• Narzędzia komunikacji pisemnej w biznesie
• Zasady tworzenia przejrzystych tekstów
• Uwagi dotyczące dokumentów technicznych
• Reguły pisania e-maili

Czy stosujesz świadomie zasady sprawnej komunikacji, gdy tworzysz krótką notatkę służbową lub obszerne sprawozdanie, redagujesz oficjalne pismo albo też list elektroniczny? Czy zastanawiasz się, w jaki sposób najefektywniej da się przekazać zamierzone treści albo na ile skutecznie wpłyniesz na swoich odbiorców? Naucz się łączyć perswazyjną treść przekazu z najbardziej adekwatną formą. Twój Osobisty Mentor dostarczy Ci cennych wskazówek na temat tego, jak pisać różne rodzaje tekstów. Podpowie Ci, jak wyostrzyć styl, nadać przesłaniu odpowiednią wyrazistość i zwiększyć jego efektywność.

• jak buduje się lekki i perswazyjny akapit;
• czemu warto przeprowadzić organizację materiału;
• dlaczego strona czynna czasowników jest Twoim sprzymierzeńcem;
• co zyskujesz, dostosowując przekaz do odbiorcy;
• czego możesz nauczyć się z zalecanej literatury.

Książki z serii "Osobisty Mentor" są rzetelnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i potencjalne słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu - te niewielkie przewodniki stanowią niezawodne wsparcie przy rozwiązywaniu codziennych problemów szybciej, efektywniej i bardziej profesjonalnie.

• budować jasne i niebudzące wątpliwości przekazy;
• trzymać się kluczowych zasad tworzenia korespondencji;
• pisać teksty zwięzłe i zawierające maksimum informacji;
• błyskawicznie nakreślić szkic dowolnego dokumentu.

Do koszyka

• Jasno określ cel (12)
• Skoncentruj się na odbiorcy (13)
• Jasno określ główne przesłanie (14)
• Sformułuj krótkie i proste przesłanie (15)
• Ustal strategię przekazu (16)

• Badanie (26)
• Tradycyjny szkic (27)
• Burza mózgów (28)

• Najważniejsze na początku (32)
• Metoda chronologiczna (32)
• Metoda procesu lub procedury (33)
• Uporządkowanie przestrzenne (34)
• Porównanie lub kontrast (35)
• Od szczegółu do ogółu lub od ogółu do szczegółu (35)
• Metoda analityczna (37)

• Zacznij tam, gdzie Ci najwygodniej (40)
• Podziel tekst na części (40)
• Specjalna uwaga dotycząca dokumentów technicznych (42)

• Ogranicz liczbę podmiotów w każdym akapicie (46)
• Stosuj łagodne przejścia (46)

• Skoncentruj się na głównym przekazie (50)
• Sprawdź, czy tekst jest jasny (51)
• Przekaż główną wiadomość według ustalonej strategii (51)
• Odpowiedz na pytanie czytelników: "Dlaczego?" (52)

• Zadbaj o wrażenie wizualne (56)
• Dostosuj ton do odbiorcy (57)
• Sprawdź dokument pod względem zwięzłości (59)
• Używaj strony czynnej czasowników (60)
• Sprawdzanie poprawności (61)

• Typowe problemy (64)
• Rozpocznij od tematu wiadomości (65)
• Tylko jeden temat w e-mailu (66)
• Jasno określ cel wiadomości (67)
• Postaraj się, aby wiadomość była zwięzła i używaj załączników (67)
  
• Pamiętaj o swoich odbiorcach (68)
• Zachowaj prosty styl formatowania (68)
• Sprawdź wewnętrzną politykę firmy w kwestii korespondencji elektronicznej (68)
  
• Wiedz, kiedy nie należy wysyłać e-maila (69)