"Pochodzenie marek" Ala i Laury Ries pokaże Ci dlaczego dotychczasowa droga prowadzi powoli lecz konsekwentnie w ślepy zaułek spadających zysków i bankructwa. Jak to było kiedyś? Królowało rozszerzanie linii produktów oparte na micie wartości marki i wchodzenie na nowe rynki przez łączenie funkcjonalności odmiennych typów produktów w nadziei zbudowania superproduktu zmiatającego konkurencję z powierzchni rynku.

Tymczasem odwiecznym i jedynym skutecznym sposobem rozwoju jest dywergencja, czyli rozwój przez podział. Autorzy nie bez kozery odwołują się do tego pojęcia zaczerpniętego z teorii ewolucji gatunków Darwina. Dywergencja i stopniowa przemiana (adaptacja) to siły napędowe naszej rzeczywistości -- zarówno naturalnej, jak i biznesowej.

Z każdym rokiem marki się zmieniają. Nawet jeśli produkt pozostaje ten sam, to zmienia się jego postrzeganie przez klientów (czyli zmienia się pozycjonowanie). Jeśli firmy reagują w sposób prawidłowy, to stopniowo zastępują starsze marki nowymi, bardziej sprawnymi i lepiej przystosowanymi do aktualnych realiów rynkowych. Firmy osiągają to przez repozycjonowanie lub wycofanie marki z równoczesnym wprowadzeniem następcy. W ten sposób działa np. Microsoft na polu systemów operacyjnych Windows (po 95 przyszła 98, potem 2000, XP, a niedługo wejdzie Vista).

Dywergencja polega zaś na wypuszczeniu na rynek zupełnie innego produktu, który posiada inne cechy i obsługuje inny klientów. Microsoft poszedł tą drogą z systemem Windows NT (dla obsługi sieci), ale szybko z niej zrezygnował. Świetnie widać to za to w przemyśle samochodowym, gdzie producenci celują w inne rynki przy pomocy innych modeli. Sztandarowy przykład to Toyota i jej prestiżowy i innowacyjny Lexus oraz Honda i jej luksusowa Acura. Podobnie, choć z mniejszą determinacją, wygląda sprawa w przypadku Forda lub Chryslera.

"Pochodzenie marek" bardzo przystępnie rysuje perspektywę i zasady skutecznego prowadzenia marek. Jest to jedna z tych książek, do której ciągle się wraca. Dlaczego? Ponieważ budowanie marki to proces ciągły. Gdyby ogrodnik strzygł trawnik raz do roku, nie zarobiłby na chleb i musiałby zmienić zawód. Czy sądzisz że Twoja marka jest mniej warta niż zwykły trawnik? Dzięki tej książce Twoje strzyżenie przyniesie Ci dużo pieniędzy i satysfakcji.

e-biznes.pl; Renata Ludwińska; 19-11-2006