KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. 75 mierników ważnych dla każdego menedżera
- Autor:
- Bernard Marr
- Bestseller#22
- Promocja Przejdź
- Bestseller#22
- Promocja Przejdź
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- 4.0/6 Opinie: 1
- Stron:
- 440
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis książki: KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. 75 mierników ważnych dla każdego menedżera
Kluczowe wskaźniki efektywności, czyli KPI, można porównać do instrumentów nawigacyjnych. Pozwalają bowiem uzyskać wiedzę, czy przedsiębiorstwo radzi sobie dobrze, czy też zmierza ku katastrofie. Prawidłowo dobrany zestaw mierników ułatwia przewidywanie zagrożeń i podjęcie koniecznej interwencji - jest to narzędzie, którym posługują się skuteczni menedżerowie. Tymczasem wielu decydentów nie rozumie KPI i nie potrafi wskazać, które z nich są potrzebne w danej sytuacji. W efekcie gromadzą oni duże ilości łatwych do pozyskania danych, z których jednak nic nie wynika.
W tej książce zaprezentowano 75 KPI, które są uznawane za najbardziej istotne. Znajdziesz tu ich definicje wraz ze zwięzłym opisem, techniki obliczania, wreszcie ― co najważniejsze ― sposoby korzystania z tych narzędzi. Dzięki praktycznym przykładom niepostrzeżenie zaczniesz rozumieć KPI i w miarę lektury nabędziesz umiejętności ich interpretacji w celu oceny najważniejszych aspektów działalności każdego przedsiębiorstwa. Równie wartościowym elementem poradnika są wskazówki dotyczące gromadzenia danych, ustalania wartości docelowej i poziomów odniesienia, a także częstotliwości dokonywania pomiarów. Nie zabrakło podpowiedzi dotyczących rodzajów ryzyka związanego z poszczególnymi KPI. Książka może służyć jako lektura uzupełniająca wiedzę o zarządzaniu i rentowności firmy albo jako podręczna encyklopedia, w której w każdej chwili możesz sprawdzić interesujące Cię KPI.
Poznaj KPI, które obejmują wiele perspektyw:
- finansową
- klienta
- marketingu i sprzedaży
- procesów operacyjnych i łańcucha dostaw
- pracownika
- społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa
Niemierzalne? Niezarządzalne!
Wybrane bestsellery
-
Błękitny umysł przynosi odpowiedzi na pytania, dlaczego nam nie wychodzi to, co planujemy, i jak inaczej podejść do swoich celów, planów oraz samych siebie. Znajdziesz tu rozdziały „strategiczne”, dotyczące na przykład tego, jak przyspieszyć swoją karierę lub jak osiągnąć stan koncent...
Błękitny umysł. Myśl na odwrót, działaj na opak, poznaj nieznane! Błękitny umysł. Myśl na odwrót, działaj na opak, poznaj nieznane!
(31.36 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Ta książka jest właśnie taką mapą drogową. Dowiesz się z niej, w jaki sposób połączyć świadome myślenie z działaniem, aby dokonać olbrzymich zmian w życiu. Przekonasz się, że jesteś dużo bliżej celu, jakim jest wspaniałe życie, niż Ci się zdaje. Zapoznasz się z dziesiątkami wypróbowanych strategi...(31.85 zł najniższa cena z 30 dni)
34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Większość ludzi myśli, że pieniądze — inwestowanie, finanse osobiste i decyzje biznesowe — to przede wszystkim matematyka. Wystarczy mieć odpowiednie dane i wzory, aby się dowiedzieć, co dokładnie należy robić. Jednak w prawdziwym życiu ludzie nie podejmują decyzji finansowych na pods...
Psychologia pieniędzy. Ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu Psychologia pieniędzy. Ponadczasowe lekcje o bogactwie, chciwości i szczęściu
(31.36 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Otwórz tę książkę i odnajdź samą kwintesencję inspiracji. Przewróć kilka stron i poznaj prosty wzór, sposób myślenia, działania i komunikowania się, dzięki któremu przywódcy są w stanie skutecznie zainspirować swoje otoczenie. Wczytaj się w historie Martina Luthera Kinga juniora czy Steve’a...
Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania
(31.85 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Zarządzanie ludźmi i kierownicze stanowisko to dla jednych prestiż i źródło władzy, dla innych zobowiązanie i misja wywierania pozytywnego wpływu. W rzeczywistości, w której życie prywatne przenika się z zawodowym, a iluzję popularności trudno odróżnić od prawdziwej reputacji, pozycja wpływowego ...
Wpływowy menedżer. Strategie budowania przywództwa i reputacji Wpływowy menedżer. Strategie budowania przywództwa i reputacji
(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)14.90 zł
49.00 zł(-70%) -
Twórcą idei zwanej Porozumieniem bez Przemocy (Nonviolent Communication — NVC) jest amerykański psycholog Marshall B. Rosenberg. Zaproponował on sposób komunikacji, w którym odchodzi się od paradygmatu szukania winnego, ustalania za wszelką cenę, kto ma rację, na rzecz budowania relacji i w...
Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji Dogadać się z innymi, czyli Porozumienie bez Przemocy nie tylko w życiu organizacji
(31.94 zł najniższa cena z 30 dni)34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Oto nieoceniona pomoc na Twojej ścieżce rozwoju, doskonalenia się w logicznym myśleniu i poszerzania wiedzy - drugie, znacznie uzupełnione wydanie dziennika, który ma Ci posłużyć jako inspiracja do własnej refleksji i praktyki. W książce przedstawiono pięćdziesiąt dwie stoickie dyscypliny, po jed...
Dziennik stoika. Refleksje i myśli o sztuce życia na 366 dni Dziennik stoika. Refleksje i myśli o sztuce życia na 366 dni
(14.90 zł najniższa cena z 30 dni)14.90 zł
49.90 zł(-70%) -
Ta książka jest szczególnym źródłem wiedzy i naukowo potwierdzonych technik, dzięki którym przekujesz swoje talenty w mistrzowskie umiejętności. Dowiesz się, z jakich czterech etapów składa się cykl przyswajania wiedzy i co robić, aby każdy z nich przebiegał z maksymalną efektywnością. Przekonasz...
Błyskawiczne przyswajanie umiejętności. Naukowe metody zapamiętywania i doskonalenia wiedzy Błyskawiczne przyswajanie umiejętności. Naukowe metody zapamiętywania i doskonalenia wiedzy
(11.90 zł najniższa cena z 30 dni)11.90 zł
37.00 zł(-68%) -
By zrozumieć założenia Porozumienia bez Przemocy, trzeba po pierwsze wyjaśnić, na czym ono bazuje i jak rozumie dwa kluczowe dla siebie pojęcia. Są to empatia, definiowana jako pełna skupienia obecność, i konflikt, który jest tu po prostu spotkaniem odmiennych strategii radzenia sobie z życiem. P...
KONFLIKT, SZACUNEK, ZGODA. Porozumienie bez Przemocy w praktyce biznesowej KONFLIKT, SZACUNEK, ZGODA. Porozumienie bez Przemocy w praktyce biznesowej
(29.18 zł najniższa cena z 30 dni)31.43 zł
44.90 zł(-30%) -
Design thinking, czyli myślenie projektowe. Wbrew pozorom ten sposób podejścia do biznesu nie jest przypisany wyłącznie do wielkich korporacji. Pracować w duchu design thinking może i powinna każda firma, której właścicielowi zależy na zwiększeniu wydajności, szybkim realizowaniu dobrych pomysłów...
Design Thinking. Jak wykorzystać myślenie projektowe do zwiększenia zysków Twojej firmy Design Thinking. Jak wykorzystać myślenie projektowe do zwiększenia zysków Twojej firmy
(20.90 zł najniższa cena z 30 dni)20.90 zł
69.00 zł(-70%)
O autorze książki
Bernard MarrBernard Marr jest znanym futurystą i badaczem w dziedzinie biznesu i technologii, a także autorem licznych bestsellerów dotyczących wydajności przedsiębiorstw i rozchwytywanym prelegentem. Jako konsultant i trener pomaga wielu znanym na świecie organizacjom. Jest uznawany za jednego z najlepszych ekspertów w dziedzinie prowadzenia biznesu na świecie.
Ebooka przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video zobaczysz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP4 (pliki spakowane w ZIP)
Szczegóły książki
- Tytuł oryginału:
- Key Performance Indicators (KPI): The 75 measures every manager needs to know (Financial Times Series)
- Tłumaczenie:
- Diana Wierzbicka
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-8658-7, 9788328386587
- Data wydania książki drukowanej:
- 2022-12-21
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-8659-4, 9788328386594
- Data wydania ebooka:
-
2022-12-21
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@onepress.pl.
- Format:
- 158x235
- Numer z katalogu:
- 178928
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2.5MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 7.8MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 15.2MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF
Spis treści książki
-
Wstęp
- 1. Zysk netto
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 2. Marża zysku netto
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 3. Marża brutto na sprzedaży
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 4. Marża zysku operacyjnego
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 5. Zysk operacyjny przed potrąceniem odsetek, podatków i amortyzacji (EBITDA)
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 6. Tempo wzrostu przychodów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 7. Całkowita stopa zwrotu dla akcjonariuszy
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 8. Ekonomiczna wartość dodana
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 9. Zwrot z inwestycji
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 10. Zwrot z zaangażowanego kapitału
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Źródła
- 11. Wskaźnik rentowności aktywów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 12. Wskaźnik rentowności kapitału własnego
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 13. Wskaźnik zadłużenia kapitału własnego
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 14. Cykl konwersji gotówki
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 15. Wskaźnik płynności bieżącej
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 16. Wskaźnik kosztów operacyjnych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 17. Wskaźnik nakładów inwestycyjnych do przychodów ze sprzedaży
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 18. Wskaźnik cena/zysk
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 19. Wskaźnik rekomendacji netto
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 20. Wskaźnik utrzymania klientów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 21. Wskaźnik zadowolenia klienta
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 22. Rentowność klientów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 23. Wartość cyklu życia klienta
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 24. Wskaźnik rezygnacji klientów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 25. Zaangażowanie klientów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 26. Reklamacje
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 27. Tempo wzrostu rynku
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 28. Względny udział w rynku
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 29. Kapitał marki
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 30. Koszt na potencjalnego klienta
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 31. Współczynnik konwersji
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 32. Pozycja strony w wynikach wyszukiwania (według słowa kluczowego) i współczynnik klikalności
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 33. Liczba odsłon strony i współczynnik odrzuceń
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 34. Poziom zaangażowania klientów online
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 35. Udział we wzmiankach w internecie
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 36. Ślady w sieciach społecznościowych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 37. Punktacja Klouta
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 38. Poziom sigma
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 39. Wskaźnik wykorzystania mocy produkcyjnych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 40. Poziom strat w procesach
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 41. Czas realizacji zamówienia
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 42. Wskaźnik kompletności i terminowości dostaw
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 43. Wskaźnik niedoborów magazynowych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 44. Odchylenie od harmonogramu projektu
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 45. Odchylenie od kosztów projektu
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 46. Wskaźnik wartości wypracowanej
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 47. Wskaźnik potencjału projektów innowacyjnych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 48. Zwrot z inwestycji w innowacje
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 49. Czas wprowadzania produktów/usług na rynek
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 50. Efektywność pierwszego przejścia
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 51. Wskaźnik przeróbek
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 52. Wskaźnik jakości
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 53. Efektywność wykorzystania maszyn
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 54. Czas przestojów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 55. Załatwianie sprawy klienta przy pierwszym kontakcie
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 56. Wartość dodana kapitału ludzkiego
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 57. Przychód na pracownika
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 58. Wskaźnik zadowolenia pracowników
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 59. Poziom zaangażowania pracowników
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 60. Wskaźnik rekomendacji pracowników
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 61. Współczynnik rezygnacji pracowników
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 62. Średni staż pracy w organizacji
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 63. Współczynnik absencji Bradforda
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 64. Ocena pracownika 360°
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 65. Współczynnik konkurencyjności zarobków
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 66. Czas rekrutacji
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 67. Zwrot z inwestycji w szkolenie
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 68. Ślad węglowy
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 69. Ślad wodny
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 70. Zużycie energii
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 71. Oszczędności wynikające z działań na rzecz ochrony środowiska
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 72. Długość łańcucha dostaw
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 73. Współczynnik redukcji strat materiałowych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 74. Współczynnik recyklingu odpadów materiałowych
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
- 75. Współczynnik recyklingu produktów
- Powody, dla których ten wskaźnik jest istotny
- Metoda obliczania wskaźnika
- Koszt i stopień trudności pozyskania niezbędnych danych
- Ustalanie wartości docelowej, poziomy odniesienia
- Uwagi
- Źródła
CZĘŚĆ 1. PERSPEKTYWA FINANSOWA
CZĘŚĆ 2. PERSPEKTYWA KLIENTA
CZĘŚĆ 3. PERSPEKTYWA MARKETINGU I SPRZEDAŻY
CZĘŚĆ 4. PERSPEKTYWA PROCESÓW OPERACYJNYCH I ŁAŃCUCHA DOSTAW
CZĘŚĆ 5. PERSPEKTYWA PRACOWNIKA
CZĘŚĆ 6. PERSPEKTYWA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU
Oceny i opinie klientów: KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności. 75 mierników ważnych dla każdego menedżera Bernard Marr (1)
Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.
(0)
(0)
(1)
(0)
(0)
(0)
Data dodania: 2023-02-16 Ocena: 4 Opinia potwierdzona zakupem