2015-11-28
bez podpisu
, studentka
Książka jest w sumie bardzo dobra - merytoryczna, przejrzysta, ciekawie napisana. Ale OGROMNY MINUS za błędne wykorzystywanie słowa produkt. Nagminnie używanie wyrazu "produkt" na określenie towaru/wyrobu. Podczas gdy PRODUKT to wyrób lub usługa. Nawet w tytule - mało maślane (usługa wchodzi w zakres określenia "produkt").
4