Proaktywny telemarketing

Proaktywny telemarketing

Autor: Paweł Walczak

Ocena:
   6.0/6  Opinie  (2)
Stron: 168
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: miękka) 3w1 w pakiecie: PdfPDF ePubePub MobiMobi
Wydawca: Onepress
Wydawca: Onepress
Cena:
37,00 zł
Cena promocyjna: Oszczędzasz: 7,40 zł
29,60 zł 37,00 zł
Dodaj do koszyka
Kup terazstrzalka

Druk
Książka drukowana
37,00 zł
eBook
Pdf ePub Mobi
29,60 zł
37,00 zł

Proaktywność nie jest celem. Jest środkiem. Ułatwia sprzedawanie.

Słowo „proaktywność” w kontekście biznesowym często mylone bywa ze słowem „przedsiębiorczość”. Czasem też utożsamiane jest ze skutecznym działaniem. Tymczasem skuteczne czy właściwe działanie to tylko efekt proaktywności. Zanim bowiem zaczniesz działać czy reagować, zmiana musi nastąpić w Tobie. Dopiero wówczas możemy mówić o proaktywności. Nie jest ona efektem, czymś, co należy osiągnąć. Nie jest kolejnym celem w Twoim życiu, do którego należy dążyć. Jest przyczyną, postawą, zapewnia dostęp do zasobów zarówno związanych z podejmowaniem inicjatywy, jak i wynikających z braku inicjatywy - w zależności od tego, jakie działanie uznamy za lepsze.

Proaktywność sprawdza się w całym procesie sprzedaży, jednak ta książka skupia się na najtrudniejszym etapie procesu sprzedażowego - na telesprzedaży. Dlaczego? Ponieważ jeśli właśnie w tej przestrzeni nauczysz się działać proaktywnie, przeniesienie zdobytych doświadczeń na inny grunt będzie dla Ciebie bardzo proste. Co więcej, struktura proaktywnej postawy pozostaje zawsze taka sama. Zatem korzyści z przeczytania tej książki i odbycia proponowanego w niej treningu odniosą nie tylko osoby, które zawodowo zajmują się telefonowaniem.



Paweł Walczak - socjolog, coach, szkoleniowiec, konsultant wsparcia sprzedaży. Przez kilkanaście lat pracował w działach sprzedaży, na różnych, również menedżerskich stanowiskach. W 2007 r. zrealizował kryteria sprzedaży organizacji MDRT, dołączając tym samym do grona najlepszych na świecie sprzedawców produktów ubezpieczeniowych i inwestycyjnych. Telemarketing był w zasadzie zawsze obecny w jego życiu - autor wykorzystywał go do umawiania spotkań, sprzedaży i rozmów reklamacyjnych. Jego motto to: „Szczęścia się nie szuka, szczęście się trenuje”.

Wstęp (5)

1. Czym jest proaktywność (9)

  • Koncepcja postawy a proaktywność (9)
  • Czym jest postawa? (15)
  • Model nabywania umiejętności (21)
  • Uważność a proaktywność (29)

2. Faza treningu, czyli budowanie proaktywnej postawy (49)

  • Rola harmonogramu i trzy fazy budowania proaktywności (49)
  • Budowanie postawy, czyli jak trenować (60)

3. Faza sesji telefonicznej (83)

  • Społeczne uwarunkowania sprzedaży i rozmowy telefonicznej (83)
  • Scenariusz początku rozmowy (92)
  • Praca z obiekcjami (101)
  • Przyjmowanie obiekcji (114)

4. Faza regeneracji (153)

Epilog (163)

O autorze (165)

Podziękowanie (167)

Bibliografia (168)

Najczęściej kupowane razem:

Najczęściej kupowane razem ebooki:

Proaktywny telemarketing plus Biblia e-biznesu 2. Nowy Testament plus Pamiętnik Adwokata. Skuteczny blog w nowoczesnej kancelarii prawnej
Cena zestawu: 191,25 zł 225,00 zł
Oszczędzasz: 33,75 zł(15%)
Do koszyka
zestaw0 Proaktywny telemarketing
6
(2)
5
(0)
4
(0)
3
(0)
2
(0)
1
(0)

Liczba ocen: 2

Średnia ocena
czytelników

  


    okladka
      Ocena : 6 

      Ocena : 6 

    Masz problem ze sprzedażą? Ciężko mi się przyznać, ale ja mam. Muszę powiedzieć, że jakość informacji zawartych w książce i co najważniejsze - świeże spojrzenie na proces komunikacji i sprzedaży, przerosły moje oczekiwania. Książka obrazowo i swobodnie tłumaczy co zmienić, by zwiększyć sprzedaż (nie tylko przez telefon!) Jeżeli szukasz typowego poradnika sprzedażowego, który nic nowego do tematu nie wnosi, szukaj gdzie indziej. Jeżeli natomiast chcesz otworzyć głowę i spojrzeć głębiej - nie zawiedziesz się.
    płatności onepress.pl