Recenzje: Podręcznik wdrażania ISO 9001:2000

Coraz więcej firm i instytucji decyduje się na wdrożenie systemu ISO. Posiadanie takiego certyfikatu zwiększa zarówno konkurencyjność firmy, jaki pomaga w lepszym jej rozwoju. Prawidłowe wprowadzenie systemu wymaga zaangażowania od kierownictwa zakładu i jego pracowników. Szczególną uwagę trzeba zwrócić przy tym na wykształcenie, doświadczenie, umiejętności i dalsze podnoszenie kwalifikacji zatrudnionych.

W publikacji autor wyjaśnia, jak najlepiej zarządzać zasobami ludzkimi, oraz tłumaczy inne zagadnienia, na które trzeba zwrócić uwagę, żeby z ISO pożytek miała i firma, i jej klienci.

Rzeczpospolita ZJ; 04/2007