Szczerze mówiąc spodziewałam się czegoś lepszego po tej książce. Bardziej asertywnych odpowiedzi, skierowanych do różnych osób a nie głównie do managerów i ich pracowników.
Ocena : 32011-11-14
Dawid
Cóż, książka raczej przeciętna. Co prawda jest dużo technik czy też porad, aczkolwiek nie są one za bardzo odkrywcze. Rzecz jasna pewne informacje są przydatne. Jednak miałem większe oczekiwania po tej książce.