Recenzje: Jak skutecznie negocjować

„Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi” Roya Lilleya i „Jak skutecznie negocjować” Davida Oliviera to dwie wzajemnie uzupełniające się brytyjskie publikacje, wydane w 2004 roku przez śląskie Wydawnictwo Helion. Obie te prace są książkowym odzwierciedleniem zajęć prowadzonych przez autorów i zostały wzbogacone przez polskiego wydawcę zestawieniami polsko-angielsko-niemieckich słówek, ilustrujących uniwersalny oraz międzynarodowy charakter omawianej problematyki
(...)
David Olivier proponuje dziesięć przykazań dla negocjatora:

1. Zawsze proś o więcej.
2. Nigdy nie mów „tak” za pierwszym razem i nigdy nie zgadzaj się na pierwszą propozycję.
3. Nie ulegaj presji na obniżenie ceny -- pamiętaj, że zbicie ceny jest celem kupującego.
4. Nie obwieszczaj na dzień dobry, że warunki są do negocjacji.
5. Jeżeli ustępstwo jest nieuniknione, sprzedawaj je opornie i powoli.
6. Nigdy nie ustępuj w kwestii ceny, nie poddając kontrpropozycji.
7. Wypatruj okazji na krótko przed terminem wyznaczonym przez ograniczenia czasowe.
8. Unikaj nieostrożnych i zbędnych twardych sformułowań.
9. Przestań przestrzegać cenę jako kluczowy element porozumienia.
10. Zachowaj poczucie humoru

Moim zdaniem, tak jak nikt nie oczekuje od kryminału, żeby nosił w sobie wiedzę i bibliografię podręcznika kryminalistyki, tak od kieszonkowego poradnika czytelnik -- w szczególności menedżer -- nie spodziewa się pełnej informacji z zakresu zachowań w organizacji czy firmie. Ale takie książeczki, z przywołanymi tu zestawieniami i „dekalogami”, bardzo się przydają -- choćby jako zachęta do sięgnięcia po bardziej kompleksową lekturę.
(...)

Infor Andrzej Budzyk; 1/2005