Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk Christopher E. Bogan, Michael J. English
- Niedostępna
- Autorzy:
- Christopher E. Bogan, Michael J. English
- Serie wydawnicze:
- Exclusive
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 424
- Druk:
- oprawa twarda
Opis
książki
:
Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk
Wdrażać u siebie cudze pomysły -- oto idea benchmarkingu.
Dowiedz się, jak robią to najlepsi: Johnson & Johnson, Xerox, Microsoft...
Już niejedna firma przejęła jakiś pomysł i wykorzystała go lepiej niż wynalazca. Jednak przełomowe odkrycia nie zdarzają się często. Jeśli chcesz regularnie odnosić korzyści z benchmarkingu, stwórz systematyczny proces obserwacji wiodących firm w branży, przeanalizuj, dlaczego są one skuteczniejsze od Twojej organizacji, i pokaż ludziom w swojej firmie dobre praktyki z powodzeniem stosowane przez innych.
Ta książka reprezentuje aktualny stan wiedzy o benchmarkingu. Znajdziesz w niej przykłady stosowania benchmarkingu w najlepszych firmach i nowe ćwiczenia z zakresu zarządzania. Opanujesz wiedzę potrzebną każdemu twórczemu menedżerowi.
- Fazy benchmarkingu: od uruchomienia do asymilacji pomysłów
- Zarządzanie zmianą: zastępowanie starych praktyk
- Miary efektywności procesów firmy
- Benchmarking międzynarodowy: mistrzowie z Japonii
- Dźwignia intelektualna: tworzenie kultury wspierającej szybkie uczenie się
- Włączanie nowych pomysłów do planowania strategicznego
- Zastosowanie benchmarkingu w sektorze publicznym
- Powiązanie benchmarkingu z reengineeringiem i konkurencyjnością czasową
Wykorzystuj pomysły najlepszych firm.
Wybrane bestsellery
-
Promocja
Funkcjonujemy w rzeczywistości, którą cechują wysoka zmienność i niepewność. Otoczenie biznesowe i społeczne przedsiębiorstw w Polsce i na świecie jest złożone, bardzo niejednoznaczne ― o wiele bardziej, niż miało to miejsce jeszcze trzydzieści, dwadzieścia, a nawet dziesięć lat temu. Dlatego też wypracowane przez pokolenia przedsiębiorców sposoby osiągania sukcesów dziś niekoniecznie się sprawdzą. Czy należy zatem usiąść i biernie poddać się biegowi zdarzeń? Oczywiście, że nie! Trzeba działać, ale działać mądrze. Dbając między innymi o elastyczność firmy, aby umożliwić tworzenie wartości w różnych warunkach. Jednym z najważniejszych sposobów pozwalających rozwijać elastyczność organizacji jest efektywne zarządzanie jej procesami biznesowymi, do czego wstęp stanowi modelowanie.-
książka
-
ebook
(32,94 zł najniższa cena z 30 dni)
35.69 zł
54.90 zł (-35%) -
-
Promocja
za8020/za8020.mp3 za8020Znasz zasadę 80/20? Zgodnie z nią 20 procent przyczyn czy też wkładu w przedsięwzięcie przekłada się na 80 procent uzyskanych wyników. Zbyt wiele czasu bowiem poświęcamy szczegółom, zamiast skupić się na tym, co naprawdę ważne. Przekonaj się, że kiedy wprowadzisz w życie zasadę 80/20, Twoja efektywność gwałtownie wzrośnie — w każdym aspekcie!-
książka
-
ebook
-
audiobook
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Oto zwięzły i praktyczny przewodnik po usłudze GA4 i jej integracji z chmurą. Szczególnie skorzystają z niego analitycy danych, biznesu i marketingu. Opisano tu wszystkie istotne kwestie dotyczące tego nowego, potężnego modelu analitycznego. Szczególną uwagę poświęcono bardziej zaawansowanym funkcjonalnościom GA4. Zaprezentowano architekturę GA4, strategie danych, a także informacje dotyczące pozyskiwania, przechowywania i modelowania danych. W książce znalazło się również omówienie typowych przypadków użycia dla aktywacji danych i instrukcji przydatnych podczas implementacji tych przypadków. Co istotne, poszczególne zagadnienia zostały zilustrowane praktycznymi przykładami kodu.-
książka
-
ebook
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
41.40 zł
69.00 zł (-40%) -
-
Promocja
Kto stoi na czele organizacji i stara się skutecznie nią kierować, doskonale wie, że wiąże się to z koniecznością pokonywania różnego rodzaju wyzwań. Szefowanie nigdy nie było łatwe, jednak szczególnie ostatnie lata, w których doświadczyliśmy pandemii, wojny, kryzysu energetycznego, masowych zmian w światowej polityce i gospodarce, stały się dla przedsiębiorców i menedżerów prawdziwym poligonem doświadczalnym. W trudnych momentach biznes chętnie sięga po wiedzę i taktyki, jakimi dysponują wojskowi. Doświadczeni dowódcy są więc zatrudniani jako konsultanci i szkoleniowcy w firmach, które stają w obliczu przełomu. Z takimi sytuacjami bowiem wojskowi potrafią sobie radzić, wszak na tym polega ich praca ― nie tylko na polu bitwy, ale też przy usuwaniu skutków klęsk żywiołowych, wypadków, awarii.-
książka
-
ebook
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
-
Promocja
sztprz/sztprz.mp3 sztprzOdpowiedzi na to pytanie udzielił Dale Carnegie dziesiątki lat temu. W tej książce, pełnej praktycznych rad i przykładów zaczerpniętych z życia najznakomitszych liderów, znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby stać się efektywnym, inspirującym liderem. Nauczysz się posługiwać narzędziami i technikami, które nieraz udowodniły swoją przydatność w obliczu prawdziwych wyzwań. Dowiesz się, jak zmienić swoje postępowanie i nastawienie, aby stać się pozytywnym i pewnym siebie liderem dzięki Twoim indywidualnym predyspozycjom. Przekonasz się, że w przywództwie chodzi o wspieranie ludzi, gdyż to oni są najważniejsi. Tylko w ten sposób można zbudować lojalny, zaangażowany, wydajny zespół, który jest szczerze przekonany do tego, co robi.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł (-35%) -
-
Promocja
buzaze/buzaze.mp3 buzazeJedną z głównych umiejętności szefa jest zdolność do takiego delegowania zadań, by były one wykonywane na odpowiednim, wymaganym przez przełożonego poziomie. Dokładnie, z oczekiwanym wynikiem, ale także z zaangażowaniem. Tyle teorii. W praktyce bowiem często jest tak, że to, co menedżer spokojnie mógłby zlecić swojemu zespołowi, robi sam, bo przecież „nikt tak dobrze jak ja...”. Co niestety bywa prawdą - wielu szefów zauważa, że ich pracownicy nie są odpowiednio zaangażowani w realizowanie powierzonych im zadań.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%) -
-
Promocja
koscma/koscma.mp3 koscmaPrzewodnik, który trzymasz w ręku, powstał właśnie po to, by zasypać otchłań między działem HR i pozostałymi dywizjami organizacji w procesie transformacji. Kate ma nadzieję, że dzięki książce uda jej się pomóc zarówno osobom przeprowadzającym transformację, jak i działom HR firm i organizacji. Wszak wszyscy powinni grać do jednej bramki - zarówno decydenci angażujący „haerowców”, by stali się niezbędną częścią i akceleratorem zmian, jak i sam dział HR, który, jeśli ma pomóc, musi poznać zasady gry.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
stwter/stwter.mp3 stwterDowiesz się, jak inspirować, przyciągać i zatrzymywać przy sobie wspaniałych ludzi, pisać niezawodny biznesplan, identyfikować wymagania rynku, tworzyć wyróżniający się plan marketingowy, przywiązywać klientów do siebie i stale poprawiać ich obsługę. Nauczysz się szeregu prostych, praktycznych i skutecznych metod doskonalenia przywództwa, sprzedaży i marketingu, dzięki którym możesz budować świetną firmę w dowolnej branży i stawiać czoło każdej konkurencji.-
książka
-
ebook
-
audiobook
Niedostępna
-
-
Promocja
koszaz/koszaz.mp3 koszazBy zrozumieć założenia Porozumienia bez Przemocy, trzeba po pierwsze wyjaśnić, na czym ono bazuje i jak rozumie dwa kluczowe dla siebie pojęcia. Są to empatia, definiowana jako pełna skupienia obecność, i konflikt, który jest tu po prostu spotkaniem odmiennych strategii radzenia sobie z życiem. Praktycy Porozumienia bez Przemocy nie traktują konfliktu jako zagrożenia, raczej widzą go jako moment ważny dla budowania dobrego, jakościowego kontaktu. Z uwzględnieniem tego, co ważne dla każdej ze stron. Przyznaj - to brzmi dobrze. Zarówno w odniesieniu do relacji prywatnych, jak i zawodowych.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(26,94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł (-35%) -
-
Promocja
niejak/niejak.mp3 niejakTa książka pomoże Ci odkryć jedną z największych tajemnic sukcesu, zawiera bowiem opis strategii umożliwiającej doświadczanie wolności, spełnienia i radości z osiągania najbardziej ambitnych celów. Dowiesz się, że nie musisz samemu zajmować się wszystkim, jeśli tylko znajdziesz odpowiednie osoby i przekonasz je do współdziałania, a także ― że jeśli zrezygnujesz ze ścisłej kontroli wykonywanych przez zespół zadań, Twoi ludzie staną się bardziej kreatywni i samodzielni. Nauczysz się też otaczać się skutecznymi mentorami i kompetentnymi współpracownikami, przez co wzrośnie Twoja pewność siebie i poczujesz, że masz wpływ na przyszłość. Przekonasz się, że możesz stawiać sobie coraz ambitniejsze cele i je osiągać — i nie być przy tym niewolnikiem pracy.-
książka
-
ebook
-
audiobook
Niedostępna
-
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Promocja
swikry/swikry.mp3 swikryBlockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrzebnym bagażem emocji. Albo technicznie, albo ideologicznie. Albo pokłada się w Blockchainie nadzieję na uratowanie społeczeństwa przed pazernymi na kasę bankierami, albo pokazuje się go jako narzędzie do budowania znienawidzonych przez banki centralne kryptowalut. Który obraz ma więcej wspólnego z rzeczywistością?-
książka
-
ebook
-
audiobook
(41,40 zł najniższa cena z 30 dni)
44.85 zł
69.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Można, jeśli zbuduje się zdrową kulturę zespołową i właśnie o tym jest ta książka. Znajdziesz w niej zbiór prostych praktyk o wysokiej skuteczności, dzięki którym Twój zespół będzie mógł natychmiast wejść na ścieżkę pełnego uczestnictwa w zadaniach, produktywnego konfliktu i stałego postępu. Dowiesz się również, w jaki sposób zapobiegać występowaniu problemów zespołowych. Przekonasz się, że proste narzędzia mogą ułatwić osiąganie synergii dzięki nakierowaniu zachowań zespołu na właściwe tory. Bardzo istotnymi tematami są proces zespołowy i klimat psychologiczny. Zła atmosfera w zespole powoduje, że problemy narastają, a czasem przeradzają się w porażki. Z drugiej strony stworzenie psychologicznego bezpieczeństwa może się wydawać niezwykle trudne dla liderów pozostających pod presją osiągania wyników. W poradniku opisano proste narzędzia umożliwiające zarządzanie obydwoma tymi aspektami.-
książka
-
ebook
Skuteczne zarządzanie zespołem. Jak uzyskać harmonię, zaufanie i widoczne efekty pracy w zespole
Stefano Mastrogiacomo, Alexander Osterwalder i in. pełny spis w info
Niedostępna
-
-
Promocja
Pozornie skazany na sukces projekt często kończy się katastrofą. Powodów jest mnóstwo. Może to być błędne zdiagnozowanie oczekiwań klientów lub skoncentrowanie się bardziej na technologiach niż potrzebach przyszłych użytkowników. Nierzadko problemem okazuje się złe zarządzanie zespołem. Bywa i tak, że obiecujący projekt pochłania mnóstwo pieniędzy, czasu i energii, zanim w końcu staje się jasne, że oparto go na opiniach, a nie na faktach. Czy można jakoś uniknąć podobnych frustracji?-
książka
-
ebook
Tworzenie najlepszych ofert. Produkty i usługi, na których zależy klientom
Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith i in.
Niedostępna
-
-
Promocja
To kolejny tom z serii Strategyzer przeznaczonej dla wizjonerów biznesu. Skorzystają z niej przedsiębiorcy, kierownictwo dużych organizacji oraz liderzy innowacji. Znalazły się tu opisy kluczowych narzędzi pozwalających budować modele biznesowe odporne na destabilizację, zarządzać portfelem przedsięwzięć biznesowych i tworzyć w firmie kulturę innowacyjności. Wyjaśniono także, w jaki sposób takie firmy jak Amazon, IKEA, Airbnb, Microsoft czy Logitech zmieniały swoje branże i wprowadzały innowacje we własnych modelach biznesowych. W książce pokazano zasady tworzenia nowych silników wzrostu, wprowadzania zmian w dostarczaniu produktów i usług oraz wyciągania maksymalnych zysków z każdego typu modelu biznesowego: wszystko, aby zaprojektować niezwyciężoną firmę!-
książka
-
ebook
Niedostępna
-
-
Promocja
szefkt/szefkt.mp3 szefkt10 lat temu Andrzej Jeznach, polski biznesmen, postawił na dobre życie i zmienił zasady zarządzania. Odszedł od nadzoru i hierarchii i już po kilku latach jego firma pracowała właściwie sama. Kiedy się zdecydował przekazać losy firmy w ręce młodszego pokolenia, jego celem było stworzenie organizacji, w której wszyscy będą w stanie pracować bez przełożonych. Udało się, jednak w praktyce wyszło, że jeśli system ma działać, pracownicy wciąż potrzebują szefa. Dlaczego?-
książka
-
ebook
-
audiobook
Niedostępna
-
-
Promocja
jakspv/jakspv.mp3 jakspvW tym samym roku, w którym Titanic zderzył się z górą lodową, Dale Carnegie zaczął prowadzić zajęcia z wystąpień publicznych na nowojorskim Harlemie. Obydwa te wydarzenia wywarły wpływ na losy wielu ludzi. Dziś tragiczny rejs Titanica jest zaledwie jedną z wielu historii z przeszłości, a książki Carnegiego w dalszym ciągu „pomagają innym uświadomić sobie własne ukryte moce” i ułatwiają nadawanie życiu sensu. Dotyczy to również sfery biznesowej, zwłaszcza sprzedaży. Bo przecież bez dobrej sprzedaży sukces przedsiębiorstwa stoi pod znakiem zapytania.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Gdy życie stawia Cię wobec PROJEKTU… …albo nawet - projektów, ponieważ właśnie zostałeś menedżerem, który będzie odpowiedzialny za ich realizację. Czy wiesz, jaką najbezpieczniejszą decyzję możesz wtedy podjąć? Odpowiedź jest prosta: nie podejmować wyzwania! Zrezygnować, poddać się, odmówić pełnienia zaszczytnej funkcji. Co byłoby bez sensu, ponieważ praca projektowa, choć na początku faktycznie bywa sporym wyzwaniem, jest ciekawa, rozwijająca i - co ważne - z każdym kolejnym zrealizowanym projektem zostawia z poczuciem dobrze wykonanego zadania.-
książka
-
ebook
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
31.85 zł
49.00 zł (-35%) -
-
Promocja
grabev/grabev.mp3 grabevW tej książce przywództwo jest pokazane w niespotykany sposób. Imperatyw wyciskania z ludzi imponującej efektywności zastąpiły fundamenty przywództwa z nieskończonym nastawieniem. Awans, nagroda czy wygrana walka budzą rozkoszny dreszczyk, ale nie należy na tym opierać swojej przyszłości. Jeśli jesteś przekonany do słusznej sprawy i postanawiasz pracować nad tą wizją przyszłości tydzień po tygodniu, miesiąc po miesiącu, rok po roku, oznacza to, że zwyciężasz. Nawet jeśli nie masz pojęcia, ile może to potrwać. Po prostu: samo dążenie nadaje znaczenie pracy i życiu. Dzięki tej książce przekonasz się, że nieskończone nastawienie lidera pozwala mu budować silniejsze, bardziej innowacyjne i inspirujące organizacje. Przyszłość świata leży w rękach takich przywódców.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(35,94 zł najniższa cena z 30 dni)
38.94 zł
59.90 zł (-35%) -
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- Tytuł oryginału:
- Benchmarking for Best Practices: Winning Through Innovative Adaptation
- Tłumaczenie:
- Piotr Fraś, Anna Kanclerz, Jarosław Dobrzański
- ISBN Książki drukowanej:
- 83-246-0070-1, 8324600701
- Data wydania książki drukowanej :
- 2006-07-06
- Format:
- B5
- Numer z katalogu:
- 3163
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: [email protected]
- Zgłoś erratę
- Kategorie:
Zarządzanie
- Serie wydawnicze: Exclusive
Dostępność produktu
Produkt nie został jeszcze oceniony pod kątem ułatwień dostępu lub nie podano żadnych informacji o ułatwieniach dostępu lub są one niewystarczające. Prawdopodobnie Wydawca/Dostawca jeszcze nie umożliwił dokonania walidacji produktu lub nie przekazał odpowiednich informacji na temat jego dostępności.
Spis treści książki
- Benchmarking jako jedna z najważniejszych koncepcji biznesowych (15)
- Benchmarki a benchmarking (18)
- Zarządzanie zmianą (21)
- Trzy podstawowe rodzaje benchmarkingu (24)
- Zastosowania i korzyści (26)
- Przydatne narzędzie (31)
- Szybkie uczenie się a przewaga konkurencyjna (38)
- Matką innowacyjnej adaptacji często bywa konieczność (39)
- Przypadek firmy Manco (42)
- Uczenie się jest kwintesencją ciągłego usprawniania (44)
- Doskonalenie sposobu uczenia się organizacji (44)
- Lekcje z Krajowej Nagrody Jakości (47)
- Doświadczenie firmy Xerox (49)
- Nagroda Baldrige'a a benchmarking (52)
- Tworzenie kultury wspierającej szybkie uczenie się (56)
- Potęga dźwigni intelektualnej (60)
- Czym są benchmarki (68)
- Rewolucja w pomiarach efektywności (72)
- Projektowanie skutecznych benchmarków (75)
- Architektura projektu benchmarku (77)
- Miary efektywności obsługi klienta (79)
- Miary efektywności związane z produktem i usługą (81)
- Miary efektywności procesu biznesowego (82)
- Miary efektywności procesów (usług) pomocniczych (83)
- Miary efektywności pracownika (85)
- Miary efektywności dostawcy (86)
- Miary efektywności związane z technologią i innowacyjnością (88)
- Miary efektywności kosztowej (88)
- Miary efektywności finansowej (88)
- Benchmarki jako "liczniki Geigera-Müllera" najlepszych praktyk (89)
- Matryca miar firmy Eastman Kodak (89)
- Strategiczna karta wyników Kaplana i Nortona (93)
- Perspektywa finansowa (96)
- Perspektywa klienta (96)
- Perspektywa operacji wewnętrznych (97)
- Uczenie się przez organizację (97)
- Wybrać to, co najlepsze (98)
- Wyciągnięte nauki (99)
- Najważniejsze czynniki sukcesu badania benchmarkingowego (101)
- Wsparcie ścisłego kierownictwa (102)
- Szkolenie benchmarkingowe (105)
- Johnson & Johnson (109)
- Systemy informatyczne (110)
- Czynniki kulturowe zachęcające do uczenia się (111)
- Zasoby (117)
- Projektowanie procesu benchmarkingowego (118)
- Specjalnie przygotowany proces benchmarkingu (120)
- Prosty kompromisowy model (122)
- Studium przypadku GTE (122)
- Faza uruchomienia (124)
- Faza organizacji (125)
- Wielkość zespołu (126)
- Faza wyjścia na zewnątrz (127)
- Zrozumienie procesu (128)
- Prowadzenie badania (128)
- Prowadzenie ankiety benchmarkingowej (129)
- Prowadzenie telefonicznych wywiadów benchmarkingowych (133)
- Rozpoznawanie partnerów benchmarkingu (136)
- Zestawy pytań benchmarkingowych (137)
- Dostępność partnerów benchmarkingu (138)
- Kodeks postępowania benchmarkingowego (138)
- Wyjście na zewnątrz (139)
- Przeprowadzanie wizyt roboczych (139)
- Studium przypadku GTE - faza wyjścia na zewnątrz (141)
- Asymilacja (142)
- Ujednolicenie danych (142)
- Przygotowywanie raportu z benchmarkingu (143)
- Studium przypadku GTE - faza asymilacji (148)
- Działanie (148)
- Studium przypadku GTE - faza działania (149)
- Planowanie wdrażania (151)
- Konsekwencje DFM (152)
- Najczęstsze błędy (153)
- Studium przypadku firmy DuPont (154)
- Sponsorowanie projektu (156)
- Dobór członków zespołu (156)
- Podział ról i obowiązków w zespole (157)
- Pozyskanie i utrzymanie wsparcia ze strony beneficjentów (157)
- Benchmarkingowa krzywa uczenia się (158)
- Benchmarking "pod wpływem innych" (169)
- Siedem poziomów benchmarkingu (172)
- Benchmarking i uczenie się na przykładach (173)
- Wyciąganie wniosków z własnych sukcesów (177)
- Zapożyczanie dobrych pomysłów (180)
- Steal This Idea(r) (182)
- Rozwijanie wewnętrznych najlepszych praktyk (186)
- Rozwijanie najlepszych praktyk z zewnątrz (192)
- Inżynieria wsteczna (193)
- Porównuj się do najlepszych (194)
- Benchmarking firm najlepszych w swojej klasie (198)
- Analiza porównawcza firmy AT&T dotycząca reklamacji (200)
- Wybór właściwej koncepcji benchmarkingowej (205)
- Określenie sytuacji firmy względem najlepszych przedsiębiorstw (208)
- Podstawowe kompetencje kierownictwa (209)
- Kreowanie kultury organizacyjnej przez kierownictwo (211)
- Inicjatorzy projektu benchmarkingowego (213)
- Obserwowanie działań konkurencji (214)
- Nadzór korporacyjny i kontrola (215)
- Działania podejmowane przez kierownictwo (217)
- Proces myślenia strategicznego (224)
- Benchmarking strategiczny i przewidywanie działań konkurencji (227)
- Benchmarking i planowanie ulepszeń (230)
- Benchmarking i strategiczne wykorzystanie technologii (233)
- Benchmarking i zarządzanie zasobami ludzkimi (235)
- Benchmarking i możliwości dostawców (239)
- Zapożyczanie strategii i planowanie sukcesu (241)
- Podsumowanie (242)
- Cztery sposoby na poprawę wyników (245)
- Natychmiastowa zmiana taktyczna (247)
- Natychmiastowa zmiana strategiczna (248)
- Rozłożona w czasie zmiana taktyczna (248)
- Reengineering procesów biznesowych (249)
- Wybieraj - Korzystaj - Płać (254)
- Technologia informatyczna (257)
- Kiedy reengineering? (258)
- Siedem etapów procesu reengineeringu (259)
- Wskazówki (260)
- Podsumowanie (262)
- Konkurowanie czasem (265)
- Korzyści szybkiego tempa (266)
- Mierzenie czasu trwania cykli (268)
- Inne metody skracania czasu trwania cyklu (273)
- Skuteczne przykłady skrócenia cykli (276)
- Benchmarking i skrócenie czasu cyklu (279)
- Rozwiązania pozwalające na skrócenie czasu cyklu (280)
- Benchmarking motywacją do zmiany (286)
- Benchmarking i wizualizacja zmiany (288)
- Co należy zmienić? (290)
- Dwa wymiary zmian (292)
- Zapanować nad zmianą (295)
- Japońscy mistrzowie (299)
- Kultura biznesu (301)
- Wieczni studenci (303)
- Keiretsu (304)
- Rząd Japonii (306)
- Stowarzyszenia branżowe (306)
- Relacje klient - dostawca (307)
- Benchmarking strategiczny (309)
- Ograniczenia japońskiego benchmarkingu (310)
- Benchmarking w Europie (311)
- Benchmarking w Ameryce Łacińskiej (312)
- Wnioski (313)
- Pustynny ekspres (315)
- Program AIDS w Seattle (316)
- Benchmarking formalny w sektorze publicznym (317)
- Sektor publiczny - Keiretsu (318)
- Przeszkody w benchmarkingu w sektorze publicznym (319)
- Rosnąca popularność benchmarkingu rządowego (322)
- Stowarzyszenia w sektorze publicznym (324)
- Wnioski (325)
- Opracowanie skutecznych rozwiązań w zakresie kultury (328)
- Opracowanie skutecznych rozwiązań z zakresu systemów fizycznych (330)
- Bazy danych najlepszych praktyk (332)
- IBM Rochester (332)
- Eastman Kodak (333)
- AT&T (334)
- Motorola (334)
- Poczta elektroniczna (335)
- Xerox (335)
- ALCOA (336)
- Wybór między bazą danych a pocztą elektroniczną (337)
- Pozostałe sposoby zarządzania wiedzą (338)
- Wskazówki co do zarządzania wiedzą (339)
- Organizacja przyszłości (341)
- Wezwanie do działania (342)
- Wnioski (348)
- Steal This Idea(R) - sztuka twórczej adaptacji i jej zastosowanie we własnej organizacji (351)
- Steal This Idea(R) - ćwiczenie (367)
- Wypracowywanie kultury - ćwiczenie dla kierownictwa (370)
- Benchmarking a nagroda Baldrige'a (394)
- Wybrana bibliografia (400)
Podziękowania (11)
Nota od wydawcy polskiego (13)
1. Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk - sukces dzięki innowacyjnej adaptacji (15)
2. Szybkie uczenie się dzięki innowacyjnym adaptacjom (35)
3. Benchmarki a pomiar efektywności (67)
4. Sekrety skutecznego benchmarkingu (99)
5. Projekt skutecznego wdrażania (151)
6. Stosowanie benchmarkingu w Twojej firmie (167)
7. Benchmarking i wyższa kadra kierownicza (207)
8. Benchmarking i planowanie strategiczne (221)
9. Benchmarking i reengineering procesów biznesowych (245)
10. Benchmarking i konkurowanie czasem (265)
11. Benchmarking i zarządzanie zmianą (285)
12. Benchmarking międzynarodowy (299)
13. Benchmarking w sektorze publicznym (315)
14. Zarządzanie wiedzą na temat najlepszych praktyk (327)
15. Benchmarking i organizacja XXI w. (341)
Dodatki (351)
Skorowidz (407)
Onepress - inne książki
-
Promocja
uxwri/uxwri.mp3 uxwriUX writing, choć jest terminem angielskim, na dobre rozgościł się w polskiej rzeczywistości projektowania doświadczeń. Treści związane z produktami istniały zawsze i we wszystkich kanałach. Jednak nigdy dotąd nie miały szansy być tak dobre, jak obecnie. Osoby wyspecjalizowane w tej dziedzinie sprawiają, że z oprogramowania można korzystać z pełnym zrozumieniem i może nawet zadowoleniem.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
-
Promocja
grohac/grohac.mp3 grohacGrowth hacking to jedna z metodyk prowadzenia działań marketingowych, sprzedażowych i rozwoju produktu, w której celem aktywności nie są największe zasięgi, a dotarcie do możliwie najlepiej określonej grupy docelowej. Oczywiście przy zachowaniu jak najniższego kosztu tego procesu. Gdy się nad tym chwilę zastanowić, takie podejście jest sensowne ― co bowiem sprzedawcy po rozpoznawalności produktu lub usługi wśród szerokiej rzeszy konsumentów, jeśli w rzeczywistości tylko co setny odbiorca reklamy (w telewizji, prasie, radiu, sieci) będzie zainteresowany zakupem? Jak wyłuskać zainteresowanych spośród poinformowanych?-
książka
-
ebook
-
audiobook
(14,90 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
49.90 zł (-70%) -
-
Promocja
silsam/silsam.mp3 silsamŻycie nie jest sprawiedliwe. Talenty nie są rozdzielane jednakowo wszystkim ludziom. Każdy jednak może wykorzystać swoją szansę na życiowy sukces. Wystarczy zapanować nad pragnieniami i emocjami, aby dokonywać słusznych wyborów i radzić sobie z pokusami i trudnościami. Wystarczy odkryć sekret umiaru i równowagi w życiu, poznać różnicę między wolnością a swawolą, a następnie zacząć kultywować w sobie jedną z czterech kardynalnych cnót stoickich: dyscyplinę.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(35,40 zł najniższa cena z 30 dni)
38.35 zł
59.00 zł (-35%) -
-
Bestseller Promocja
szkret/szkret.mp3 szkretRetoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykształcenia. Rola retoryki w naszych czasach wcale nie zmalała. Przeciwnie - zdolność do precyzyjnego i efektywnego wyrażania swoich myśli w rozmowach, sztuka słuchania i kreowania odpowiadającej naszym intencjom korespondencji mogą zdecydować (i często decydują) o przewadze osoby sprawnie posługującej się słowem nad osobami, którym przychodzi to z trudem.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Rozmowa o pensji należy do tych, do których nikt nas nie przygotowuje. Ani w domu, ani w szkole, ani na studiach ― nawet ekonomicznych ― nie skupiamy się na tym, co naprawdę potrafimy i jak wyceniamy swoje umiejętności. Często nie wiemy nawet, jaka miesięczna kwota wynagrodzenia byłaby dla nas satysfakcjonująca. Zwykle nie mamy też pojęcia, skąd się bierze określona kwota na naszej umowie z pracodawcą, skąd się biorą pieniądze na tę wypłatę ani ile jest warta nasza praca. Tymczasem odpowiedzi na te pytania uświadamiają nam, ile powinniśmy rzeczywiście zarabiać, albo czy nadszedł czas na podwyżkę czy poszukiwanie innej pracy.-
książka
-
ebook
(20,90 zł najniższa cena z 30 dni)
20.90 zł
67.00 zł (-69%) -
-
Promocja
dlatwo/dlatwo.mp3 dlatwoŻyjemy w świecie, w którym realne kompetencje, czyli posiadane przez nas wiedza, doświadczenie i umiejętności, są zaledwie wstępem, podglebiem sukcesu. Jeśli zostaną dostrzeżone i nagrodzone bez dodatkowego zaangażowania z naszej strony, to super. Niestety, to się nieczęsto zdarza. Dużo częstsza jest sytuacja, w której pozycja zawodowa, prestiż i wysokie zarobki trafiają się komuś mniej kompetentnemu, za to lepiej „pływającemu” ― komuś, kto do perfekcji opanował sztukę autoprezentacji. Chcesz się stać taką osobą i z grona świetnych specjalistów w danej dziedzinie awansować do grupy poważanych ekspertów? W takim razie koniecznie sięgnij po ten poradnik i wprowadź w życie zawarte w nim wskazówki.-
książka
-
ebook
-
audiobook
(13,90 zł najniższa cena z 30 dni)
13.90 zł
44.90 zł (-69%) -
-
Bestseller Promocja
Czy wiesz, czym są ETF-y (z ang. exchange traded funds)? Tym akronimem, coraz popularniejszym w świecie finansów, określa się produkty, które można umieścić między tradycyjnymi funduszami inwestycyjnymi a akcjami. Z roku na rok rośnie grono zwolenników ETF-ów ― zarówno za granicą, jak i w Polsce. Inwestorów przekonują między innymi niskie koszty, transparentność, wyniki i coraz większy wybór funduszy, w których można ulokować środki.-
książka
-
ebook
(47,40 zł najniższa cena z 30 dni)
51.35 zł
79.00 zł (-35%) -
-
Promocja
I właśnie z myślą o takich osobach powstała ta książka. To zestaw starannie wybranych, najskuteczniejszych metod polepszania osobistych wyników. Techniki zostały przetestowane na tysiącach klientów coachingu i zaowocowały imponującymi sukcesami, które nierzadko przyniosły radykalną zmianę życia. Zaglądaj do tej książki codziennie i korzystaj z bogactwa zawartej w niej wiedzy, zastosuj opisane w niej techniki i wykonaj ćwiczenia — w ten sposób właściwie od razu poprawisz swoje wyniki. Nauczysz się wyznaczać standardy, priorytety i cele, identyfikować swoje mocne strony, a także skupiać się na tym, co jest dla Ciebie najwartościowsze. Kiedy zaangażujesz się w konkretny plan działania i ulepszenia, wymarzony sukces przyjdzie szybko. Uzyskasz przełomowe rezultaty: równowagę w życiu, sukces finansowy i niezależność.-
książka
-
ebook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
32.43 zł
49.90 zł (-35%) -
-
Promocja
Pojęcie sztucznej inteligencji (SI, ang. AI) używane jest od lat pięćdziesiątych XX wieku. Jednak dopiero niedawno stało się gorącym, odmienianym przez wszystkie przypadki i możliwości terminem, który działa na wyobraźnię ludzi na całym świecie. Sprawcą zamieszania jest ChatGPT – chatbot opracowany przez firmę OpenIA, który służy do generowania odpowiedzi na dane wprowadzone przez użytkownika. Innymi słowy: super mózg z dostępem do wszystkich zasobów internetu pomyślany tak, by dzielić się nimi z człowiekiem w sposób, jakiego ten człowiek akurat sobie życzy.-
książka
-
ebook
(40,20 zł najniższa cena z 30 dni)
43.55 zł
67.00 zł (-35%) -
-
Promocja
Zanim powiesz „przecież ja nie umiem rysować”, przeczytaj słowa Dana Roama, od wielu lat z powodzeniem posługującego się techniką sketchnotingu w obszarach biznesowych: W praktyce okazuje się, że to właśnie osoby rozpoczynające przygodę z koncepcją myślenia wizualnego, zaczynające od stwierdzeń w rodzaju „ale ja nie umiem rysować...”, są bardzo często autorami najbardziej wnikliwych rysunków.-
książka
-
ebook
(29,94 zł najniższa cena z 30 dni)
30.94 zł
49.90 zł (-38%) -
Zamknij
Przeczytaj darmowy fragment
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: [email protected]
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk Christopher E. Bogan, Michael J. English
(0)