Feedback czyli informacja zwrotn...

Feedback czyli informacja zwrotna. Osobisty mentor - Harvard Business School Press

Autorzy: Harvard Business School Press, Jamie O. Harris

Feedback czyli informacja zwrotna. Osobisty mentor - Harvard Business School Press
Ocena:
   4.0/6  Opinie  (1)
Stron: 96
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka)
Wydawca: Onepress
Cena:
29,00 zł

Druk na żądanie
"Niczego dobrego nie można się spodziewać, gdy nie ma informacji zwrotnej."
Steve Armstrong
  • Przewiduj efekty informacji zwrotnej
  • Stwórz w zespole atmosferę otwartości
  • Stosuj konstruktywną krytykę
  • Wsłuchaj się w informacje zwrotne płynące z otoczenia

Aby Twoja organizacja ciągle ewoluowała, rozwijała się i odnosiła sukcesy, niezbędne jest podjęcie działań mających na celu korektę ewentualnych niepożądanych efektów. Również dla dobra zarządzanego przez Ciebie zespołu i każdego pracownika indywidualnie wskazane jest usunięcie problemów z bezkonfliktowym i precyzyjnym udzielaniem informacji zwrotnej. Nie jest to proste zadanie -- ludzie bardzo często odbierają je jako otwarty atak na swoją osobę i zamykają się na proponowane zmiany. Tymczasem informacja zwrotna nie jest krytycznym monologiem, a doskonałym narzędziem umożliwiającym skuteczne zarządzanie.

Trenuj swoje zdolności przywódcze i naucz się:

  • określać najwłaściwszy czas wkraczania do akcji,
  • przełamywać opór przed zmianami,
  • pokonywać przeszkody komunikacyjne,
  • udzielać precyzyjnych wskazówek.

Książki z serii "Osobisty Mentor" są szybkimi i niezawodnymi źródłami informacji, pokazującymi, jak stawiać czoła codziennym wyzwaniom zawodowym. Zawierają one wiele praktycznych wskazówek, podpowiedzi oraz przykładów pomagających Czytelnikowi zidentyfikować jego najmocniejsze strony i największe słabości. W biurze, na zebraniu czy w domu -- te niewielkie przewodniki oferują szybką i profesjonalną pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów.

Bądź menadżerem, który potrafi:

  • efektywnie zmieniać zachowania zespołu
  • przełamywać postawę obronną własną i innych członków organizacji
  • radzić sobie z napiętymi sytuacjami
  • przekazywać informację zwrotną przełożonemu

Przesłanie mentora - informacja zwrotna jako sposobność do uczenia się, rozwoju i dokonywania zmian (5)

Przekazywanie informacji zwrotnej - podstawy (9)

Czym jest informacja zwrotna? (11)

  • Tym informacja zwrotna nie jest! (13)
  • Czym jest informacja zwrotna (13)
  • Dlaczego informacja zwrotna jest ważna? (15)

Kiedy udzielać informacji zwrotnej (19)

  • Wiedz, kiedy wkroczyć do akcji (20)
  • Kiedy informacja zwrotna przynosi efekty, a kiedy jest nieskuteczna (21)

Jak skutecznie przekazywać informację zwrotną (25)

  • Zadbaj w pracy o atmosferę otwartości (26)
  • Odrób pracę domową, zanim rozpoczniesz spotkanie, na którym udzielisz informacji zwrotnej (27)
  • Pięć kroków, których podjęcie pomoże przygotować się do spotkania, na którym udzielisz korygującej informacji zwrotnej (32)

Jak być otwartym na przyjmowanie informacji zwrotnej (39)

  • Skąd nasza niechęć? (40)
  • Otwórz się na zmiany (41)

Jak sobie radzić z problemami związanymi z udzielaniem i przyjmowaniem informacji zwrotnej (49)

  • Dobrze się zastanów, zanim zdecydujesz się udzielić korygującej informacji zwrotnej przełożonemu (52)
  • Kiedy informacja zwrotna nie przynosi efektów (55)
  • Bądź cierpliwy, rozmawiając z osobą "niekontaktową" (57)
  • Umiejętnie radź sobie z napiętymi sytuacjami (58)
  • Unikaj udzielania informacji zwrotnej opartej na błędnych założeniach (58)

Wskazówki i narzędzia (65)

Narzędzia pomocne w przygotowaniu się do udzielenia informacji zwrotnej (67)

Sprawdź się (73)

Zalecana literatura (79)

Źródła (87)

Najczęściej kupowane razem:

Feedback czyli informacja zwrotna. Osobisty mentor - Harvard Business School Press plus Nigdy się nie poddawaj! Receptura sukcesu. Donald Trump plus Strategia Milionera. Spersonalizowana droga do sukcesu finansowego
Cena zestawu: 95,96 zł 112,90 zł
Oszczędzasz: 16,94 zł(15%)
Do koszyka
zestaw0 Feedback czyli informacja zwrotna. Osobisty mentor - Harvard Business School Press
6
(0)
5
(0)
4
(1)
3
(0)
2
(0)
1
(0)

Liczba ocen: 1

Średnia ocena
czytelników

  


    okladka
      Ocena : 4 

    Doskonalenie komunikacji czyli mówiąc potocznie "nauka skutecznej rozmowy" może odbywać się w różny sposób. Kieszonkowce z serii "Osobisty mentor" to książeczki wprowadzające czytelników w "uzależnienie" od ustawicznej edukacji. Przyuczające do ciągłego rozwoju osobistego. "Feedback czyli informacja zwrotna" jest krótkim skyptem (brykiem, przewodnikiem) wprowadzającym w problematykę produktywnej odpowiedzi. Z publikacji dowiadujemy się: - czym NIE JEST i czym JEST informacja zwrotna, - dlaczego jest ważna i potrzebna, - kiedy jej udzielać, oraz jak ją przekazywać nie niszcząc relacji międzyludzkich. Czytelnicy nie powinni pomijać skondensowanych studiów przypadków opatrzonych pytaniem "Co ty byś zrobił?". Są one proste aż do "bólu", ale stanowią dobry pretekst do szczerego rozważenia zasygnalizowanych problemów. Rozbudowane w listę do odpowiedzi inne pytanie "Udzielanie informacji zwrotnej przełożonemu: Czy warto?" dowodzi, że to publikacja dla praktyków. Po przeczytaniu "Feedback" - u! nauczymy się lepiej realizować przysłowiowe zalecenie POMYŚL, ZANIM POWIESZ. Personel i Zarządzanie, Andrzej Budzyk
    płatności onepress.pl