Klient w centrum uwagi. Jak szefowie mogą budować pozytywne doświadczenie w zespołach obsługi

Robert Zych

http://onepress.pl/ksiazki/klient-w-centrum-uwagi-jak-szefowie-moga-budowac-pozytywne-doswiadczenie-w-zespolach-obslugi-robert-zych,kliceu.htm