ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych

(ebook) (audiobook) (audiobook)
BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk - okładka książki

BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk - okładka książki

BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk - okładka audiobooka MP3

BEZPIECZEŃSTWO KONSUMENTÓW na rynkach usług finansowych i społecznych Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk - okładka audiobooks CD

Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
198
Dostępny format:
     PDF

Ebook (25,20 zł najniższa cena z 30 dni)

31,50 zł (-20%)
25,20 zł

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

(25,20 zł najniższa cena z 30 dni)

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Profesjonalizacja na rynkach usług finansowych i społecznych (w tym usług kultury, turystycznych i zdrowotnych) w ostatnich latach poskutkowała pogłębieniem asymetrii informacji na tych rynkach. Na konsumenta w coraz większym stopniu wpływa profesjonalna i często wątpliwa etycznie komunikacja marketingowa, przekazująca pozytywny i przyjazny wizerunek podaży tych usług. W przypadku jakichkolwiek problemów nabywca często jest pozostawiony samemu sobie i - pomimo intensywnego rozwoju sieci instytucji wspierających go w walce o jego prawa - zazwyczaj pozostaje nieświadomy wyzwań, z jakimi wiąże się konsumpcja tych produktów. Powyższe refleksje skłoniły grupę Autorów z wiodących ośrodków naukowych (krajowych i zagranicznych) do przygotowania przekrojowej monografii, poświęconej zagadnieniu obecności i ochrony konsumenta na rynkach usług finansowych i społecznych. Niniejsza publikacja przedstawia problematykę bezpieczeństwa konsumenta, która wydaje się odgrywać coraz większą rolę w profesjonalizującej się gospodarce Europy. Monografia składa się z piętnastu rozdziałów, podzielonych na dwa obszary tematyczne. Pierwszy jest poświęcony rynkowi usług finansowych, drugi - rynkowi usług społecznych, ze szczególnym uwzględnieniem usług kultury, usług turystycznych i usług zdrowotnych. Poszczególne rozdziały stanowią wartościowe analizy wybranych aspektów funkcjonowania tych obszarów w kontekście ich wpływu nie tylko na bezpieczeństwo konsumenta, ale także bezpieczeństwo przedsiębiorstwa. Redaktorzy naukowi bardzo dziękują Autorom za przedstawienie inspirujących wyników badań oraz zachęcają Czytelników do zapoznania się z zawartością monografii, licząc, że opisane w niej zagadnienia choć w pewnym stopniu uzupełnią lukę wiedzy w tym obszarze badawczym. Pragną również złożyć szczególne podziękowania Stowarzyszeniu Krzewienia Edukacji Finansowej, za wsparcie finansowe wydania tej wartościowej publikacji. Zachęcają ponadto do kontaktu z Autorami oraz Katedrą Badań Zachowań Konsumentów w Instytucie Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, w celu kontynuowania dyskusji nad sytuacją konsumenta na tych rynkach.

Wybrane bestsellery

Rafał Kasprzak, Adrian Lubowiecki-Vikuk

Szkoła Główna Handlowa - inne książki

Zamknij

Wybierz metodę płatności