Negocjacje z dłużnikami. Jak odz...

Negocjacje z dłużnikami. Jak odzyskać swoje pieniądze nie wkraczając na drogę sądową?

Autor: 

Negocjacje z dłużnikami. Jak odzyskać swoje pieniądze nie wkraczając na drogę sądową?
Ocena:
   4.5/6  Opinie  (2)
Stron: 208
Ksiazka drukowana Druk (oprawa: twarda)
Wydawca: Onepress

Jeżeli masz kłopoty z odzyskaniem swoich pieniędzy a nie chcesz korzystać z "dobrodziejstw" polskiego systemu prawnego lub zajmujesz się tematem windykacji zawodowo i chcesz zdobyć kilka dodatkowych pomysłów na jego wykonywanie to zapraszam do zapoznania się z tą książką.

Jest ona wynikiem wieloletnich doświadczeń windykacyjnych na rynku polskim autora oraz osób z nim współpracujących. Dostarcza praktycznych pomysłów na to jak rozmawiać z dłużnikami, żeby skłonić ich do współpracy, jak negocjować spłatę należności, żeby zwiększyć szanse na otrzymanie swoich pieniędzy. Podpowiada jakie informacje gromadzić o kontrahentach, żeby zapobiegać problemom z wyegzekwowaniem swoich należności. Pokazuje, jak swoimi błędami nie prowokować ludzi do wpadania w grę "Dłużnik". Pozwala zrozumieć psychologiczną stronę relacji wierzyciela z dłużnikiem, rozpoznać gry i manipulacje dłużników oraz przygotować na nie kontrtaktyki. Podaje pomysły niestandardowych i indywidualnych sankcji, które można zastosować w stosunku do dłużników niechętnych do współpracy. Pokazuje jak nabrać dystansu do windykacji, żeby być skuteczniejszym i nie ponosić dużych kosztów emocjonalnych.

Książka jest pełna przykładów i prawdziwych anegdot windykacyjnych zdradzających tajniki zawodu windykatora.

Wstęp (7)
1. Psychologiczne aspekty zadłużenia (11)
  • Dlaczego ludzie nie płacą? (13)
  • Gra "Dłużnik" (19)
2. Czynniki zachęcające dłużników do uników i pułapki czyhające na wierzyciela (25)
  • Pułapki psychologiczne (28)
  • Błędy w polityce windykacyjnej firmy (37)
  • Zachęty do przeciągania płatności związane z normami społecznymi i systemem prawnym (42)
3. Skłonność do wpadania w długi a typ osobowości (45)
  • Wizjoner - człowiek "na cele" (48)
  • Człowiek "na problemy" (52)
4. Co robić z dłużnikiem? - zasady działania wierzyciela (windykatora) (55)
  • O co walczymy, dokąd zmierzamy? (59)
  • Wybór drogi kontaktu z dłużnikiem (62)
  • Zasady rozmów z dłużnikami (66)
5. Procedura windykacyjna (75)
  • Pierwszy kontakt (80)
  • Negocjacje (84)
6. Gry i wymówki dłużników (97)
  • Gra "Na czas" (100)
  • Gra "Na biedę" (103)
  • Gra "Na krwiopijcę" (107)
  • Gra reklamacyjna (110)
  • Gra "Inni mi nie płacą" (113)
  • Gra "Wypadek losowy" (114)
  • Gra "Amnezja" (116)
  • Gra "Nie było mnie" (117)
  • Gra "Bagatelka" (118)
  • Gra "W głupiego" (119)
  • Gry transujące: "Absurd", "Woda z mózgu" (121)
  • Gra "Niedostępny" (124)
  • Gra "Kontratak" (131)
7. Sankcje (135)
  • Sankcje we współpracy (140)
  • Sankcje prawne (142)
  • Sankcje psychologiczno-społeczne (147)
  • Zapowiadanie sankcji (153)
8. Rola informacji w windykacji należności (157)
  • Informacje o osobie dłużnika (162)
  • Informacje o firmie dłużnika (168)
  • Informacje mogące świadczyć o dużym ryzyku transakcji (175)
  • Informacje o historii współpracy (177)
  • Przedsiębiorcy i zakres ich odpowiedzialności (180)
Zakończenie (185)
6
(0)
5
(1)
4
(1)
3
(0)
2
(0)
1
(0)

Liczba ocen: 2

Średnia ocena
czytelników

  


okladka
  Ocena : 5 

  Ocena : 4 

płatności onepress.pl