Working with Microsoft Forms and Customer Voice. Efficiently gather and manage customer feedback, insights, and experiences
- Wydawnictwo:
- Packt Publishing
- Ocena:
- Stron:
- 336
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis książki: Working with Microsoft Forms and Customer Voice. Efficiently gather and manage customer feedback, insights, and experiences
This book takes a hands-on approach to leveraging Microsoft Forms and Dynamics 365 Customer Voice capabilities for common feedback scenarios and covers best practices and tips and tricks to have your solution up and running in no time. You'll start by exploring common scenarios where organizations collect feedback from employees and customers and implement end-to-end solutions with Forms. You’ll then discover how to create surveys and get to grips with different configuration options commonly used for each scenario. Throughout the book, you'll also find sample questions and step-by-step instructions for integrating the survey with related technology such as Microsoft Teams, Power Automate, and Power BI for an end-to-end scenario.
By the end of this Microsoft book, you’ll be able to build and deploy your complete solution using Microsoft Forms and Dynamics 365 Customer Voice, allowing you to listen to customers or employees, interpret their feedback, take timely follow-up action, and monitor results.
Wybrane bestsellery
-
Build Your own Metaverse with Unity is a practical guide for developers to create their own metaverse - a virtual world with infinite possibilities. It empowers you to identify gaps in existing metaverses and improve upon them, enabling you to shape your virtual world. -
Ta książka pomoże Ci odkryć jedną z największych tajemnic sukcesu, zawiera bowiem opis strategii umożliwiającej doświadczanie wolności, spełnienia i radości z osiągania najbardziej ambitnych celów. Dowiesz się, że nie musisz samemu zajmować się wszystkim, jeśli tylko znajdziesz odpowiednie osoby ...(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)14.90 zł
49.00 zł(-70%) -
Design thinking to metoda praktykowana z powodzeniem od dobrych kilkudziesięciu lat. Stosują ją światowi giganci, jak Apple czy Google. Definiowana jest jako podejście, sposób myślenia czy - jak kto woli - filozofia, w której proponowanie nowych rozwiązań zostaje poprzedzone gruntownym poznaniem ...(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)32.44 zł
49.90 zł(-35%) -
Nie ważne czy zaczynasz nową pracę, dostałaś awans, firma wysyła Cię na zagraniczną placówkę, czy może powierzono Ci funkcję dyrektora wykonawczego, bowiem to, jak poradzisz sobie w czasie próby na etapie przystosowania do zmian, zadecyduje o Twoim sukcesie lub porażce. Użyj tej książki jako godn...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
W tej książce znajdziesz wszystkie informacje, które są Ci potrzebne do stworzenia środowiska sprzyjającego tworzeniu innowacyjnych rozwiązań. Dowiesz się, jak dostrzegać i wykorzystywać naturalne talenty każdego członka zespołu. Zapoznasz się z szeregiem praktycznych wskazówek, dzięki którym zid...(41.40 zł najniższa cena z 30 dni)44.85 zł
69.00 zł(-35%) -
Odpowiedzi na to pytanie udzielił Dale Carnegie dziesiątki lat temu. W tej książce, pełnej praktycznych rad i przykładów zaczerpniętych z życia najznakomitszych liderów, znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby stać się efektywnym, inspirującym liderem. Nauczysz się posługiwać narzędziami i t...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Odkąd pingwiny sięgały pamięcią, zawsze mieszkały na tej właśnie górze lodowej. „To nasz dom” — powiedziałyby Ci, gdybyś kiedykolwiek odnalazł drogę do ich świata z lodu i śniegu. Powiedziałyby również: „To zawsze będzie nasz dom”. To wydawałoby się całkiem logiczne ...(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)25.93 zł
39.90 zł(-35%) -
Jedną z głównych umiejętności szefa jest zdolność do takiego delegowania zadań, by były one wykonywane na odpowiednim, wymaganym przez przełożonego poziomie. Dokładnie, z oczekiwanym wynikiem, ale także z zaangażowaniem. Tyle teorii. W praktyce bowiem często jest tak, że to, co menedżer spokojnie...(40.20 zł najniższa cena z 30 dni)43.55 zł
67.00 zł(-35%)
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- Working with Microsoft Forms and Customer Voice. Efficiently gather and manage customer feedback, insights, and experiences
- ISBN Ebooka:
- 978-18-010-7341-7, 9781801073417
- Data wydania ebooka:
-
2021-06-14
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@onepress.pl.
- Język publikacji:
- angielski
- Rozmiar pliku Pdf:
- 14.3MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 20.9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 20.9MB
- Kategorie:
Zarządzanie
Packt Publishing - inne książki
-
Engineering Manager's Handbook is a comprehensive guide for managers to excel in their role, foster customer-centric digital products, learn leadership, team building, and balancing technical work with management. You’ll also explore how to develop trust, authority, and collaboration to dr... -
Gain valuable insights for successful agile product development with this comprehensive guide to user stories and user story mapping. Through real-world examples from successful implementation, you’ll learn the importance of regular refinement, techniques for improvement, and best practice... -
The SAFe® Coaches Handbook is a practical guide that teaches you how to tailor the SAFe® framework to your business environment. It covers the core areas of the framework, explaining why the practices work, along with providing tips and techniques to help you ensure successful imple... -
Marketing Automation with Mailchimp will help you implement marketing and outreach strategies with powerful features from the Mailchimp platform. This book will provide proven insights with real-world business user cases so you can start experimenting to better grow and understand your audience t... -
Gain a solid understanding of security, compliance, and regulatory risks associated with the rapid digitization of systems and processes post pandemic. This book guides you with the proper steps you need to take to mitigate risks and attacks and helps you make your business future-proof. -
Mastering Blockchain, Fourth Edition, is the blockchain bible to equip you with extensive knowledge of distributed ledger technology, cryptocurrencies, and blockchain platforms such as Ethereum, Solana, and Bitcoin. With updates on new concepts like privacy, scalability, and DeFi, this book will ...
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
W przypadku usługi "Druk na żądanie" termin dostarczenia przesyłki może obejmować także czas potrzebny na dodruk (do 10 dni roboczych)
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Working with Microsoft Forms and Customer Voice. Efficiently gather and manage customer feedback, insights, and experiences Welly Lee, James Phillips, Ray Smith (0)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.