Opis
książki
:
Beauty is my business
Stwórz własną markę osobistą i zbuduj swój biznes w branży beauty na światowym poziomie. Ta marketingowa książka pomoże Ci odkryć Twój cały potencjał i podpowie, jak osiągnąć sukces. Odkryje przed Tobą czarne strony branży beauty i nauczy jak sobie z nimi radzić, a wszystko to przeplatane dobrym humorem i historiami, które wydarzyły się naprawdę!
Książka zawiera 162 strony merytorycznej wiedzy przeplecione cennymi radami, które oparte są na blisko 8-letnim doświadczeniu w branży beauty. Podzielona jest na 11 rozdziałów, a każdy z nich szczegółowo porusza temat zarówno początków w branży jak i poszczególnych etapów udoskonalania swojej pozycji na rynku.
Rozdział 1: Motywacja
Zanim skupisz się na strukturze swojej firmy i pozostałych kwestiach marketingowych - zacznijmy od podstawy twojej marki osobistej - czyli Tobie. Ten dział powstał po to, by Cię zainspirować do działania. Dowiesz się z niego: jak osiągnąć sukces nawet jeśli wszyscy dookoła w Ciebie nie wierzą, na co kobiety w branży beauty tracą najwięcej czasu i jak wykorzystać najcięższe chwile swojego życia jako źródło motywacji.
Rozdział 2: Krytyka a hejt
Różnice między krytyką, a hejtem w branży beauty mocno się zacierają.
W tym dziale nie tylko dowiesz się jak je rozpoznawać, ale także jak sobie radzić z hejtem oraz nieczystą konkurencją.
Rozdział 3: Kopiowanie czy inspiracja
Dlaczego ludzie kopiują czyjeś pomysły? Jaka jest różnica między plagiatem a inspiracją? Jak uniknąć kopiowania twoich pomysłów? Odpowiedzi na te pytania poznasz właśnie w tym dziale.
Rozdział 4: Konkurencja
Analiza konkurencji jako nieodłączny element rozwijania własnej marki w branży beauty.
W tym dziale poznasz wszystkie strony zdrowej konkurencji i dowiesz jakie pozytywy mogą wynikać z waszych zdrowych relacji.
Rozdział 5: Make your own business - jak zacząć?
Dział poświęcony osobą początkujących, które chcą zacząć działać w branży beauty.
Poznasz w nim podstawy biznesplanu.
Rozdział 6: Czym jest marka osobista?
Czym jest najbardziej popularne pojęcie w branży beauty i jak zbudować od podstaw silną markę osobistą: jakie są jej elementy i na co najbardziej zwraca uwagę nasz klient?
Rozdział 7: Obsługa klienta premium
Jak powinna wyglądać obsługa klienta na najwyższym poziomie - omówienie wszystkich elementów. Jak sprawić by klient w naszym miejscu czuł się wyjątkowo i chciał wrócić?
Rozdział 8: Promocja i rabaty
Jak sprawić, aby klient wydał więcej i wracał do Twojego miejsca częściej? Poznaj sposoby rabatowania klientów, które przynoszą realne wyniki dla Twojej firmy.
Rozdział 9: Typy klientów i konflikty
Typy klientów, które najczęściej możesz spotkać w swoim salonie oraz konflikty jakie mogą z tego wynikać. Praktyczne rady jak postępować w trudnych chwilach.
Rozdział 10: Reklamacja
A co, jeśli konflikt zaczyna się rozwijać i dochodzi do reklamacji? Jakie są rodzaje reklamacji, jak powinna przebiec - dział sporządzony przez prawnik Darię Mięczewską.
Rozdział 11: Social media
Od obserwatora do klienta - stwórz skuteczną markę osobistą w social mediach. Określ swoją grupę docelową poznaj aspekty, które warunkują budowanie wartościowego contentu dla potencjalnych klientów.
Zakończenie - czym jest sukces zawodowy
W ostatnim dziale czytelnik znajdzie nie tylko pożegnanie autora, ale także wiadomość, którą chce przekazać i nakłonić do małej refleksji: czym tak naprawdę dla niego jest sukces?
Idealna dla Ciebie, jeśli:
- Potrzebujesz marketingowej wiedzy opartej na solidnym doświadczeniu w branży beauty
- Chcesz poznać tajniki budowania skutecznej marki osobistej
- Kochasz rozwój osobisty i pragniesz rozwijać swój biznes
Długotrwały sukces jest wart poświęceń i wyrzeczeń, ale niesie ze sobą smak gorzkich błędów. Najlepsze rezultaty osiągniesz przez konsekwencję działania, systematyczność i nieustanne udoskonalanie swoich umiejętności. Ten marketingowy niezbędnik będzie początkiem wprowadzenia zmian w Twoim życiu.
Czego się dowiesz z książki:
-
Jak zbudować skuteczną strategię marketingową?
-
Jak ważna jest marka osobista w prowadzeniu firmy?
-
Jak skutecznie tworzyć markę osobistą?
-
Motywacja - jak znaleźć siły do działania?
-
Gdzie kończy się granica krytyki, a zaczyna hejt?
-
Czy sukces bez hejtu jest możliwy?
-
Rodzaje hejtu
-
Sposób na hejt
-
Jak zamienić krytykę w pozytywną siłę?
-
Czy kopiowanie a inspiracja, to to samo?
-
Brak pomysłu na siebie - zmierz się z kopiowaniem Twojego sukcesu
-
Dlaczego nie warto kopiować innych?
-
Czy konkurencja powinna być Twoim największym wrogiem?
-
Jak rozpocząć swój pierwszy biznes w branży beauty?
-
Biznesplan w pigułce
-
Czy wielkość miasta ma wpływ na start Twojego biznesu?
-
Co jest fundamentem marki osobistej?
-
Gdzie szukać darmowej wiedzy?
-
Czy zaangażowanie i pasja to przepis na sukces?
-
Czy Twój wizerunek ma wpływ na to jak postrzega Cię Twój klient?
-
Twój wizerunek w social mediach
-
Co wpływa na wizerunek Twojego miejsca pracy?
-
Najważniejsze etapy obsługi klienta
-
Obsługa premium - jak oferować usługi na najwyższym poziomie?
-
Narzędzia, które pomogą Ci polepszyć Twoją obsługę klienta
-
Czy promocje i rabaty mają sens?
-
Jak postępować z trudnymi klientami?
-
Czy przyjacielskie stosunki z klientami to dobre rozwiązanie?
-
Co zrobić, kiedy Twój pracownik ma konflikt z klientem?
-
Reklamacja - jak skutecznie przejść przez ten skomplikowany proces?
-
Prawa i obowiązki reklamacji w branży beauty
-
Social media - potężne narzędzie marketingowe
-
Jak zbudować ciekawy profil w social mediach
-
Definicja sukcesu
o Autorce
Karolina Kupczak - założycielka marki KW BEAUTY i właścicielka centrum szkoleniowego, specjalizuje się w makijażu permanentnym. Międzynarodowy sędzia mistrzostw, wielokrotnie występowała na wielu kongresach i konferencjach w roli prelegentki. Siedmioletnie doświadczenie i kilkadziesiąt odbytych szkoleń bardzo szybko pozwoliło jej odnieść sukces nie tylko w Polsce, lecz także na arenie międzynarodowej. Prowadziła szkolenia m.in. w Nowym Jorku, Chicago czy Londynie. Działa jako ekspertka od spraw marketingu i budowania marki osobistej. Wspiera i edukuję w serii marketingowych podcastów realizowanych na platformie Spotify. Stara się inspirować młode kobiety podczas autorskich warsztatów "BEAUTY is my business", odbywających się w największych miastach Polski. Założycielka jednej z największych platform szkoleniowych online dla całej branży beauty. Wierzy, że kobiety w branży beauty zarabiałyby dużo więcej, gdyby były dla siebie bardziej serdeczne i otwarte na nowe zawodowe znajomości.
Wybrane bestsellery
-
Po pierwsze: gratulacje! Właśnie doceniono Twoją ciężką pracę, dobre pomysły, zaangażowanie i wysoki poziom odpowiedzialności za powierzone zadania. Nagrodzono Cię awansem. To wspaniale, prawda? Nowe stanowisko często wiąże się z wyższą pensją, ciekawszymi zadaniami ― i zarządzaniem ludźmi. Bycie liderem czy liderką oznacza odpowiedzialność za drugiego człowieka. Jak oceniasz swoją gotowość, by się tego podjąć? Czy już czujesz się dobrze w nowej roli? A może równocześnie i odczuwasz radość, i trochę się obawiasz? Jeśli tak, to ta książka jest dla Ciebie!- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Nie jesteśmy ekspertami od emocji. Mamy problem z odczytywaniem ich u innych ludzi, nierzadko nie potrafimy nawet określić tego, co nam samym w duszy gra. To efekt tego, jak nas wychowano, spadku kulturowego, jaki odziedziczyliśmy. Także w pracy. W rezultacie zamiast partnerskich w wielu relacjach zawodowych panują niezdrowe układy podległości i dominacji. A my, choć podskórnie czujemy, że coś tu jest nie w porządku, i tak się na to godzimy, i znosimy atmosferę, która psuje nam krew i obrzydza życie.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(26,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł (-35%) -
Instagram to potęga. Szybko się rozwinął, zyskał popularność i dziś jest dostępny z każdego urządzenia mobilnego, a na swoje konta w serwisie codziennie zaglądają miliony ludzi. Nie każdy coś publikuje, ale wielu z tych, którzy to robią, zarabia dzięki Instagramowi naprawdę duże pieniądze. Chcesz do nich dołączyć? Świetnie się składa, ponieważ dzięki tej książce masz spore szanse dobrze zacząć. Nawet jeśli nie masz jeszcze profilu na Insta gramie. Albo masz, ale jest niewielki i ― z pozoru ― niewiele może.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Kreatywność ma ogromny wpływ na efektywność i rezultaty pracy. Dodatkowo jest uważana za podstawę sukcesu biznesowego. Czy kreatywności można się nauczyć? Zdecydowanie tak. Kto myśli o niej we właściwy sposób i poznaje nowe metody rozwiązywania problemów, zapewnia sobie realny i stały wzrost jej poziomu.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
Ta książka zawiera odpowiedzi na kluczowe pytania o kontrolę nad swoim życiem, o sukcesy i o równowagę w związku i w życiu osobistym. Znajdziesz tu syntezę najlepszych pomysłów i strategii zarządzania czasem, zaprezentowanych w postaci łatwego do wdrożenia planu działania. Dowiesz się, jak zorganizować swoje życie w jego siedmiu podstawowych obszarach, które mają zasadnicze znaczenie dla osiągnięcia pełnej równowagi i spokoju umysłu. Nauczysz się ustalać jasne priorytety i efektywnie zarządzać czasem. Posiądziesz również sztukę skupiania się na jednej, wybranej rzeczy, którą możesz zrobić w danym momencie, aby osiągać jak najlepsze wyniki w określonej dziedzinie. Innymi słowy, zaczniesz realizować swój prawdziwy potencjał — minuta po minucie i godzina po godzinie.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Jesteś przedsiębiorcą i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? Marketerem, który poszukuje skuteczniejszych sposobów dotarcia do odbiorców formułowanych przez siebie przekazów? Handlowcem, którego premia zależy od jego relacji z partnerami biznesowymi? A może osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco ― ta książka jest dla Ciebie.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Oto niezbędnik każdego lidera, który chce zainspirować swoich podwładnych do osiągania maksymalnej efektywności. W książce wykorzystano wyniki badań z wielu dekad ― stanowi więc ona wyczerpujące, z zarazem zwięzłe kompendium praktycznej wiedzy. Dowiesz się, jak tworzyć środowisko pracy oparte na zaufaniu, jak rozwiewać obawy i uwalniać potencjał pracowników. Przekonasz się, że poprawne wyznaczanie celów i zadań rządzi się kilkoma jasnymi zasadami, a odpowiednie dostrzeganie i nagradzanie wysiłku podwładnych dodaje energii każdemu członkowi zespołu. Nauczysz się także uaktywniać maksymalizujący produktywność tajemniczy „czynnik X” ― dzięki niemu Twoi ludzie będą działać na najwyższych obrotach i realizować cele, które dziś wydają się nieosiągalne!- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
Storytelling oparty na danych to idealne narzędzie dla tych zespołów w firmie, których praca polega między innymi na wspieraniu procesów decyzyjnych (takich jak dział finansowy czy dział analiz). Jego celem jest skuteczne korzystanie ze skomplikowanych analiz lub z rozbudowanych danych do podejmowania szybkich i trafnych decyzji. Używa się w tym celu zarówno charakterystycznej dla storytellingu narracji, jak i wizualizacji.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
43.47 zł
69.00 zł (-37%) -
Brak pewności siebie odpowiada za poczucie bezradności i bezcelowości, za brak samokontroli, prokrastynację i rozpacz. Musisz oduczyć się autokrytycyzmu i wątpienia w swoje możliwości! Napoleon Hill usłyszał od Andrew Carnegiego: Pewność siebie jest stanem umysłu, który jest konieczny, by odnieść sukces, a punktem wyjścia do zbudowania pewności siebie jest określenie celu.- Druk
- PDF + ePub + Mobi
- Audiobook MP3 pkt
(25,74 zł najniższa cena z 30 dni)
27.89 zł
42.90 zł (-35%) -
Marka osobista. To niejako alternatywne, może nowocześniejsze, a na pewno marketingowe określenie na coś, co kiedyś nazywaliśmy reputacją. A reputacja to wiadomo - słyszymy czyjeś nazwisko, widzimy czyjąś twarz i wiemy: to taki a taki lub taka a taka, zajmuje się tym i tym, zachowuje się tak i tak, spodziewać się po nim lub po niej można tego a tego. Reputacja, marka osobista to konkret. To zestaw przymiotników, które człowieka definiują. Człowieka, czyli mnie, Ciebie, ją i jego.- Druk
- PDF + ePub + Mobi pkt
(32,94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł (-35%)
Szczegóły książki
- Czas trwania:
- 3 godz. 16 min.
- ISBN Audiobooka:
- 978-83-970-3731-1, 9788397037311
- Data wydania audiobooka :
-
2024-06-20
Data wydania audiobooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@onepress.pl.
- Rozmiar pliku mp3:
- 157.5MB
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Obsługa klienta
Kompetencje osobiste
eBOOKnij to - inne książki
-
Mastermind w praktyce przeprowadzi Cię za rękę przez proces budowania skutecznej grupy mastermindowej. Dzięki tej prostej instrukcji, w krótkim czasie stworzysz grupę mastermind, która mobilizuje i daje pozytywnego kopa do działania. Czy zmagasz się z samotnością przedsiębiorcy? W Twojej głowie kłębią się pomysły biznesowe, ale nie masz z kim o nic- PDF + ePub + Mobi pkt
(75,65 zł najniższa cena z 30 dni)
75.65 zł
89.00 zł (-15%) -
Wiele osób, które rozpoczyna swoją drogę w biznesie sieciowym na Instagramie popełnia mnóstwo błędów. W efekcie wpadają w zwątpienie, czy w ogóle się do tego nadają. Autorka też należała do tej grupy. Dziś jest już po drugiej stronie. Przetrwała niełatwą drogę na szczyt i nie tylko osiągnęła sukces, ale go utrzymuje, idąc nieustannie naprzód. Obecn- PDF + ePub + Mobi pkt
(82,45 zł najniższa cena z 30 dni)
82.45 zł
97.00 zł (-15%) -
Odkryj sukces z magazynem GIRLBOSSKIE! Zanurz się w stronach magazynu GIRLBOSSKIE i odkryj świat, w którym kwitnie kobiece przedsiębiorczość i ambicja. Każde wydanie obfituje w inspirujące artykuły, praktyczne strategie biznesowe od doświadczonych ekspertek oraz ekskluzywne wywiady, które przybliżą Cię do czołowych kobiet biznesu. Niezależnie od te- PDF + ePub + Mobi pkt
(12,75 zł najniższa cena z 30 dni)
12.75 zł
15.00 zł (-15%) -
Tego nie znajdziesz w podręcznikach, słowniku czy w Sztucznej Inteligencji. Randkowy ANGIELSKI bez cenzury tylko dla dorosłych.eBOOK + nagrania MP3 z NATIVEM W tym e-booku dzielę się moimi osobistymi doświadczeniami oraz angielskim tak prawdziwym i tak pikantnym, że każdy słownik wymięka a Sztuczna Inteligencja się poddaje... Ten eBOOK to historia- PDF + ePub + Mobi pkt
(82,45 zł najniższa cena z 30 dni)
82.45 zł
97.00 zł (-15%) -
Nie wiesz jak użyć przyimka 'on'? A może uczyłeś się przyimka 'on', ale wciąż jest Ci trudno go zastosować? Zacznij budować szybciej zdania, poznając proste ćwiczenia na przyimek 'ON'. Dzięki drodze zawartej w e-booku, za pomocą skojarzeń nauczysz się, jak używać przyimka 'ON' raz na zawsze. W e-booku znajdziesz proste ćwiczenia, gdzie podane są s- PDF + ePub + Mobi pkt
(67,15 zł najniższa cena z 30 dni)
67.15 zł
79.00 zł (-15%) -
Odkryj sekrety sprzedaży w mediach społecznościowych z e-bookiem Sprzedaż przez InstaStory: 70 metod, dzięki którym pozyskasz więcej klientów. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak efektywnie wykorzystać InstaStory do rozwijania Twojego biznesu? "Sprzedaż przez Instastory" to esencja wiedzy, którą zgromadziłam, praktykując i analizując efektywnoś- PDF + ePub + Mobi pkt
(84,15 zł najniższa cena z 30 dni)
84.15 zł
99.00 zł (-15%) -
Woman Power Polska to magazyn stworzony z myślą o aktywnych, przedsiębiorczych kobietach biznesu, które chcą rozwijać się zawodowo i osobowo, szukają możliwości, wprowadzają innowacje, nie boją się wyzwań. Artykuły i wywiady w WOMAN POWER POLSKA skupiają się na tematach najnowszych rozwiązań technologicznych, narzędzi rozwoju biznesu i motywacji d- PDF + ePub pkt
(42,50 zł najniższa cena z 30 dni)
42.50 zł
50.00 zł (-15%) -
Woman Power Polska to magazyn stworzony z myślą o aktywnych, przedsiębiorczych kobietach biznesu, które chcą rozwijać się zawodowo i osobowo, szukają możliwości, wprowadzają innowacje, nie boją się wyzwań. Artykuły i wywiady w WOMAN POWER POLSKA skupiają się na tematach najnowszych rozwiązań technologicznych, narzędzi rozwoju biznesu i motywacji d- PDF + ePub pkt
(42,50 zł najniższa cena z 30 dni)
42.50 zł
50.00 zł (-15%) -
Szukasz podręcznika do gramatyki z angielskiego, w którym znajdziesz wszystko, co potrzebne? Przed Tobą egzamin ósmoklasisty lub matura? Chcesz przypomnieć sobie wiedzę ze szkoły? A może angielski to coś nowego? Ten podręcznik to zestaw ćwiczeń, który nie tylko zawiera w sobie wymagania gramatyczne oparte na podstawie programowej do egzaminów po s(58,65 zł najniższa cena z 30 dni)
58.65 zł
69.00 zł (-15%) -
Vademecum zespołu rozproszonego, czyli Must have managera, to idealny zbiór wiedzy, dzięki któremu zrozumiesz, czym jest praca na odległość, jak radzić sobie z obowiązkami managera zespołów rozproszonych i jakie wartości zdobywamy oraz rozwijamy sami wobec siebie czy też w stosunku do naszej organizacji. Ebook zawiera zasady, wskazuje bariery, a ta- PDF + ePub + Mobi pkt
(33,15 zł najniższa cena z 30 dni)
33.15 zł
39.00 zł (-15%)
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep@onepress.pl
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Beauty is my business Karolina Kupczak (0)
Weryfikacja opinii następuje na podstawie historii zamowień na koncie Użytkownika umiejszczającego opinię.