ODBIERZ TWÓJ BONUS :: »

Doskonalenie jakości w bankach. Rozdział 7. Jakość w zarządzaniu, czyli standardy moralne współczesnego menedżera

(ebook) (audiobook) (audiobook)
Autor:
Opracowanie zbiorowe
Wydawnictwo:
CeDeWu
Ocena:
Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
Stron:
18
     PDF
Czytaj fragment

Ebook (3,62 zł najniższa cena z 30 dni)

4,26 zł (-15%)
3,62 zł

Dodaj do koszyka lub Kup na prezent Kup 1-kliknięciem

(3,62 zł najniższa cena z 30 dni)

Przenieś na półkę

Do przechowalni

Na obecnym etapie rozwoju rynku usług bankowych w Polsce często w działalności banków nie wystarczy już tylko kształtowanie świadomości i postaw projakościowych pracowników banków oraz konstruowanie i wdrażanie systemów zarządzania jakością, a należy podejmować działania mające na celu usprawnienie i podwyższanie jakości usług, zapewniających klientom uzyskiwanie nowych, często nieoczekiwanych wartości.
Niniejsza książka wychodzi naprzeciw rosnącemu zainteresowaniu i zapotrzebowaniu na wiedzę jak to robić. Zawiera również zupełnie nowe, o charakterze empi­rycznymi wdrożeniowym, przemyślenia prezentujące analizę wyników badań zrealizowanych w bankachoraz omawiające statystyczne metody kontroli procesu i pomiaru jakości usług bankowych.
prof. Józef Garczarczyk

Wybrane bestsellery

Opracowanie zbiorowe

Opracowanie zbiorowe - pozostałe książki

CeDeWu - inne książki

Zamknij

Wybierz metodę płatności