Miałam ten wpis umieścić w ubiegłym tygodniu, ale jak się zabrałam za recenzowanie tej książki, to wciągnęła mnie drugi raz ;) To tylko dowód na to, że jest to zestaw naprawdę wartościowej wiedzy.

Jeśli zakładasz własny biznes lub już go masz, ale czujesz, że pewne Twoje pomysły na jego prowadzenie nie do końca się sprawdzają lub pojawiają się problemy, to książka dla Ciebie.

Jak sam tytuł mówi: „Pułapki Small Biznesu – 133 mity, które niszczą Twoją firmę” - to zestaw wartościowych porad, jak poradzić sobie z konkretnymi problemami w prowadzeniu firmy. Jest to głównie książka dla małych, kilkuosobowych firm.

Marek Jankowski, autor książki, to nie tylko przedsiębiorca z potężnym doświadczeniem, ale również współautor podcastu Mała wielka firma, który prowadzi wspólnie z Pawłem Tkaczykiem

Na pewno dużo Twoich znajomych doradza Ci cały czas, abyś zrobił to, czy tamto, a niekoniecznie to, co mówią, się sprawdza – zwłaszcza, jeśli osoby, które doradzają, nigdy nie prowadziły własnego biznesu. Dlatego ta książka umożliwia Ci poznanie tych wszystkich mitów, o których mówią ludzie i pokazuje, że rzeczywistość jest zupełnie inna. Dzięki niej nie popełnisz tych samych błędów, które popełnia tysiące innych przedsiębiorców!

Najważniejsze tematy w tej książce to:

- konkurencja
- marketing
- obcinanie kosztów
- ustalanie cen
- zatrudnianie i zwalnianie pracowników
- rekomendacje klientów
- sprzedaż


Poniżej cytuję kilka przykładów porównania mitu i rzeczywistości z książki:

Mit 41: Najłatwiej wygrać z konkurencją poprzez oferowanie niższej ceny
Rzeczywistość: Zawsze znajdzie się ktoś, kto zaoferuje to samo 10 groszy taniej

Mit 67: Im więcej swoich produktów/usług pokażesz w reklamie, tym lepiej
Rzeczywistość: Im mniej swoich produktów/usług pokażesz w reklamie, tym łatwiejsza będzie ona do przyswojenia

Mit 91: Dobrego pracownika nie trzeba kontrolować
Rzeczywistość: każdego pracownika trzeba kontrolować

pixelpr.net; Monika Loryńska, 2012-02-01

Na polityce, piłce nożnej i prowadzeniu firmy znają się wszyscy. Mają własne zdanie na temat biznesu i chętnie się nim dzielą z innymi. Czy zakładając firmę, należy korzystać z tzw. dobrych rad? Według autora tej książki kierowanie się tego typu radami nie służy firmie. Formułują je najczęściej ci, którzy nigdy ich nie prowadzili. Autor Marek Jankowski jest przedsiębiorcą, wydaje nawet branżowe czasopismo, więc napisał tę książkę, aby rozprawić się z mitami, które przeszkadzają w biznesie. Mitów jest 133 i to one - zdaniem autora - krępują przedsiębiorcę, zwłaszcza gdy dopiero rozkręca swój interes. Pierwszy zaprezentowany w książce brzmi: „trzymaj swój pomysł na biznes w tajemnicy, bo ci go ukradną", a ostatni: „jeśli podasz ceny na swojej stronie internetowej, odstraszysz wielu klientów". Prawda jest taka, że pomysły są kopiowane dopiero wtedy, gdy przynoszą sukces, a ceny warto podać, bo ich brak zniechęca bardziej niż ich wyszczególnienie. Do książki dołączono płytę z praktycznymi poradami dla firm.

Rzeczpospolita; ak, 2011-12-12

Najwięcej w naszym kraju-jak powszechnie wiadomo - mamy lekarzy i tych, którzy potrafią „robić interesy". To drugie potwierdza liczba zakładanych firm. Niestety, nie można milczeniem pominąć faktu, iż znaczna część z nich bankrutuje, a w najlepszym przypadku zawiesza działalność. Jak wypłynąć na szerokie wody małego biznesu i nie utknąć na pierwszej rafie, doradza -przy udziale Wydawnictwa Onepress - Marek Jankowski w książce „Pułapki small biznesu. 133 mity, które niszczą Twoją firmę". Autor rozpoczyna od biznesowego zarodka, czyli pomysłu, który będzie mógł przybrać formy biznesowego oraz finansowego planu. Później towarzyszy nam w przygotowaniach do uruchomienia firmy, radzi, jak zachować finansowy reżim i zatrudniać pracowników. Podpowiada, jak wykorzystać atuty internetu i rozsądnie reklamować się. Jest też z nami w czasie lekcji obniżania kosztów i bratania się z klientem. Doradza, jak prowokować marketing szeptany, by fama o „dobrej firmie" poszła w lud. Na dobry początek do poradnika dołączono płytę CD, byśmy naszą edukację mogli kontynuować w drodze.

POLSKA - DZIENNIK ŁÓDZKI; .N, 2011-08-22

Panowie Jankowski i Tkaczyk rozkręcają się ostatnio coraz bardziej. Podcast Mała Wielka Firma, który słucham od początku jest coraz ciekawszy. Powstają też nowe książki. Paweł Tkaczyk wyda niedługo dwie: Zakamarki marki i książkę o grywalizacji. Co podoba mi się w tych książkach, to fakt, że powstały one w realiach polskich, z którymi na co dzień się stykamy i są kierowane do polskich czytelników. To bardzo dobra odmiana. Dotychczas czytałem książki na ten temat napisane głównie przez amerykańskich autorów i wiecie co? Już mi się przejadły. Część takiej publikacji jest zazwyczaj odzwierciedleniem prawnych realiów amerykańskich, które albo wcale, albo tylko częściowo pasują do realiów polskich. I dlatego po przeczytaniu fragmentu Pułapek small biznesu, który rozwiał moje wątpliwości i mocno mnie wciągnął, kupiłem tą książkę. Ze 133 mitów opisanych przez autora wprowadziłem w życie na razie tylko dwa: Mit 133: Jeśli podasz ceny na swojej stronie internetowej, odstraszysz wielu potencjalnych klientów. (Rzeczywistość: Jeżeli nie podasz cen, stracisz ich dużo więcej) Mit 125: Każdy moment jest dobry, żeby zapytać klienta o opinię na temat Twojej firmy. (Rzeczywistość: Jeżeli chcesz zbadać zadowolenie klientów z usług Twojej firmy, zrób to w odpowiednim momencie) Siła sugestii, a może właśnie nie, ale od kilku dni mam w portfolio przykładowe cenniki we wszystkich kategoriach i zauważyłem, że liczba ciekawych zapytań wzrosła. Ciekawych, bo poprawiła się także ich jakość. Wcześniej tylko w 3-4 działach miałem jasno określony cennik, a w pozostałych pisałem tylko, że „cena jest ustalana indywidualnie, w zależności od stopnia skomplikowania zlecenia”. Bo tak w sumie jest. Ale dopiero teraz każdy potencjalny klient wie, czego mniej więcej może się spodziewać i może łatwiej podjąć decyzję. A to znaczy, że podejmie ją chętniej. Cennik odfiltrował też klientów szukających niskiej jakości za niską cenę - czego ja nie oferuję. Co do pytania o opinię, to przygotowałem w Google Docs krótki kwestionariusz na temat współpracy i wysłałem go dotychczasowym klientom, a także będę na bieżąco wysyłał go po zakończeniu współpracy z daną firmą. Już mam pierwsze odpowiedzi, w tym bardzo ciekawe. Taka ankieta jest jak mapa cieplna strony - wskazuje co najbardziej przyciągnęło uwagę klientów i co warto w związku z tym bardziej uwydatnić. Pokazuje także, które elementy komunikacji są niepotrzebne albo szkodliwe. Już teraz widzę, że te dwie drobne zmiany okażą się bardzo skutecznymi posunięciami, na pewno wartymi więcej niż 37 zł wydane na książkę. Z innych mitów bardzo ciekawy jest ten: Mit 41: Najłatwiej wygrać z konkurencją poprzez oferowanie niższej ceny (Rzeczywistość: Zawsze znajdzie się ktoś, kto zaoferuje to samo 10 groszy taniej) Ten mit jest opisany we fragmencie dostępnym online. Marek Jankowski pisze tam jeszcze dobitniej: „bo zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie chciał zbankrutować szybciej od ciebie”. To prawda, często pomijana przez przedsiębiorców. Ktoś, kto nie zdaje sobie sprawy z tego, że dziedzin, w których może konkurować jest więcej - pozostanie przy konkurowaniu ceną. A przecież klient płaci nie tylko za produkt, ale także za obsługę, za markę (i prestiż, który się z nią wiąże), czy za wygodniejsze w użyciu opakowanie. Ja dodam jeszcze jedno spostrzeżenie do tego: wyceń się jak śmieć, a będziesz tak traktowany. Nie przez wszystkich, ale znajdą się tacy, którzy to wykorzystają. Takie rzeczy można mnożyć, a książka Marka Jankowskiego jest wypełniona po brzegi bardzo przydatną dla początkujących przedsiębiorców wiedzą. Polecam!

www.jak-stworzyc-strone.pl; Paweł Pela, 2011-08-08

Wczoraj dostałem książkę "Pułapki small biznesu. 133 mity które niszczą twoją firmę" Marka Jankowskiego, którego być może znasz z audycji "Mała wielka firma". Przed snem chciałem tylko przejrzeć o czym jest i co to za mity? Skończyłem na 185 stronie. Ostatniej. Książka nie bez powodu została uznana bestsellerem tuż po premierze. Jeśli marzysz o własnej, kilkuosobowej firmie, przeczytaj tę książkę koniecznie. Autor uświadomi Cię dlaczego firma sama w sobie nie jest celem. Dowiesz się też czy biuro w centrum i elegancki papier firmowy są Ci niezbędnie potrzebne do życia, jakich pracowników powinieneś zwolnić bez mrugnięcia okiem, jak bardzo ogólne zadania powinien mieć pracownik i czy small biznes może działać na autopilocie. "Pułapki small biznesu. 133 mity które niszczą twoją firmę" to, jak sam tytuł mówi, 133 mity, którymi codziennie raczą Cię życzliwi doradcy ("trzymaj swój pomysł w tajemnicy, bo ci go ukradną!", "załóż firmę zajmującą się tym co lubisz robić", "obniż cenę, żeby przyciągnąć klienta"), a które niekoniecznie są zgodne z prawdą. Chociaż książka przeznaczona jest raczej dla małych przedsiębiorstw niż freelancerów, to również wolni strzelcy mogą się sporo nauczyć, np. o kontaktach z klientami, ustalaniu cen czy mitem o skuteczności networkingu. Jeśli słuchasz audycji "Mała wielka firma", to znaczna część z mitów już została tam wyjaśniona. Dlaczego więc miałbyś płacić za coś, co za darmo jest w sieci? Odpowiedź jest prosta: MWF jest nadawane od dwóch lat i coś, co słyszałeś w 2010 roku mogło już Ci umknąć. W książce najważniejsza wiedza jest usystematyzowana i wyraźnie spisana, dzięki czemu oszczędzisz czas na ponowne słuchanie kilkudziesięciu odcinków audycji. Ponadto do "Pułapek small biznesu" dołączona jest płyta z 33 odcinkami "Małej wielkiej firmy". Niestety nie wiem co z nią zrobić, bo od dawna nie mam już żadnego urządzenia z czytnikiem optycznym.

like-a-geek.jogger.pl; Marcin Kosedowski, 2011-06-23

Książka ta wkrótce po premierze wskoczyła na pierwsze miejsce wśród bestsellerów wydawnictwa Onepress. Skąd ten sukces? Z pewnością nie bez znaczenia jest fakt, że autor, Marek Jankowski, sam jest przedsiębiorcą i na własnej skórze doświadczył bolączek, jakie trapią osoby prowadzące firmę w Polsce. Po drugie nie ma w tej publikacji, tak częstego w poradnikach, „wodolejstwa”. Autor konkretnie, w 133 krótkich wpisach, daje czytelnikom praktyczne wskazówki dotyczące zakładania firmy, zdobywania klientów, reklamy, promocji, zatrudniania pracowników. Gdyby dla kogoś to wszystko było za mało, do książki dołączona została płyta z 33 podcastami (audycjami w formacie mp3), które Jankowski nagrał wspólnie z właścicielem agencji reklamowej Pawłem Tkaczykiem. Autor próbuje obalić mity krążące wśród początkujących biznesmenów. Na przykład na pogląd, że „im bardziej odkrywczy pomysł na biznes, tym większa szansa na wielki sukces” odpowiada: „Najwięcej zarabiają ci, którzy kopiują innych”. Inny mit: „Reklamowanie się w kryzysie nie ma sensu”. Odpowiedź autora: „Niereklamowanie się w kryzysie to gwóźdź do trumny”. Każdy mit został wzbogacony komentarzem, a często także przykładami, które w przekonujący sposób ilustrują stawiane przez autora tezy.

lokalna.pl; mp, nr 31/2011

Po czym można poznać, że daną książkę napisał przedsiębiorca z myślą o innych właścicielach firm? Nie jest długa, ale za to wypełniona konkretami. Dokładnie tak, jak w przypadku „Pułapki Small Biznesu. 133 mity, które niszczą Twoją firmę” autorstwa Marka Jankowskiego. Opisywana książka jest dedykowana wszystkim, którzy chcą się zmierzyć z własnym biznesem i są raczej na początku drogi. Autor postanowił tutaj skutecznie obalić mity, związane z prowadzeniem własnej działalności (np. „mit 3: im bardziej odkrywczy pomysł na biznes, tym większa szansa na wielki sukces” czy „mit 25: założenie firmy to najłatwiejszy sposób na wzbogacenie się) i zrobił to w rozwijając myśli na temat tego, jak biznes wygląda w rzeczywistości („rzeczywistość do mitu 3: najwięcej zarabiają ci, którzy kopiują innych” czy „rzeczywistość do mitu 25: większość nowo powstających firm upada w pierwszych kilku latach”). Wszystkim początkującym sprzedawcom internetowym polecam zwłaszcza ten fragment: "Mit 41.: Najłatwiej wygrać z konkurencją poprzez oferowanie niższej ceny Rzeczywistość: Zawsze znajdzie się ktoś, kto zaoferuje to samo 10 groszy taniej Wydaje się to oczywiste: klienci szukają najtańszych ofert. Ale nie zajdziesz daleko, jeżli będziesz walczyć z konkurencją wyłącznie tą bronią. Zastanów się. Gdyby rzeczywiście zawsze decydowała cena, wszyscy mylibyśmy zęby pastą marki Tesco, jeździli 20-letnimi samochodami i oglądali wyłącznie te kanały telewizyjne, które są dostępne za darmo z anten naziemnych. A jak nietrudno zauważyć, tylko niewielka część konsumentów postępuje w ten sposób. I robią to raczej z konieczności niż z wyboru. Oferowanie atrakcyjnych cen na początku działalności może być konieczne. Nie masz przecież jeszcze grona stałych klientów, którzy zapewniają Ci regularne przychody. Nie możesz poszczycić się dobrą reputacją, bo nikt nie zna Twojej firmy. Przekonanie rynku o wysokiej jakości Twoich produktów nie będzie łatwe, skoro jeszcze nikt nie miał okazji ich wypróbować. Utrzymywanie najniższych cen w dłuższej perspektywie jest jednak ryzykowne. - Niska cena kojarzy się ze złą jakością. Klienci mający większe wymagania i skłonni dodatkowo za nie zapłacić będą omijać Twoją firmę. - Niska cena nie sprzyja budowaniu lojalności. Klient „niskobudżetowy” jest lojalny wobec ceny, a nie firmy, która ją oferuje. Jeżeli ktoś zaproponuje mu to samo kilka groszy taniej, bez wahania Cię zostawi. - Niska cena zagraża rentowności przedsiębiorstwa. Jeżeli nie będziesz w stanie utrzymać w ryzach kosztów, marże mogą nie zaspokajać Twoich potrzeb. „Najbiedniejsi i najbogatsi to stosunkowo wąskie grupy” — powiedział mi kiedyś doświadczony handlowiec z Warszawy. — „Najwięcej jest przeciętnych, takich, których wprawdzie nie stać na luksus, ale nie chcą też kupować byle czego. Najbezpieczniej buduje się biznes właśnie na nich”. Marek Jankowski oszczędził czytelnikom teorii i skupił się na praktyce, dzięki czemu lektura „Pułapek small biznesu” przychodzi z łatwością (nie trzeba czytać od początku do końca i z powodzeniem można „skakać” po najciekawszych mitach). Zamiast chwil, w których musisz zastanawiać się „co takiego autor miał na myśli?, masz wszystko podane na tacy i możesz to odnieść do siebie i sytuacji, z którymi musisz się zmierzyć. Tutaj wyszedł największy minus tej książki. Jeżeli masz już kilkuletnie doświadczenie w prowadzeniu własnej firmy, to sporo opisanych problemów i wpadek masz już (niestety!) za sobą i musiałeś na nie wydać swój czas czy pieniądze, a mogłeś tego uniknąć :) Sam podczas czytania wiele razy pomyślałem sobie „już to przerabiałem” i fajnie było przekonać się, że rozwiązałem wiele spraw w całkiem niezły sposób. Samą książkę dobrze uzupełnia też dołączona płyta CD, na której dostępne są 33 podcasty z serii „Mała wielka firma”, które Marek Jankowski przygotowuje razem z Pawłem Tkaczykiem. Jeżeli jesteś początkującym przedsiębiorcą, to w „Pułapki Small Biznesu. 133 mity, które niszczą Twoją firmę” znajdziesz sporo ciekawych informacji. Książkę rekomenduję jednak nie tylko początkującym - warto mieć zbiór tych obalonych mitów na swojej półce i systematycznie je sobie odświeżać, aby już nigdy nie powtórzyć tych samych błędów.

www.ekomercyjnie.pl; Krzysztof Bartnik, 2011-07-14