Crowdsourcing. Jak angażować kon...
Ocena:
   6.0/6  Opinie  (2)
Stron: 184
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka) 3w1 w pakiecie: PdfPDF ePubePub MobiMobi
Wydawca: Onepress
Wydawca: Onepress
Cena:
37,00 zł
Cena promocyjna: Oszczędzasz: 7,40 zł
29,60 zł 37,00 zł
Dodaj do koszyka
Kup terazstrzalka

Druk
Książka drukowana
37,00 zł
eBook
Pdf ePub Mobi
29,60 zł
37,00 zł

Książka została wyróżniona w kwartalnym przeglądzie najważniejszych książek (lato 2013) opublikowanego przez THINKTANK. Zapraszamy do lektury przeglądu nowości wydawniczych


Co tysiąc głów, to nie jedna

Crowdsourcing to stosunkowo świeże zjawisko w marketingu. Polega na kreowaniu nowych produktów, ulepszaniu istniejących, proponowaniu innowacyjnych rozwiązań i aktywnym kształtowaniu marki w oparciu o mądrość konsumentów. Dzięki crowdsourcingowi wiele firm o globalnym zasięgu, takich jak Coca-Cola, Apple, IBM czy Google, zmieniło podejście do komunikacji. W wymyślanie nowych rozwiązań włączają swoich… konsumentów. Dziesiątki, setki, tysiące ludzi! Angażują ich i zyskują w zamian dostęp do wielu kreatywnych umysłów, które razem pracują o wiele efektywniej niż samodzielny pracownik działu innowacji.

Tradycyjny marketing zakłada, że to firma jest jedynym „dawcą” komunikatu, treści, przekazu marketingowego, a konsument ma jedynie słuchać i kupować. Ta reguła obowiązywała jeszcze całkiem niedawno — zanim media społecznościowe zaczęły rządzić światem wirtualnym i zmieniły jednostronną komunikację (od firmy do konsumenta) w dialog, w którym obie strony mają głos i mogą się wzajemnie od siebie uczyć. Nigdy wcześniej marki nie były tak blisko swoich odbiorców — i na odwrót. Właściciel marki ma na wyciągnięcie ręki uwagi, pomysły i treści pochodzące z najlepszego źródła: wprost od użytkowników produktów i usług. Wystarczy nawiązać z nimi kontakt, słuchać, rozmawiać i… nauczyć się korzystać z potężnej siły crowdsourcingu.

Czy jesteś gotów zaangażować konsumentów w świat Twojej marki?

 


 

Partner merytoryczny:

Wstęp (7)

Wielu autorów (9)

Część I. SPOTKANIE MARKI I KONSUMENTA

1. Co zostało z pięknych wizji? (13)

  • Bomba idzie w górę (14)
  • Fundamenty idei crowdsourcingu (15)

2. Od outsourcingu do crowdsourcingu (21)

  • Historia outsourcingu w pigułce (21)
  • Outsourcing według firmy Hewlett-Packard (22)
  • Outsourcing według British Petroleum (23)
  • "Crowdsourcing to outsourcing na sterydach" (24)

3. O relacji konsumenta i marki (27)

  • Budowa unikatowego "ja" (27)
  • O relacje trzeba dbać (29)
  • Powiem Ci szczerze (30)
  • Porozmawiajmy (33)
  • Emocjonalne wsparcie (34)

Część II. CROWDSOURCING. ANGAŻOWANIE KONSUMENTÓW W ŚWIAT MARKI

4. Wykorzystanie crowdsourcingu w całym procesie marketingowym (39)

  • Crowdsourcing jako sposób zbierania insightów (40)
  • Strategia i brief (45)
  • Crowdsourcing jako sposób pozyskiwania contentu kreatywnego (48)
  • Call to Action (54)

5. Tworzenie społeczności i zarządzanie nią (63)

  • Dbaj, motywuj, wspieraj (63)
  • Kilka metod stymulacji (64)
  • Bliskość też działa (67)
  • Inne metody, inne podejście (69)
  • Popatrz, jaki jestem zdolny (72)
  • Zapamiętasz mnie (73)
  • Przyjaciel badacz, kolega strateg (74)

6. Korzyści z zastosowania modelu crowdsourcingowego (77)

  • Pamiętaj o ryzyku, nie bój się go (77)
  • Potencjał innowacyjności (78)
  • Co wiele głów, to nie jedna (79)
  • Starbucks zaczyna rozmawiać (81)
  • Tańsza reakcja (82)
  • Więcej, ciekawiej, autentyczniej (83)
  • Brak poufności (87)
  • Gorsza jakość i amatorzy (87)
  • Wyzysk i brak kontroli (88)
  • Pamiętaj o autorach (90)

7. Niezmierzona skuteczność crowdsourcingu (91)

  • Mierz, ale nie bądź naiwny (91)
  • Co mierzyć (93)
  • Zasięg, odsłony i wizerunek (95)
  • Struktura zgromadzonego tłumu (95)
  • Wirusy, którymi trudno się zarazić (96)

8. Pomysł na dobry interes (101)

  • Skonsternowana branża (101)
  • Co to za argumenty? (105)
  • Człowiek z Accenture (106)
  • Oczy szeroko otwarte (107)
  • Dziś zaczyna się jutro (109)
  • Możliwości niemal nieograniczone (110)
  • Jest ich coraz więcej (111)

9. Crowdsourcing a tradycyjny model agencji reklamowej. Narodziny Agencji 3.0 (115)

  • Proste słowo - współpraca (115)
  • Nareszcie pojawił się dialog (116)
  • Nowy koncept pracy (118)
  • Czy model zastąpi model? (119)

10. Aspekty prawne crowdsourcingu (123)

  • Autor, autor... (123)
  • Wizerunek, który chronimy (125)
  • Nie bądź pasożytem (126)
  • Standard wszędzie ten sam (127)
  • Kłopot z wytyczeniem granicy (129)
  • Między portalem a twórcą (130)
  • Licencja na korzystanie (132)
  • Regulamin to podstawa (134)
  • Crowdsourcing a crowdfunding (135)
  • Najważniejszy jest sens (136)

Część III. PORADNIK POZYTYWNEGO MYŚLENIA O CROWDSOURCINGU

11. Jak pokonać smoka, czyli crowdsourcing w praktyce (139)

  • Crowdsourcing jest fair (139)
  • Po co crowdsourcing? (141)
  • Zdobywanie idei (141)
  • Zdobywanie rozwiązań, wiedzy, treści (142)
  • Budzenie zainteresowania marką, problemem, ideą... (143)
  • "Dowiedzmy się, co ludzie myślą", czyli badanie (144)
  • Do kogo kierować kampanię crowdsourcingową? (145)
  • Gotowi? (146)

12. Artysta spotyka marketera w kawiarni (149)

  • Artysta - marketer. Trudny związek (150)
  • Rendez-vous w kawiarni - crowdsourcing (151)
  • Wolność tworzenia, wolność wyboru (152)
  • Wypiliśmy kawę... (152)

Część IV. CO DALEJ Z CROWDSOURCINGIEM?

13. Zastosowanie crowdsourcingu poza marketingiem (155)

  • Model pracy (155)
  • Media (156)
  • Budowanie reputacji (157)
  • Przełomowa zmiana (158)
  • Wspólne rządzenie (158)
  • Organizacje (159)
  • Finansowanie (160)
  • Model biznesowy (161)
  • Innowacyjność (162)

14. Perspektywy rozwoju crowdsourcingu (167)

O autorach (175)

Najczęściej kupowane razem:

Crowdsourcing. Jak angażować konsumentów w świat marek plus Biblia e-biznesu 2. Nowy Testament plus Pamiętnik Adwokata. Skuteczny blog w nowoczesnej kancelarii prawnej
Cena zestawu: 191,25 zł 225,00 zł
Oszczędzasz: 33,75 zł(15%)
Do koszyka
zestaw0 Crowdsourcing. Jak angażować konsumentów w świat marek

Najczęściej kupowane razem ebooki:

Crowdsourcing. Jak angażować konsumentów w świat marek plus Biblia e-biznesu 2. Nowy Testament plus Pamiętnik Adwokata. Skuteczny blog w nowoczesnej kancelarii prawnej
Cena zestawu: 191,25 zł 225,00 zł
Oszczędzasz: 33,75 zł(15%)
Do koszyka
zestaw0 Crowdsourcing. Jak angażować konsumentów w świat marek
6
(2)
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)

Liczba ocen: 2

Średnia ocena
czytelników

  


okladka
  Ocena : 6 

  Ocena : 6 

Bardzo przyjemna książka, która w wyczerpujący sposób opisuje zjawisko crowdsourcingu, dopiero raczkujące w polskim marketingu. Wiele przykładów ze świata oraz Polski. Polecam wszystkim zainteresowanym!




płatności onepress.pl