• Miękkie zarządzanie, przejrzyste reguły
• Typologia stylów zarządzania zespołami handlowymi
• Dział, który się opłaca; narzędzia, które działają
• Błędy menedżerów oraz ich podwładnych
• Utrzymywanie stałego poziomu sprzedaży w zmiennych czasach
• Kierowanie zespołem sprzedawców dóbr szybkozbywalnych

Pierwsze wydanie tej książki stworzone zostało z myślą o handlowcach, którzy pracują w warunkach silnej konkurencji rynkowej. Dzięki trafnym spostrzeżeniom i wnikliwym analizom oraz licznym przykładom niejeden menedżer wyszedł obronną ręką z wielu trudnych sytuacji.

Minęło trochę czasu. Co się zmieniło? Książka stała się obowiązkową pozycją w biblioteczkach szefów działów handlowych oraz zyskała sobie pozytywne opinie i referencje. To dobra wiadomość. Niestety, jak zwykle jest też i zła -- świat ogarnęło spowolnienie gospodarcze, które dotarło także do Polski. Praca sprzedawców stała się jeszcze trudniejsza, a ich przełożeni zmuszeni są do radzenia sobie z kierowaniem zespołem w tych wyjątkowych okolicznościach.

Czas zatem na aktualizację. Przestań z przerażeniem szukać kryzysu i wreszcie staw mu czoła. Uzbrój się w kompendium traktujące o prawdziwych warunkach pracy polskiego przedstawiciela i dyrektora handlowego -- o manipulacjach, ciągłym zagrożeniu utratą pracy, ostrej rywalizacji i konfliktach. Przeczytaj książkę o narastającym stresie, spadku wiary we własne możliwości, blokującej działanie recesji -- i o tym, jak sobie radzić.

• Dobór właściwych ludzi, nieustanny rozwój, stałe motywowanie, prawidłowe kierowanie.
• Kooperatywny styl zarządzania.
• Sprawne prowadzenie działu w okresie zmian i trudności na rynku.
• Przewodzenie zespołom z branży FMCG.
• Najczęściej popełniane błędy -- wpadki handlowców i szefów sprzedaży.
• Wiedza psychologiczna i zarządzanie podczas recesji, wejścia do nowej firmy, spadków wyników sprzedaży, wstrząsów w zespole handlowców.
• Warunki pracy przedstawicieli i dyrektorów sprzedaży w Polsce.

• Przeczytaj wywiad z autorem książki Andrzejem Niemczykiem >>

Do koszyka

• Między młotem a kowadłem (11)

• Zespół handlowy (25)
• Rekrutacja handlowców (34)
• Motywowanie handlowców (50)
• Co motywuje polskich handlowców i ich szefów? (68)
• Co motywuje polskich handlowców w firmach farmaceutycznych? (81)
• Dyscyplinowanie przedstawiciela handlowego (85)
• Gwiazda w zespole - zagrożenia (94)
• Zwalnianie handlowców (100)

• Szkolenia i dojrzewanie handlowców (111)
• Błędy coachingu handlowego (120)
• Typy przedstawicieli handlowych (131)

• Miękko zarządzający szef sprzedaży (145)
• Twardy szef (152)
• Prawidłowo zarządzający szef (164)
• W jaki sposób dobrze zarządzający szef sprzyja rozwojowi swoich handlowców? (182)
  
• Asertywność i prawidłowa komunikacja szefa (197)
• Błędy szefów sprzedaży (215)
• Kiedy szef traci pracę w firmie (234)

• Pierwsze dni szefa sprzedaży w firmie (245)
• Zbyt dużo produktów w zbyt dużych regionach (258)
• Kierowanie zespołem handlowym w okresie zmian (269)
• Co robić, gdy spada sprzedaż? (280)
• Kierowanie zespołem handlowym podczas recesji (291)
• Wsparcie dla handlowców, którzy tracą pewność siebie (299)
• Gdy handlowiec chce odejść (321)

• Pierwsze kroki (334)
• Budowa autorytetu przedstawiciela (341)
• Spotkania szefa z zespołem (348)
• Budowanie zaufania (355)
• Jak to jest być liderem? (363)