domu, ani w szkole, ani na studiach ― nawet ekonomicznych ― nie skupiamy się na tym, co naprawdę potrafimy i jak wyceniamy swoje umiejętności. Często nie wiemy nawet, jaka miesięczna kwota wynagrodzenia byłaby dla nas satysfakcjonująca. Zwykle nie mamy też pojęcia, skąd się bierze określona kwota na naszej umowie z pracodawcą, skąd się biorą pieniądze na tę wypłatę ani ile jest warta nasza praca. Tymczasem odpowiedzi na te pytania uświadamiają nam, ile powinniśmy rzeczywiście zarabiać, albo czy nadszedł czas na podwyżkę czy poszukiwanie innej pracy.-
książka
-
ebook
(20,90 zł najniższa cena z 30 dni)
20.90 zł
67.00 zł (-69%) -
-
Promocja
dlatwo/dlatwo.mp3 dlatwoŻyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza jest sytuacja, w której pozycja zawodowa, prestiż i wysokie zarobki trafiają się komuś mniej kompetentnemu, za to lepiej „pływającemu” ― komuś, kto do perfekcji opanował sztukę autoprezentacji. Chcesz się stać taką osobą i z grona świetnych specjalistów w danej dziedzinie awansować do grupy poważanych ekspertów? W takim razie koniecznie sięgnij po ten poradnik i wprowadź w życie zawarte w nim wskazówki.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(13,90 zł najniższa cena z 30 dni)
13.90 zł
44.90 zł (-69%) -
-
Promocja
Zanim powiesz „przecież ja nie umiem rysować”, przeczytaj słowa Dana Roama, od wielu lat z powodzeniem posługującego się techniką sketchnotingu w obszarach biznesowych: W praktyce okazuje się, że to właśnie osoby rozpoczynające przygodę z koncepcją myślenia wizualnego, zaczynające od stwierdzeń w rodzaju „ale ja nie umiem rysować...”, są bardzo często autorami najbardziej wnikliwych rysunków.-
książka
-
ebook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł (-40%) -
-
Promocja
freela/freela.mp3 freelaJeśli interesuje Cię świat freelancingu lub stoisz na rozdrożu, zastanawiając się nad swoją przyszłością zawodową, ta książka jest właśnie dla Ciebie. Zamiast magicznych recept, jak pracować mniej i zarabiać więcej, prezentuję w niej prawdziwe historie obecnych i byłych freelancerów, a także przedsiębiorców, wzbogacone o wiedzę i doświadczenie w zakresie HR, budowania marki osobistej, psychologii, coachingu, komunikacji, marketingu i badań. Wnikliwie rozprawiam się z mitami krążącymi wokół samozatrudnienia, takimi jak fałszywe przekonanie, że osoba pracująca jako wolny strzelec nie ma przełożonego i działa wyłącznie według własnego uznania, , jak również że freelancing to forma niestabilna i pełna stresu.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł (-40%) -
-
Promocja
badzbo/badzbo.mp3 badzboDzięki tej książce przekonasz się, że nic, co dotyczy zarabiania, inwestowania i rozsądnego wydawania pieniędzy, już od dawna nie jest tajemnicą. Dowiesz się, jakie mity o pieniądzach wciąż funkcjonują w społeczeństwie, i zajmiesz się prawami dotyczącymi finansów. Pozwoli Ci to na zakończenie w ostateczny sposób spekulacji związanych z tą tematyką. Na kartach tej książki znajdziesz zaprezentowane w kompleksowy sposób wszystkie istotne prawdy, które dotyczą pieniędzy i bogacenia się. Jeśli przestudiujesz opisane w niej koncepcje i zaczniesz je stosować w życiu, zarówno zawodowym, jak i prywatnym, to z pewnością już wkrótce odniesiesz sukces finansowy.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.94 zł
49.90 zł (-40%) -
-
Promocja
sztprz/sztprz.mp3 sztprzOdpowiedzi na to pytanie udzielił Dale Carnegie dziesiątki lat temu. W tej książce, pełnej praktycznych rad i przykładów zaczerpniętych z życia najznakomitszych liderów, znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby stać się efektywnym, inspirującym liderem. Nauczysz się posługiwać narzędziami i technikami, które nieraz udowodniły swoją przydatność w obliczu prawdziwych wyzwań. Dowiesz się, jak zmienić swoje postępowanie i nastawienie, aby stać się pozytywnym i pewnym siebie liderem dzięki Twoim indywidualnym predyspozycjom. Przekonasz się, że w przywództwie chodzi o wspieranie ludzi, gdyż to oni są najważniejsi. Tylko w ten sposób można zbudować lojalny, zaangażowany, wydajny zespół, który jest szczerze przekonany do tego, co robi.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł (-40%) -
-
Promocja
buzaze/buzaze.mp3 buzazeJedną z głównych umiejętności szefa jest zdolność do takiego delegowania zadań, by były one wykonywane na odpowiednim, wymaganym przez przełożonego poziomie. Dokładnie, z oczekiwanym wynikiem, ale także z zaangażowaniem. Tyle teorii. W praktyce bowiem często jest tak, że to, co menedżer spokojnie mógłby zlecić swojemu zespołowi, robi sam, bo przecież „nikt tak dobrze jak ja...”. Co niestety bywa prawdą - wielu szefów zauważa, że ich pracownicy nie są odpowiednio zaangażowani w realizowanie powierzonych im zadań.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Jeśli chcesz coś zmienić, spowodować, by Twoje życie w jakimś obszarze stało się inne, to wkurzenie, złość czy irytacja SĄ NAJLEPSZYMI STARTERAMI. Taka właśnie EMOCJA — związana z tym, że czegoś nie potrafisz, z czymś nie dajesz sobie rady, że inni potrafią, a Ty nie — to świetny początek. Doskonałe paliwo, by ruszyć z miejsca. Praktycznie rzecz ujmując: JEŚLI SIĘ NIE WŚCIEKNIESZ, TO SIĘ NIE ZMIENISZ.-
książka
-
ebook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
koscma/koscma.mp3 koscmaPrzewodnik, który trzymasz w ręku, powstał właśnie po to, by zasypać otchłań między działem HR i pozostałymi dywizjami organizacji w procesie transformacji. Kate ma nadzieję, że dzięki książce uda jej się pomóc zarówno osobom przeprowadzającym transformację, jak i działom HR firm i organizacji. Wszak wszyscy powinni grać do jednej bramki - zarówno decydenci angażujący „haerowców”, by stali się niezbędną częścią i akceleratorem zmian, jak i sam dział HR, który, jeśli ma pomóc, musi poznać zasady gry.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Zobacz pozostałe książki z serii Power
-
Promocja
jejekr/jejekr.mp3 jejekrTa książka jest właśnie taką mapą drogową. Dowiesz się z niej, w jaki sposób połączyć świadome myślenie z działaniem, aby dokonać olbrzymich zmian w życiu. Przekonasz się, że jesteś dużo bliżej celu, jakim jest wspaniałe życie, niż Ci się zdaje. Zapoznasz się z dziesiątkami wypróbowanych strategii pokonywania tej jeszcze jednej trudności, wyrabiania jeszcze jednego nawyku, budowania jeszcze jednej relacji. Zainspirujesz się głębokimi przemyśleniami na temat przywództwa, zarządzania czasem, wyznaczania celów, wiary, wreszcie ― równowagi i potrzeby przyjęcia niewygody w swoim życiu. Dziewiętnaście treściwych rozdziałach zawiera mnóstwo konkretnych i praktycznych wskazówek, dzięki którym odnajdziesz to, czego szukasz: więcej szczęścia i sukcesów w życiu.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(14,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
49.00 zł (-70%) -
-
Bestseller Promocja
psypiv/psypiv.mp3 psypivWiększość ludzi myśli, że pieniądze — inwestowanie, finanse osobiste i decyzje biznesowe — to przede wszystkim matematyka. Wystarczy mieć odpowiednie dane i wzory, aby się dowiedzieć, co dokładnie należy robić. Jednak w prawdziwym życiu ludzie nie podejmują decyzji finansowych na podstawie arkuszy kalkulacyjnych. Podejmują je przy stole podczas kolacji albo na firmowym zebraniu, pod wpływem mieszanki takich czynników jak ich osobista historia, unikalny światopogląd, ego, duma, marketing i niezrozumiałe motywacje.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
-
Promocja
hiprez/hiprez.mp3 hiprezZdarzyło mi się kilka razy wysłuchać takiej prezentacji, że do dziś pamiętam uczucie fascynacji, narastającą ekscytację, przemykające przez moją głowę marzenia o posiadaniu proponowanego przedmiotu lub korzystaniu z oferowanej usługi. Towarzyszyło temu coraz intensywniejsze pragnienie, żeby to mieć. W moich myślach uruchamiał się kalkulator, wyliczający różne opcje i sposoby zdobycia pieniędzy na zakup. Cena traciła na znaczeniu, bo najważniejsze było pragnienie, aby to mieć! Stan, w jakim się znajdowałem, można podsumować jednym zdaniem: "Wyżebrzę, pożyczę albo ukradnę, ale będę to mieć!-
książka
-
ebook
-
audiobook
Niedostępna
-
-
Promocja
zasam2/zasam2.mp3 zasam2Trzymasz w ręku kolejne, uzupełnione i zaktualizowane, wydanie bestsellerowej książki, dzięki której wkroczysz na sprawdzoną ścieżkę do sukcesu. Jeśli jesteś jeszcze szeregowym pracownikiem, dowiesz się, jak przejąć inicjatywę, uzyskać potrzebną pomoc i odnieść sukces. Jeśli już kierujesz zespołem, nauczysz się, w jaki sposób inspirować i pracować z samodzielnymi osobami. W obydwóch przypadkach przekonasz się, że kiedy zaczniesz postępować zgodnie z zasadami zarządzania sobą w miejscu pracy, nawet najtrudniejsze zadania okażą się wykonalne, zespół stanie się bardziej zgrany i zaangażowany, a duże sukcesy po prostu pojawią się na Twojej ścieżce kariery.-
książka
-
ebook
-
audiobook
Niedostępna
-
-
Promocja
czas5v/czas5v.mp3 czas5vWiedza zawarta w tej książce może wydać Ci się zaskakująco oczywista — gdy tylko uda Ci się ją ogarnąć. To wszystko zasługa intuicji i bezbłędnie wykorzystującego jej istnienie planu działania. Z właściwym sobie poczuciem humoru oraz wykorzystując skuteczność programu Getting Things Done, David Allen przedstawi Ci 52 sposoby na to, jak sprawić, by wszystkie Twoje poczynania wiązały się z mniejszym nakładem pracy i mniejszym stresem. Poza tym każde podejmowane działanie będzie wyzwalać w Tobie więcej energii, kreatywności i pozytywnych myśli.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(32,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.94 zł
54.90 zł (-40%) -
-
Promocja
hakuvv/hakuvv.mp3 hakuvvWyobraź sobie, że masz możliwość buszowania w umysłach innych i kontrolowania swojego własnego mózgu. Że potrafisz obejść wszystkie psychiczne zabezpieczenia, rozszyfrować hasła i kody PIN, tak jak robią to codziennie hakerzy włamujący się do systemów komputerowych. Jesteś handlowcem, rozmawiasz z klientem - klik, klik, klik - i modyfikujesz w jego umyśle program sterujący zainteresowaniami: sprawiasz, że zaczyna się interesować produktem, który mu oferujesz. Albo spotykasz kogoś, kto Cię pociąga - klik, klik, klik - i już instalujesz w umyśle tej osoby fantazje na Twój temat, a w jej uczuciach pożądanie oraz fascynację Twoją osobą…-
książka
-
ebook
-
audiobook
-
książka
Czasowo niedostępna
-
-
Promocja
Dowiedz się, jak przekonywać innych do swoich racji, forsować swój punkt widzenia i wywierać trwały wpływ na opinie otoczenia. Korzystaj z nowoczesnych technik komunikacji biznesowej i personalnej. Opanuj podstawy psychologii i kluczowe zagadnienia mowy ciała. Zostań ekspertem ds. perswazji i zawsze zdobywaj to, czego chcesz - na własnych warunkach. Odkryj dziesiątki bezcennych strategii, zawartych w jednej, niewielkiej książce.-
książka
-
ebook
Niedostępna
-
Recenzje książki: Mobbing. Rozpoznawanie, reagowanie, zapobieganie (5)
Poniższe recenzje mogły powstać po przekazaniu recenzentowi darmowego egzemplarza poszczególnych utworów bądź innej zachęty do jej napisania np. zapłaty.
-
Gdy pracujemy w zespole, wcześniej czy później dochodzi do różnicy zdań. Pojawiają się tarcia, napięcia, złość i kłótnie. Poznajemy różnice zachowań, przekonań, wartości między nami i uczymy się je szanować. Niewinne szeptanie po kątach, żeby upuścić trochę złości, czy konfrontacja dwóch walecznych osobowości, nawet głośna, nie musi przerodzić się w coś groźnego. Codzienne, nawet nacechowane silnymi emocjami konflikty nie muszą być powodem do zmartwień, a wręcz przeciwnie, mogą ubarwiać i wzbogacać wzajemne relacje. To tylko nasze ludzkie słabości. A gdy emocje opadną, możemy następnego dnia usiąść i spokojnie pogadać, dojść do ładu ze wszystkim, co mamy wspólnie do zrobienia. Co innego, gdy w pracy doświadczamy zachowań nazywanych przez fachowców psychoterrorem, gdy jesteśmy zmuszeni radzić sobie z szykanami, z pogardą, złośliwością i wrogością. Czym jest mobbing Jak go rozpoznać Jak mu przeciwdziałać Wszystko, co potrzebujemy wiedzieć na ten temat, znajdziemy w tej książce.
Recenzja: Zwierciadło Renata Arendt-Dziurdzikowska, 2012-09-01Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna: -
Książka dotyczy zjawiska istniejącego od dawna, ale dopiero w ostatnich latach nazwanego i opisanego. Mobbing polega na nękaniu jednego z pracowników przez jego kolegów, a także przełożonych. Ofiara tego rodzaju oddziaływań stopniowo czuje się coraz gorzej, traci zapał i chęć do pracy, a nawet popada w depresję. Badania pokazują, że zjawisko to coraz bardziej się nasila i rozprzestrzenia. Zdaniem autora, każdy z nas styka się z mobbingiem, niekoniecznie jako ofiara, ale często w charakterze postronnego obserwatora.
Hans-Jurgen Kratz udziela szeregu wskazówek jak radzić sobie z formą takiej dyskryminacji. Najpierw zagłębia się w psychiki mobberów, prezentuje ich zachowania oraz sposób myślenia. Charakteryzuje szczegółowo poszczególne etapy mobbingu, uczy jak go rozpoznawać i w jaki sposób odróżnić od zdrowej rywalizacji w pracy, która przecież także nie zawsze jest przyjemna.
Podaje szereg propozycji w jaki sposób mobbowany może przeciwdziałać szykanowaniu go przez innych, przy czym nie wyklucza, że walka ofiary z "katami" może zakończyć się klęską i wówczas pozostaje już tylko jedna droga -- szukanie zadośćuczynienia na drodze sądowej. Na szczęście jednak sąd to ostateczność. Wola walki ze strony osoby mobbowanej, dokonana przez nią analiza sytuacji i podjęcie odpowiednich środków z zakresu behawioralnych technik obronnych, może przynieść pozytywne rezultaty.
Odrębną, praktyczną wartością tej publikacji jest zamieszczenie na końcu adresów stowarzyszeń w Polsce oferujących pomoc w opisywanych sytuacjach.
Recenzja: Magazyn Literacki Książki PK; 05/2007Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna: -
Zazdrość, zawiść, chorobliwe, ambicje, wojny podjazdowe, niezdrowa rywalizacja to chleb powszedni polskich firm. Relacje międzyludzkie pozostawiają wiele do życzenia. Wśród zjawisk coraz częściej i wyraźniej obserwowanych pojawia się mobbing. Mobbing pochodzi od angielskiego "to mob" i oznacza tyle co molestować, napadać, szykanować, atakować.
W sytuacji w której grupa osób dłuższy czas ma współpracować razem, prędzej czy później dochodzi do różnicy zdań. Tarcia i napięcia, są naturalnym elementem życia zawodowego. Jeśli sytuacje konfliktowe ustępują i dają się wyjaśnić, nie ma mowy o mobbingu. Zupełnie inaczej wygląda to gdy sytuacje konfliktowe pojawiają się coraz częściej, są sprzeczne z prawem i celowo ukierunkowane. Jedna z najbardziej obszernych definicji mobbingu brzmi:
Mobbing, to sekwencja negatywnych działań, skierowanych w dłuższym okresie czasu (przynajmniej przez pół roku i przynajmniej raz w tygodniu) przez osobę lub grupę pracowników przeciw konkretnej osobie.Mobbing ma swoje odmiany. Jeśli ataki kierowane są przez pracowników wobec przełożonych, lub współpracowników na tym samym poziomie hierarchii, mamy do czynienia ze "staffing-iem". Jeśli przełożony wywiera nacisk na swojego podwładnego, to niesprawiedliwe ataki noszą nazwę "bossing-u".
Recenzja: kobietabezpieczna.pl RedS; 04/2007Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna: -
Mobbing to negatywne działania skierowane w dłuższym okresie czasu przez osobę lub grupę pracowników przeciwko konkretnej osobie. Słowo "mobbing" ma swoje źródło w języku angielskim, gdzie "to mob" oznacza molestować, szykanować, napadać, atakować. Celem mobbingu jest zniszczenie kanałów komunikacyjnych ofiary z innymi współpracownikami, zredukowani współpracy z ofiarą oraz szkodzenie więzom społecznym ofiary i uznaniu, jakim się ona cieszy. Prześladowane są zarówno kobiety, jak i mężczyźni (choć te pierwsze częściej), osoby wykształcone i pewne siebie, jak i mniej wykształcone, bardziej wrażliwe i delikatne.
Mobbing to nie tylko straty w ludzkiej psychice, doprowadzające nawet do samobójstwa. Mobbing wywołuje także straty w przedsiębiorstwach (obniżenie wydajności pracy, zwolnienia lekarskie itp), generując dodatkowe koszty związane np. z koniecznością zatrudnienia i przeszkolenia nowego pracownika.
Na polskim rynku niewiele jest pozycji książkowych, które pokazują czym jest zjawisko mobbingu, jak je rozpoznawać, jak się przed nim bronić, jak na nie reagować i jak mu zapobiegać. Jedną z nich jest "Mobbing. Rozpoznawanie, reagowanie, zapobieganie" Hansa-Jurgena Kratza.
Książka omawia zjawisko mobbingu, skupiając się na 4 fazach procesu mobbowania:
- Konflikt nie jest rozwiązany konstruktywnie
- Systematyczne dopuszczanie się terroru psychologicznego
- Reakcja działu personalnego
- Ofiara jest wykluczana z grupy pracowników.
Recenzja: We dwoje 04/2007Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna: -
Co to jest mobbing? To sekwencja negatywnych działań, skierowanych w dłuższym okresie czasu przez osobę lub grupę pracowników przeciw konkretnej osobie. Mobbing to produkt uboczny stresu i agresywnego dążenia do kariery. Ile razy widziałeś, jak ofiara wojny psychologicznej zamyka się w sobie i traci chęć do pracy? Ile znasz firm, w których królują: zazdrość, chorobliwe ambicje i niezdrowa rywalizacja?
Książka to praktyczny poradnik jak przeciwdziałać, jak rozmawiać jak rozpoznawać, jak "pokojowo" radzić sobie z mobbingiem. To co mnie zaciekawiło, to wskazówka jak prowadzić dokumentację lobbingu, która pozowali zebrać dowody na takie zachowania w okresie czasu
Książka warta zwrócenia na nią uwagi zarówno przez pracowników jak i pracodawców.
Recenzja: PracaOdZaraz.pl Mariusz Rasz; 03/2007Recenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- Tytuł oryginału:
- Mobbing. Erkennen, ansprechen, vorbeugen
- Tłumaczenie:
- Juliusz Żuławski
- ISBN Książki drukowanej:
- 83-246-0817-6, 8324608176
- Data wydania książki drukowanej :
- 2007-02-28
- Format:
- A5
- Numer z katalogu:
- 3578
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: [email protected]
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Komunikacja i negocjacje
Twoja kariera
Zasoby ludzkie (HR)
- Serie wydawnicze: Power
Dostępność produktu
Produkt nie został jeszcze oceniony pod kątem ułatwień dostępu lub nie podano żadnych informacji o ułatwieniach dostępu lub są one niewystarczające. Prawdopodobnie Wydawca/Dostawca jeszcze nie umożliwił dokonania walidacji produktu lub nie przekazał odpowiednich informacji na temat jego dostępności.
Spis treści książki
- Co rozumieć pod pojęciem mobbingu? (10)
- Dlaczego mamy do czynienia z coraz większą liczbą przypadków mobbingu? (14)
- Kto może stać się ofiarą mobbingu? (19)
- Przebieg procesu mobbowania (21)
- Faza 1. Konflikt nie jest rozwiązany konstruktywnie (23)
- Faza 2. Systematyczne dopuszczanie się terroru psychologicznego (27)
- Faza 3. Reakcja działu personalnego (33)
- Faza 4. Ofiara jest wykluczana z grupy pracowników (35)
- Mobbing i choroba (37)
- Misja i wartości firmy wyznaczają reguły współpracy (45)
- Praktykowany styl kierowania musi utrudniać mobbing (47)
- Firmowa skrzynka kontaktowa może pomóc (50)
- Porozumienie zakładowe sygnalizuje znaczenie obrony przed mobbingiem (52)
- W przypadku konieczności należy przewidzieć kroki prawne (53)
- Sygnały alarmowe (60)
- Troszcz się o skuteczną integrację nowych pracowników (63)
- Obserwuj klimat grupy, aby wcześnie rozpoznać zjawisko mobbingu i móc mu przeciwdziałać (68)
- Zwalczaj intrygi i pomówienia (75)
- Traktuj poważnie wszelkie skargi współpracowników (78)
- Podejmij dyskusję o mobbingu
jako o niepożądanym zachowaniu podlegającym zwalczaniu (84)
- Współpracuj przy opracowywaniu akceptowanego przez wszystkich rozwiązania (85)
- Sześć stopni do kooperatywnego rozwiązania konfliktu (90)
- Dostarcz mobbowanemu stosownych informacji (93)
- Zacznij od rozpoznania swojej sytuacji (104)
- Rozpoznaj swoją piętę achillesową i postaraj się zmienić swoje zachowanie (106)
- Włącz swoją sieć kontaktów (111)
- Porozmawiaj z prześladowcą o jego zachowaniu wobec Ciebie (115)
- Czy eskalacja konfliktu jest opłacalna? (117)
- Pozytywne myślenie jest ważne (118)
- Bądź pewny siebie i niech potwierdza to mowa Twojego ciała (121)
- Podczas fazy wstępnej nie odsłaniaj się na atak (122)
- Szanuj zasady grupy (128)
- Odpieraj ataki personalne (129)
- Wkrocz na drogę sądową (139)
Przedmowa (5)
Wstęp (7)
1. Zjawisko mobbingu - definicja, fakty, przebieg, skutki (9)
2. Jak zakład pracy może przeciwdziałać mobbingowi? (41)
3. Jak przełożony może przeciwdziałać mobbingowi? (57)
4. Jak mobbowany może przeciwdziałać mobbingowi? (97)
5. Jak koledzy z pracy mogą przeciwdziałać mobbingowi? (141)
6. Jak rada zakładowa może przeciwdziałać mobbingowi? (145)
Podsumowanie (149)
Adresy pomocnych instytucji (151)
Onepress - inne książki
-
Promocja
uxwri/uxwri.mp3 uxwriUX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie sprawiają, że z oprogramowania można korzystać z pełnym zrozumieniem i może nawet zadowoleniem.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
-
Promocja
grohac/grohac.mp3 grohacGrowth hacking to jedna z metodyk prowadzenia działań marketingowych, sprzedażowych i rozwoju produktu, w której celem aktywności nie są największe zasięgi, a dotarcie do możliwie najlepiej określonej grupy docelowej. Oczywiście przy zachowaniu jak najniższego kosztu tego procesu. Gdy się nad tym chwilę zastanowić, takie podejście jest sensowne ― co bowiem sprzedawcy po rozpoznawalności produktu lub usługi wśród szerokiej rzeszy konsumentów, jeśli w rzeczywistości tylko co setny odbiorca reklamy (w telewizji, prasie, radiu, sieci) będzie zainteresowany zakupem? Jak wyłuskać zainteresowanych spośród poinformowanych?-
książka
-
ebook
-
audiobook
(14,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
49.90 zł (-70%) -
-
Bestseller Promocja
silsam/silsam.mp3 silsamŻycie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umiaru i równowagi w życiu, poznać różnicę między wolnością a swawolą, a następnie zacząć kultywować w sobie jedną z czterech kardynalnych cnót stoickich: dyscyplinę.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
-
Bestseller Promocja
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w Polsce. Inwestorów przekonują między innymi niskie koszty, transparentność, wyniki i coraz większy wybór funduszy, w których można ulokować środki.-
książka
-
ebook
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlatego też wypracowane przez pokolenia przedsiębiorców sposoby osiągania sukcesów dziś niekoniecznie się sprawdzą. Czy należy zatem usiąść i biernie poddać się biegowi zdarzeń? Oczywiście, że nie! Trzeba działać, ale działać mądrze. Dbając między innymi o elastyczność firmy, aby umożliwić tworzenie wartości w różnych warunkach. Jednym z najważniejszych sposobów pozwalających rozwijać elastyczność organizacji jest efektywne zarządzanie jej procesami biznesowymi, do czego wstęp stanowi modelowanie.-
książka
-
ebook
(32,94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł (-35%) -
-
Promocja
I właśnie z myślą o takich osobach powstała ta książka. To zestaw starannie wybranych, najskuteczniejszych metod polepszania osobistych wyników. Techniki zostały przetestowane na tysiącach klientów coachingu i zaowocowały imponującymi sukcesami, które nierzadko przyniosły radykalną zmianę życia. Zaglądaj do tej książki codziennie i korzystaj z bogactwa zawartej w niej wiedzy, zastosuj opisane w niej techniki i wykonaj ćwiczenia — w ten sposób właściwie od razu poprawisz swoje wyniki. Nauczysz się wyznaczać standardy, priorytety i cele, identyfikować swoje mocne strony, a także skupiać się na tym, co jest dla Ciebie najwartościowsze. Kiedy zaangażujesz się w konkretny plan działania i ulepszenia, wymarzony sukces przyjdzie szybko. Uzyskasz przełomowe rezultaty: równowagę w życiu, sukces finansowy i niezależność.-
książka
-
ebook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Pojęcie sztucznej inteligencji (SI, ang. AI) używane jest od lat pięćdziesiątych XX wieku. Jednak dopiero niedawno stało się gorącym, odmienianym przez wszystkie przypadki i możliwości terminem, który działa na wyobraźnię ludzi na całym świecie. Sprawcą zamieszania jest ChatGPT – chatbot opracowany przez firmę OpenIA, który służy do generowania odpowiedzi na dane wprowadzone przez użytkownika. Innymi słowy: super mózg z dostępem do wszystkich zasobów internetu pomyślany tak, by dzielić się nimi z człowiekiem w sposób, jakiego ten człowiek akurat sobie życzy.-
książka
-
ebook
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
40.20 zł
67.00 zł (-40%) -
-
Promocja
jakinw/jakinw.mp3 jakinwNiektórzy lekarze w obliczu zagrożenia nie poddają się terapiom, które ordynują pacjentom. Podobnie jest z doradcami finansowymi — najczęściej nie korzystają z produktów, które polecają klientom. Sytuację komplikuje prosty, choć przemilczany fakt, że nie istnieje jedyny właściwy sposób inwestowania pieniędzy. Tymczasem decyzje o sposobie oszczędzania i inwestowania pieniędzy są niezwykle ważne. Od nich właśnie zależy przyszły dobrobyt Twój i Twoich bliskich.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiednio zadbać o odbiorcę swojej oferty. Jeśli chcesz należeć do tego grona ― ta książka jest dla Ciebie!-
książka
-
ebook
(46,20 zł najniższa cena z 30 dni)
50.05 zł
77.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Giełda kojarzy się powszechnie z miejscem dostarczającym emocji. Popkultura uwielbia pokazywać handel na rynkach jako szczególny rodzaj hazardu, który w założeniu ma podnosić adrenalinę, wywoływać ekscytację i ― w efekcie ― przynieść duże pieniądze. Prasę, internet i telewizję interesują ponadnormatywne wzrosty i spektakularne spadki. Bohaterami masowej wyobraźni zostają wielcy wygrani i wielcy przegrani. Tacy gracze oczywiście istnieją na realnym rynku, ale w rzeczywistości jest ich niewielu. Większość zawodowych traderów to osoby skupiające się na powolnym, systematycznym wzroście wartości swoich aktywów. Nuda? Być może. Ale nuda bezpieczna, spokojna i opłacalna.-
książka
-
ebook
(55,20 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł (-35%) -
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: [email protected]
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Mobbing. Rozpoznawanie, reagowanie, zapobieganie Hans-Jürgen Kratz
(0)