Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Łukasz Jasiński, Katarzyna Książkiewicz

http://onepress.pl/ksiazki/swiadomy-telemarketing-interaktywne-narzedzie-dla-telemarketerow-i-menedzerow-call-center-lukasz-jasinski-katarzyna-ksiazkiewicz,swtele.htm