Członek Instytutu Public Relations, pracowała w branży PR przez osiem lat na różnych stanowiskach i w różnych instytucjach. Specjalizuje się w kontaktach z mediami, komunikacji wewnętrznej i publikacjach. Była pierwszym wykładowcą Public Relations na ówczesnej Politechnice w Leeds. W grudniu 1998 została pierwszym szefem Edukacji i Szkoleń IPR (Institute of Public Relations).