- Wydawnictwo:
- Wydawnictwo Naukowe PWN
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 642
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis książki: Business process management
Wybrane bestsellery
-
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w P...
ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora ETF-y, czyli działasz lokalnie, zarabiasz globalnie. Kompleksowy przewodnik dla polskiego inwestora
(47.40 zł najniższa cena z 30 dni)51.35 zł
79.00 zł(-35%) -
Nowe, zaktualizowane i rozszerzone wydanie cieszącego się od lat niesłabnącym zainteresowaniem podręcznika zawierającego prezentację podstawowych zagadnień współczesnej ekonomii, zarówno w skali makro, jak i mikro. Obok ujęć teoretycznych, odnoszących się do dorobku głównych ...(69.68 zł najniższa cena z 30 dni)
83.20 zł
104.00 zł(-20%) -
Ta książka nie jest o marketingu. I równocześnie jest o nowej tożsamości marketingu. Nie jest, jeśli rozumiesz marketing na sposób XX-wieczny, jako narzędzie do tego, by za wszelką cenę coś sprzedać. Jeśli chcesz zarobić na produkcie, usłudze, idei, a równocześnie zdajesz sobie sprawę, że to, co ...(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł(-40%) -
Czeka nas apokalipsa. Nie wywołają jej jednak ani zmiany klimatyczne, ani zderzenie z asteroidą. Rzeczywistość jest bardziej prozaiczna. Pogrąży nas upadek dolara. Jakich skutków możemy się spodziewać? Prawdopodobne jest załamanie się międzynarodowego systemu walutowego, ponieważ jeśli świat stra...
Śmierć pieniądza. Nadchodzący upadek międzynarodowego systemu walutowego Śmierć pieniądza. Nadchodzący upadek międzynarodowego systemu walutowego
(35.40 zł najniższa cena z 30 dni)38.35 zł
59.00 zł(-35%) -
Publikacja jest pokłosiem interdyscyplinarnych badań nad identyfikacją lokalnej polityki mieszkaniowej gmin wiejskich i wypełnia lukę w literaturze z zakresu socjologii, ekonomii i geografii społeczno-ekonomicznej. Autorzy posłużyli się metodą case study, opisując sześć podmiejskich gmin wiejs...
Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich Rozwój lokalny a polityka mieszkaniowa w gminach wiejskich
Anna Miklaszewska, Małgorzata Marks-Krzyszkowska, Paweł Starosta
-
Jak dezinformacja infekuje umysły i jak się na nią uodpornić. Fałszywe informacje są jednym z najpoważniejszych problemów naszych czasów. Każdy jest podatny na ich wpływ. Często są nastawione na wywoływanie polaryzacji społecznej, pojawiają się pod postacią teorii spiskowych, wpływają na nasze wy...(31.49 zł najniższa cena z 30 dni)
35.09 zł
44.99 zł(-22%) -
W czasach, gdy świat biznesu zdominowany jest przez technologię i analizę danych, Gillian Tett wzywa do zmiany sposobu myślenia - na antropologiczny (skupiony na człowieku). Po co? Aby lepiej odczytywać zachowania klientów, rynków i organizacji, a także stawić czoła wyzwaniom, z jakimi mierzy się...
Siła empatii. Biznes i życie w wielokulturowym świecie Siła empatii. Biznes i życie w wielokulturowym świecie
(41.33 zł najniższa cena z 30 dni)44.39 zł
59.90 zł(-26%) -
Książka jest wyjątkowym zbiorem ironicznych i bezlitosnych felietonów autorstwa Stanisława Lema, publikowanych w ,,Tygodniku Powszechnym w latach 20052006. Słynny pisarz, dzieląc się z czytelnikami swoimi opiniami, poglądami i obserwacjami, nie oszczędzał w felietonach nikogo: ani polityków, ani ...(28.50 zł najniższa cena z 30 dni)
29.64 zł
38.00 zł(-22%) -
Niezależny miesięcznik branży energetycznej, adresowany do szeroko pojętej kadry zarządzającej w energetyce, ciepłownictwie, górnictwie, hutnictwie, gazownictwie, przemyśle naftowym, chemicznym, petrochemicznym. Czasopismo wydawane od 2000 roku zajmuje się energetyką konwencjonalną jak również od...(8.64 zł najniższa cena z 30 dni)
8.64 zł
10.80 zł(-20%) -
Niezależny miesięcznik branży energetycznej, adresowany do szeroko pojętej kadry zarządzającej w energetyce, ciepłownictwie, górnictwie, hutnictwie, gazownictwie, przemyśle naftowym, chemicznym, petrochemicznym. Czasopismo wydawane od 2000 roku zajmuje się energetyką konwencjonalną jak również od...(8.64 zł najniższa cena z 30 dni)
8.64 zł
10.80 zł(-20%)
Ebooka "Business process management" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Business process management" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Business process management" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły książki
- ISBN Ebooka:
- 978-83-012-2639-8, 9788301226398
- Data wydania ebooka:
- 2022-11-21 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@onepress.pl.
- Numer z katalogu:
- 190393
- Rozmiar pliku ePub:
- 11.9MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 29.1MB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
- Pobierz przykładowy rozdział MOBI
- Kategorie:
Ekonomia
Spis treści książki
- Okładka
- Strona tytułowa
- Strona redakcyjna
- Spis treści
- Przedmowa do wydania polskiego
- Przedmowa
- Wstęp
- ROZDZIAŁ 1. Wprowadzenie do zarządzania procesami biznesowymi
- 1.1. Wszędzie procesy
- 1.2. Elementy składowe procesu biznesowego
- 1.3. Korzenie i historia BPM
- 1.3.1. Organizacja funkcjonalna
- 1.3.2. Narodziny myślenia procesowego
- 1.3.3. Popularność i schyłek BPR
- 1.4. Cykl życia BPM
- 1.5. Podsumowanie
- 1.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 1.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 1.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 2. Identyfikacja procesu
- 2.1. Kontekst identyfikacji procesu
- 2.2. Definicja architektury procesów
- 2.2.1. Kategorie procesów
- 2.2.2. Zależności między procesami
- 2.2.3. Modele referencyjne
- 2.2.4. Model krajobrazu procesów
- 2.2.5. Architektura procesów w firmie SAP przykład
- 2.3. Wybór procesów
- 2.3.1. Kryteria wyboru
- 2.3.2. Wskaźniki efektywności procesu
- 2.3.3. Portfel procesów
- 2.4. Podsumowanie
- 2.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 2.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 2.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 3. Podstawy modelowania procesów
- 3.1. BPMN pierwsze kroki
- 3.2. Rozgałęzianie i łączenie
- 3.2.1. Decyzje wykluczające
- 3.2.2. Wykonanie równoległe
- 3.2.3. Decyzje niewykluczające
- 3.2.4. Ponowne podejmowanie i powtarzanie działań
- 3.3. Obiekty biznesowe
- 3.4. Zasoby
- 3.5. Dekompozycja procesu
- 3.6. Wielokrotne wykorzystywanie modelu procesu
- 3.7. Podsumowanie
- 3.8. Rozwiązania ćwiczeń
- 3.9. Ćwiczenia dodatkowe
- 3.10. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 4. Zaawansowane modele procesów
- 4.1. Wielokrotne wykonywanie i powtarzanie działań oraz rozwinięcie
- 4.1.1. Powtarzanie równoległe
- 4.1.2. Powtarzanie niekontrolowane
- 4.1. Wielokrotne wykonywanie i powtarzanie działań oraz rozwinięcie
- 4.2. Postępowanie ze zdarzeniami
- 4.2.1. Zdarzenia odbierające lub wysyłające komunikat
- 4.2.2. Zdarzenia związane z czasem
- 4.2.3. Zdarzenia rywalizujące
- 4.3. Postępowanie z wyjątkami
- 4.3.1. Przerwanie procesu
- 4.3.2. Wyjątki wewnętrzne
- 4.3.3. Wyjątki zewnętrzne
- 4.3.4. Działania z limitem czasu
- 4.3.5. Zdarzenia nieprzerywające i wyjątki złożone
- 4.3.6. Podprocesy zdarzeniowe
- 4.3.7. Kompensowanie działań
- 4.3.8. Podsumowanie
- 4.4. Procesy a reguły biznesowe
- 4.5. Podsumowanie
- 4.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 4.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 4.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 5. Rozpoznanie procesu
- 5.1. Kontekst sytuacyjny rozpoznania procesu
- 5.1.1. Analityk procesów a ekspert w danej dziedzinie
- 5.1.2. Trzy wyzwania związane z rozpoznaniem procesu
- 5.1. Kontekst sytuacyjny rozpoznania procesu
- 5.2. Metody stosowane w rozpoznaniu procesów
- 5.2.1. Rozpoznanie na podstawie danych
- 5.2.2. Rozpoznanie oparte na rozmowie
- 5.2.3. Rozpoznanie na podstawie warsztatów
- 5.2.4. Słabe i mocne punkty
- 5.3. Metoda modelowania procesów
- 5.3.1. Krok 1: wyznacz granice procesu
- 5.3.2. Krok 2: wskaż działania i zdarzenia
- 5.3.3. Krok 3: wskaż zasoby i ich przekazanie
- 5.3.4. Krok 4: wskaż przebieg przepływu
- 5.3.5. Krok 5: wskaż elementy dodatkowe
- 5.3.6. Podsumowanie
- 5.4. Gwarantowanie jakości modelu procesu
- 5.4.1. Jakość składniowa i jej weryfikacja
- 5.4.2. Jakość semantyczna i walidacja
- 5.4.3. Jakość pragmatyczna i certyfikacja
- 5.4.4. Wytyczne i konwencje związane z tworzeniem modeli
- 5.5. Podsumowanie
- 5.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 5.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 5.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 6. Jakościowa analiza procesów
- 6.1. Analiza wartości dodanej
- 6.2. Analiza marnotrawstwa
- 6.2.1. Przemieszczanie
- 6.2.2. Wstrzymanie
- 6.2.3. Przesada
- 6.3. Analiza z udziałem interesariuszy i dokumentacja problemów
- 6.3.1. Analiza z udziałem interesariuszy
- 6.3.2. Rejestr problemów
- 6.3.3. Analiza Pareto i wykresy PICK
- 6.4. Analiza przyczyn źródłowych
- 6.4.1. Diagramy przyczynowo-skutkowe
- 6.4.2. Diagramy why-why (drzewiaste)
- 6.5. Podsumowanie
- 6.6. Rozwiązania ćwiczeń
- 6.7. Ćwiczenia dodatkowe
- 6.8. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 7. Ilościowa analiza procesu
- 7.1. Analiza przepływu
- 7.1.1. Obliczanie czasu cyklu z wykorzystaniem analizy przepływu
- 7.1.2. Efektywność czasu cyklu
- 7.1.3. Metoda ścieżki krytycznej
- 7.1.4. Prawo Littlea
- 7.1.5. Pojemność i wąskie gardła
- 7.1.6. Analiza przepływu pod kątem kosztów
- 7.1.7. Ograniczenia analizy przepływu
- 7.1. Analiza przepływu
- 7.2. Kolejki
- 7.2.1. Podstawy teorii kolejkowania
- 7.2.2. Modele M/M/1 i M/M/c
- 7.2.3. Ograniczenia podstawowej teorii kolejkowania
- 7.3. Symulacja
- 7.3.1. Anatomia symulacji procesów
- 7.3.2. Dane wejściowe w symulacji procesu
- 7.3.3. Narzędzia do prowadzenia symulacji
- 7.3.4. Słowo przestrogi
- 7.4. Podsumowanie
- 7.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 7.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 7.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 8. Przeprojektowywanie procesu
- 8.1. Istota przeprojektowywania procesów
- 8.1.1. Innowacje produktowe a innowacje procesowe
- 8.1.2. Koncepcje przeprojektowywania procesów
- 8.1.3. Czworokąt Diabła
- 8.1.4. Różne podejścia do przeprojektowywania procesów
- 8.1.5. Orbita przeprojektowywania procesów
- 8.1. Istota przeprojektowywania procesów
- 8.2. Metody transakcyjne
- 8.2.1. Przegląd metod transakcyjnych
- 8.2.2. 7FE
- 8.2.3. Heurystyczne przeprojektowywanie procesów
- 8.3. Metody transformacyjne
- 8.3.1. Przegląd metod transformacyjnych
- 8.3.2. Reengineering procesów biznesowych
- 8.3.3. Projektowanie produktowe
- 8.4. Podsumowanie
- 8.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 8.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 8.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 9. Systemy informacyjne zorientowane na proces
- 9.1. Rodzaje systemów informacyjnych zorientowanych na proces
- 9.1.1. Systemy informacyjne zorientowane na proces, typowe dla konkretnych dziedzin
- 9.1.2. Systemy zarządzania procesami biznesowymi
- 9.1.3. Architektura BPMS
- 9.1.4. ACNS analiza przypadku
- 9.1. Rodzaje systemów informacyjnych zorientowanych na proces
- 9.2. Korzyści płynące z wdrożenia BPMS
- 9.2.1. Zmniejszenie obłożenia pracą
- 9.2.2. Elastyczna integracja systemów
- 9.2.3. Przejrzystość wykonania
- 9.2.4. Egzekwowanie reguł
- 9.3. Wyzwania związanie z wdrożeniem BPMS
- 9.3.1. Wyzwania techniczne
- 9.3.2. Wyzwania organizacyjne
- 9.4. Podsumowanie
- 9.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 9.6. Ćwiczenia dodatkowe
- 9.7. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 10. Wdrażanie procesów za pomocą modeli wykonywalnych
- 10.1. Wskazanie granic automatyzacji
- 10.2. Przegląd zadań manualnych
- 10.3. Ukończenie modelu procesu
- 10.4. Sprowadzenie modelu procesu na odpowiedni poziom uszczegółowienia
- 10.4.1. Dekompozycja zadań
- 10.4.2. Dekompozycja podprocesów ad hoc z wykorzystaniem CMMN
- 10.4.3. Agregowanie zadań
- 10.5. Określenie własności wykonania
- 10.5.1. Zmienne, komunikaty, sygnały, błędy oraz ich typy danych
- 10.5.2. Mapowanie danych
- 10.5.3. Zadania usługowe
- 10.5.4. Zadania wysyłające i odbierające komunikaty, zdarzenia wysyłające i odbierające komunikaty i sygnały
- 10.5.5. Zadania oparte na skrypcie
- 10.5.6. Zadania użytkownika
- 10.5.7. Wyrażenia zadań, zdarzeń i przepływu sekwencji
- 10.5.8. Implementowanie reguł za pomocą DMN
- 10.5.9. Inne własności typowe dla BPMS
- 10.6. Ostatnia prosta
- 10.7. Podsumowanie
- 10.8. Rozwiązania ćwiczeń
- 10.9. Ćwiczenia dodatkowe
- 10.10. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 11. Monitorowanie procesu
- 11.1. Kontekst monitorowania procesów
- 11.2. Pulpity kontrolne
- 11.2.1. Operacyjne pulpity kontrolne
- 11.2.2. Taktyczne pulpity kontrolne
- 11.2.3. Strategiczne pulpity kontrolne
- 11.2.4. Narzędzia tworzenia pulpitów kontrolnych
- 11.3. Wprowadzenie do eksploracji procesów
- 11.3.1. Techniki eksploracji procesów
- 11.3.2. Rejestry zdarzeń
- 11.4. Zautomatyzowane rozpoznanie procesów
- 11.4.1. Wykresy zależności
- 11.4.2. Algorytm
- 11.4.3. Bardziej rzetelne rozpoznanie procesu
- 11.4.4. Wskaźniki jakościowe w zautomatyzowanym rozpoznaniu procesów
- 11.5. Eksploracja efektywności procesów
- 11.5.1. Czas
- 11.5.2. Koszt
- 11.5.3. Jakość
- 11.5.4. Elastyczność
- 11.6. Sprawdzanie zgodności
- 11.6.1. Zgodność przepływu kontroli
- 11.6.2. Zgodność danych i zasobów
- 11.7. Analiza wariantów
- 11.8. Eksploracja procesów w praktyce
- 11.9. Podsumowanie
- 11.10. Rozwiązania ćwiczeń
- 11.11. Ćwiczenia dodatkowe
- 11.12. Dalsza lektura
- ROZDZIAŁ 12. BPM jako kompetencja przedsiębiorstwa
- 12.1. Bariery sukcesu BPM
- 12.2. Sześć czynników sukcesu dojrzałości BPM
- 12.2.1. Harmonizacja strategiczna
- 12.2.2. Ład procesowy
- 12.2.3. Ludzie
- 12.2.4. Kultura
- 12.3. Pomiary dojrzałości procesu i dojrzałość BPM
- 12.4. Podsumowanie
- 12.5. Rozwiązania ćwiczeń
- 12.6 Ćwiczenia dodatkowe
- 12.7 Dalsza lektura
- DODATEK A. Heurystyki przeprojektowywania procesów
- A.1. Heurystyki dotyczące klienta
- A.2. Heurystyki dotyczące funkcjonowania procesów biznesowych
- A.3. Heurystyki dotyczące zachowania procesów biznesowych
- A.4. Heurystyki dotyczące organizacji
- A.5. Heurystyki dotyczące informacji
- A.6. Heurystyki dotyczące technologii
- A.7. Heurystyki dotyczące otoczenia
- Bibliografia
- Przypisy
Wydawnictwo Naukowe PWN - inne książki
-
Publikacja zatytułowana Elektrownie jądrowe w nowoczesnej gospodarce. Technologie. Ekonomika. Bezpieczeństwo dotyczy zagadnień z zakresu energetyki jądrowej w tym technologii, ekonomiki i bezpieczeństwa elektrowni jądrowych w nowoczesnej gospodarce. Książka prezentuje następujące zagadnienia: te...(55.20 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Publikacja poświęcona jest problematyce zarządzania zespołami ludzkimi z różnych perspektyw. Stwarza to możliwość przedstawienia różnorodnych koncepcji, metod i technik zarządzania z uwzględnieniem potrzeb organizacji publicznych. Mocną stroną książki jest oparcie badań na systematycznym przegląd...
Metody i techniki rozwiązywania problemów zarządzania Metody i techniki rozwiązywania problemów zarządzania
(63.20 zł najniższa cena z 30 dni)63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
Bezpieczeństwo informacyjne to jeden z kluczowych wymiarów czasów współczesnych. Książka wprowadza czytelnika w świat propagandy, operacji informacyjnych i wywierania wpływu. Terminy te są odczarowane. Tematy ujęte naukowo, technicznie i prawnie. Wymiary polityczne i wojskowe uwidaczniają, jak ws...(55.20 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Książka łączy problematykę ekspatriacji z tematyką zarządzania uczelniami wyższymi i odnosi się do kontekstu polskiego. Publikacja ma charakter teoretyczno-praktyczny. W części teoretycznej przedstawiono wnikliwą analizę dorobku naukowego z ostatnich 40 lat na temat ekspatriantów akademickich. Wa...(55.20 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Taką książkę mógł napisać tylko jeden autor! Profesor Grzegorz W. Kołodko światowej sławy uczony, najczęściej na świecie cytowany polski ekonomista, skuteczny polityk gospodarczy, popularyzator wiedzy, globtroter, wielbiciel natury i kultury, maratończyk. Wielowymiarowe podejście do analiz i syn...(24.90 zł najniższa cena z 30 dni)
31.20 zł
39.00 zł(-20%) -
Co wpływa na nasze zachowania konsumenckie? I czy na pewno decydujemy? A może żyjemy tylko iluzją, że decydujemy o sobie? Nowa książka Piotra Buckiego to całościowe spojrzenie na zachowania konsumenta przez pryzmat najnowszych badań, w szczególności z obszaru ekonomii behawioralnej. To książka, ...(59.63 zł najniższa cena z 30 dni)
71.20 zł
89.00 zł(-20%) -
Książka wielopoziomowo i kompleksowo porusza temat informacji zwrotnej z perspektywy indywidualnej, zespołowej i firmowej. Pokazuje bardzo celne modele, schematy, które mogą zostać zastosowane od razu, a jednocześnie nakreśla całe tło feedbacku, czyli to wszystko, co powinniśmy wiedzieć jako ludz...(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)
63.20 zł
79.00 zł(-20%) -
Dowiedz się, jak być odpornym na wstrząsy i przygotować firmę do przetrwania oraz prosperowania podczas nawet najbardziej radykalnych zmian. Jonathan Brill jest cenionym ekspertem w dziedzinie wstrząsoodpornego wzrostu i podejmowania decyzji w warunkach niepewności. Podpowiada, jak przygotować f...(66.33 zł najniższa cena z 30 dni)
79.20 zł
99.00 zł(-20%) -
Jacek Kotarbiński swoją nową książką udowadnia, że świat marketingu ma swojego Murphyego i własne prawa, o których można mówić rzeczowo, a przy tym lekko i z humorem. 50 praw marketingu Kotarbińskiego to wyjątkowo praktyczna publikacja dedykowana przedsiębiorcom, właścicielom firm, zarządom, zesp...(46.23 zł najniższa cena z 30 dni)
55.20 zł
69.00 zł(-20%) -
Nowe wydanie cieszącego się od lat niesłabnącym zainteresowaniem podręcznika adresowanego do studentów stosunków międzynarodowych i nauk politycznych. Autorzy dokonali gruntownej aktualizacji publikacji wobec głębokich zmian w globalnej rzeczywistości geopolitycznej i ekonomicznej w ciągu minion...
Zarys stosunków międzynarodowych Zarys stosunków międzynarodowych
Lubomir Zyblikiewicz, Piotr Bajor, Edyta Chwiej, Iwona Krzyżanowska-Skowronek
(52.93 zł najniższa cena z 30 dni)63.20 zł
79.00 zł(-20%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Business process management Renata Gabryelczyk, Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.