tresc = 'Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów -- spis treści
O autorach (11)
Wprowadzenie (13)
Część I: Praktyka motywowania
Rozdział 1. Trzynaście praktycznych zasad motywowania pozafinansowego (17)
- Zasada pierwsza: Motywowanie wymaga prawidłowej komunikacji (22)
- Siła informacji zwrotnej (26)
- Krytyka emocjonalna a krytyka rzeczowa - dwa przeciwieństwa (26)
- Po co krytykujemy? (28)
- Czego nie mówić - słowa, stwierdzenia zmieniające całość wypowiedzi (29)
- Kiedy szef dostaje "czerwoną kartkę", a kiedy pojawia się "zielone światło"? (34)
- Nie tylko suche fakty się liczą (36)
- Czy rzeczywiście szkoda czasu na przygotowanie się do przekazania krytyki? (37)
- Jak pracownicy karzą swoich... przełożonych? (38)
- Zasada druga: Motywowanie zacznij od siebie (40)
- Niespójne zachowania szefa (43)
- Grupy ryzyka utraconej motywacji (45)
- Pułapka zamrożonej konsekwencji (52)
- Zasada trzecia: Nie motywuj bez podania celu (56)
- Katedra w Barcelonie (56)
- Zrozumieć innych (57)
- Zrozumieć zadanie (59)
- Menedżer ds. motywacji - w sporcie i nowoczesnej organizacji (60)
- Zasada czwarta: Nieosiągalne cele demotywują (70)
- Nieśmiertelny SMART (70)
- Motywacja i stres - prawidłowa niepewność celu (72)
- SMART w wersji max (77)
- Zasada piąta: Wspólne określenie celu motywuje (79)
- Ustalenia wspólne i ustalenia zastrzeżone dla szefa (79)
- Motywacja a styl zarządzania (85)
- Zasada szósta: Nie motywuj innych, dopóki nie poznasz ich potrzeb (88)
- Nie dla wszystkich to samo (90)
- Identyfikacja potrzeb całej firmy (98)
- Zasada siódma: Motywuj, umożliwiając rozwój (107)
- Motywowanie przez rozwój - delegowanie (109)
- Dlaczego nie delegujemy? (113)
- Motywowanie przez rozwój - szkolenia (114)
- Motywowanie przez rozwój - umożliwienie kształcenia poza firmą (125)
- Zasada ósma: Nie oczekuj, że motywacja trwa wiecznie (129)
- Niewdzięczni motywowani (131)
- Motywacja dzielona na mniejsze (136)
- Zasada dziewiąta: Motywuj, dostrzegając sukcesy (139)
- Siła "głasków" (144)
- Motywowanie w trudnych warunkach - pracownicy firm produkcyjnych (149)
- Zasada dziesiąta: Etyczne współzawodnictwo motywuje (155)
- Jak stworzyć zdrowe współzawodnictwo? (156)
- Od współzawodnictwa do szkodliwej rywalizacji (161)
- Zasada jedenasta: Elitarność motywuje (163)
- Specjalne przywileje i nagrody (163)
- Specjalne zadania i elitarność grupy (164)
- Zasada dwunasta: Przynależność do grupy motywuje (170)
- Grupy elitarne i atrakcyjni pracodawcy (172)
- Zasada trzynasta: Motywowanie wymaga dobrej atmosfery (178)
- Jak się zachowujemy w każdym ze "stanów Ja"? (181)
- Jak to wszystko wpływa na motywację? (189)
- Bezpieczna atmosfera (192)
Rozdział 2. Inne aspekty motywowania w praktyce (197)
- Nietypowe przykłady motywacji (199)
- Koty (199)
- Książki i muzyka dla najlepszych (199)
- Dyrektorzy serwują poczęstunek (199)
- Obiad na koszt szefa (200)
- Kącik rozmów (200)
- Galeria portretów (200)
- Szkolenia inne niż zwykle (200)
- Spotkanie z najwyższymi (200)
- Spełniamy marzenia (201)
- "Wyszalnia" (201)
- Chwalipięty (201)
- Zamiana ról (201)
- Dzień świętowania (201)
- Smakołyki (201)
- Moje ładne biurko (202)
- Ciasto własnego wyrobu (202)
- Zaoszczędzimy twój czas (202)
- "Kolekcja odzieży roboczej" (202)
- Pieniądze na usprawnienia firmy (202)
- Wizyta rodziny (203)
- Gdzie kończy się motywowanie, a zaczyna manipulowanie? (204)
- Techniki manipulacyjne wykorzystywane do pozornego motywowania (209)
- Najważniejsze kwestie motywowania finansowego (217)
- Zarobki podwładnych (217)
- Skutki złych rozwiązań (224)
Część II: Motywacja jako proces
Rozdział 3. Motywujące działanie organizacji (229)
Część III: Teoria motywacji
Rozdział 4. Najważniejsze teorie motywacji i ich zastosowanie w praktyce (247)
- Teorie motywacji (249)
- Historia motywacji (251)
- Teoria dwuczynnikowa (253)
- Teoria X i teoria Y (255)
- Teoria Davida McClellanda (257)
- Teoria oczekiwań (262)
- Teoria sprawiedliwości (265)
Część IV: Co motywuje polskich pracowników?
Rozdział 5. Badanie "Polska mapa motywacji(r)" (269)
- Wnioski z pierwszej edycji - wiosna 2005 (273)
- Motywacja a zarobki (276)
- Motywacja a wiek (276)
- Motywacja a stanowisko pracy (277)
- Motywacja a płeć (277)
- Motywacja a wielkość organizacji (278)
- Wnioski z drugiej edycji - marzec - wrzesień 2008 (279)
Bibliografia (283)
'; document.write(tresc);