Opinie czytelników - Lojalność konsumenta. Jak budować trwałe relacje z klientem (3)

Wyjątkowe podejście do lojalności, chyba jedyne takie w Polsce. Materiał poparty wieloma przykładami prawdziwych programów lojalnościowych. Czytałem już 3 razy

Warta polecenia. Kompetentna. Przemyślana oraz pełna inspiracji.

Kompletny gniot. strata czasu: pierwszy rozdział-"Dlaczego" (dlaczego napisał tą książkę) drugi rozdział-"jaka ma być ta książka?"(zanudzanie własnymi problemami) dalej jest jeszcze gorzej- "co to jest cena?"(sążnista definicja), "co to jest marketing" (cały rozdział) i tak dalej aż do połowy, resztę przewertowałem. Panie Tesławski! oddaj mi pieniądze !