Opinie:

Książka ta jest bardzo pomocna, rozwiązania problemów są aktualnie więc śmiało można z nich korzystać. Szczerze polecam.

Doskonała pozycja dla wszystkich osób kierujących ludźmi. Upraszcza wiele trudnych szefowskich sytuacji, proponując gotowe "algorytmy" zachowań. Jednocześnie uczy pracy opartej na standardach, dzięki którym szef, który znajdzie się w trudnej dla siebie sytuacji (często stresującej), może zachować się w sposób przewidywalny dla siebie.

Coś niesamowitego w przeciwieństwie do kolejnych, przegadanych o niczym podręczników amerykańskich. Czyta się wspaniale i jaka skuteczność.

Dobra, pomocna książka. Szkoda, że nie zawiera więcej praktycznych wiadomości z psychologii.

Dobra książka, bardzo ludzka :) Brakuje jej trochę większej ilości przykładów, konkretnych sytuacji.