Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II

Autor:Sławomir Wawak
Data wydania:2005/10
Stron:272
Cena książki:37.00 zł

Szczegóły

ISBN:
8373617876 / 83-7361-787-6
Format:
A5
Oprawa:
miękka
Numer z katalogu:
2700
Podziel się:

Kompendium wiedzy na temat systemów zarządzania jakością

  • Poznaj filozofię i zasady zarządzania jakością
  • Przygotuj firmę do wdrożenia norm ISO
  • Zastosuj nowoczesne metody zarządzania jakością
  • Wykorzystaj narzędzia informatyczne

W ciągu ostatnich lat w gospodarce światowej dokonało się wiele zmian, a konkurencja na rynku wzrosła. W wyniku tego jakość produktów, usług i obsługi klienta stała się podstawowym czynnikiem decydującym o sukcesie przedsiębiorstwa. Nadal jednak wiele firm popełnia podstawowe błędy identyfikując przyczyny niskiej jakości i próbując ją poprawić. Takie błędy okazują się niezwykle kosztowne -- prowadzą do utraty pozycji rynkowej lub nawet upadku przedsiębiorstwa. Jedynym sposobem uniknięcia problemów jest stosowanie sprawdzonych systemów zarządzania jakością oraz wdrożenie praktycznych metod i narzędzi.

"Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II" to podręcznik dla kadry menedżerskiej i studentów, przedstawiający podstawy wiedzy związanej z zarządzaniem jakością. Prezentuje zasady zarządzania przez jakość (TQM -- Total Quality Management) oraz efekty ekonomiczne zmian w organizacji powodowanych wprowadzeniem systemu zarządzania jakością. W książce opisano normy związane z zarządzaniem jakością, zasady ich wdrażania i wymagania stawiane przedsiębiorstwom starającym się o certyfikaty. Przedstawiono tu również praktyczne metody zarządzania jakością oraz narzędzia informatyczne wspomagające ten proces.

  • Idea, filozofia i zasady TQM
  • Koszty wprowadzania zarządzania jakością
  • Normy zarządzania jakością ISO 9001
  • Przygotowanie firmy do audytu
  • Zarządzanie środowiskiem i BHP
  • Normy ISO 14001 oraz PN-N-18001
  • Narzędzia i metody zarządzania jakością
  • Stosowanie narzędzi informatycznych wspomagających zarządzanie jakością

W oparciu o wiadomości zawarte w tej książce można samodzielnie zaprojektować model zarządzania jakością w firmie.

Osoby, które kupowały tę książkę, często kupowały też:

<strong><a href="/ksiazki/trenaj_ebook.htm" style="color:#3F65AA;" title="Treść jest kluczowa. Jak tworzyć powalające blogi, podkasty, wideo, e-booki, webinaria (i inne). eBook. ">Treść jest kluczowa. Jak tworzyć powalające blogi, podkasty, wideo, e-booki, webinaria (i inne). eBook. </a></strong><br/> <img src="/img/6.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=trenaj_ebook" class="add-to-cart"><b>39.00</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/zymabi.htm" style="color:#3F65AA;" title="Żydowska mądrość w biznesie. Jak odnieść prawdziwy sukces dzięki lekcjom z Tory i innych starożytnych tekstów">Żydowska mądrość w biznesie. Jak odnieść prawdziwy sukces dzięki lekcjom z Tory i innych starożytnych tekstów</a></strong><br/> <img src="/img/5.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=zymabi" class="add-to-cart"><b>34.90</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/twmobi.htm" style="color:#3F65AA;" title="Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera ">Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera </a></strong><br/> <img src="/img/5.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=twmobi" class="add-to-cart"><b>69.00</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/markaw.htm" style="color:#3F65AA;" title="Zakamarki marki. Rzeczy o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć lub pominąć podczas budowania swojej marki">Zakamarki marki. Rzeczy o których mogłeś nie wiedzieć, zapomnieć lub pominąć podczas budowania swojej marki</a></strong><br/> <img src="/img/45.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=markaw" class="add-to-cart"><b>39.00</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/zawywp.htm" style="color:#3F65AA;" title="Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego">Zasady wywierania wpływu na ludzi. Szkoła Cialdiniego</a></strong><br/> <img src="/img/45.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=zawywp" class="add-to-cart"><b>17.45</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/socjot.htm" style="color:#3F65AA;" title="Socjotechnika. Sztuka zdobywania władzy nad umysłami">Socjotechnika. Sztuka zdobywania władzy nad umysłami</a></strong><br/> <img src="/img/4.gif" class="stars" /> <a href="/zakupy/add.cgi?id=socjot" class="add-to-cart"><b>59.00</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/mapmyb.htm" style="color:#3F65AA;" title="Mapy myśli w biznesie. Jak twórczo i efektywnie osiągać cele za pomocą mind mappingu">Mapy myśli w biznesie. Jak twórczo i efektywnie osiągać cele za pomocą mind mappingu</a></strong><br/>  <a href="/zakupy/add.cgi?id=mapmyb" class="add-to-cart"><b>37.00</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/szepra.htm" style="color:#3F65AA;" title="Młodzi w pracy. Jak zadbać o pracowników z pokolenia Y">Młodzi w pracy. Jak zadbać o pracowników z pokolenia Y</a></strong><br/>  <a href="/zakupy/add.cgi?id=szepra" class="add-to-cart"><b>34.90</b> zł</a> <strong><a href="/ksiazki/skurek_ebook.htm" style="color:#3F65AA;" title="Skuteczna rekrutacja, czyli jak samodzielnie zatrudnić właściwą osobę na właściwe stanowisko. eBook. ">Skuteczna rekrutacja, czyli jak samodzielnie zatrudnić właściwą osobę na właściwe stanowisko. eBook. </a></strong><br/>  <a href="/zakupy/add.cgi?id=skurek_ebook" class="add-to-cart"><b>29.90</b> zł</a>
6
(1)
5
(0)
4
(2)
3
(1)
2
(1)
1
(0)

Liczba ocen: 5

Średnia ocena
czytelników
35


Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydanie II:

Ocena : 6 Ocena książki 2006-05-08

bez podpisu

Bardzo mi ta książka pomogła.

Ocena : 4 Ocena książki 2006-03-27

bez podpisu

Ocena : 3 Ocena książki 2006-09-14

bez podpisu

Książka na poziomie liceum ogólnokształcącego.

Ocena : 2 Ocena książki 2006-12-18

Jan Kowalski

Nie wiem co jest w niej z praktyki, a z teorii dużo. Książka, jako napisana na uczelni powinna tam pozostać.

dedykowana
płatności onepress.pl