Jest wspólnikiem w Deloitte Consulting LLP. Jego specjalnością jest przeprowadzanie zaawansowanych transformacji w różnego typu instytucjach. Wykładał teorie zachowania s ludzi w organizacjach na Uniwersytecie w Miami, Ohia i Detroit. Prowadzi również odczyty oraz warsztaty z tego zagadnienia w USA, jak i Europie. Studia doktorskie ukończył na Uniwersytecie Stanowym w Ohio. Jest współautorem książki Sedno zmian. Autentyczne historie transformacji, które odmieniły oblicza firm na całym świecie.